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リッチモンドホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:12512件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.91
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.47
  • 食事3.98
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投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年10月30日 11:38:17

ロイアルホストにくっついたホテルとは知りませんでした。実際、深夜についてロイアルホストは重宝しました。ホテルの部屋も確かに値段を考えるとお手頃かも。ただ、キャンペーン修了後の値段がどの程度に落ちつくかが、repeaterになるかどうかの決め手でしょうか?

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リッチモンドホテル仙台 2000年10月30日 18:50:04

ご宿泊有難う御座いました。ご投稿頂きました様に、ご宿泊の多くの方々に1階のロイヤルホストをご利用頂いており、今後とも皆様にお役に立てる様に務めて参ります。また、キャンペーン終了後(H13年2月~)もシングル1泊6,952円にて提供させて頂きます。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年10月25日 23:04:28

得意先の方に紹介して設備と、接客は大変よかったとのこと ただ連泊なのに毎日チエック アウトしなければならないシステムは改善してほしいとおっしゃっていました

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リッチモンドホテル仙台 2000年10月26日 14:18:01

ご宿泊頂き有難うございました。<BR>ご指摘頂きました件でございますが、スタッフの説明不足により大変ご迷惑をお掛け致しましたようで申し訳ございませんでした。私共では連泊の方の場合、防犯上ルームカードを毎日交換させて頂いて降りますが、チェックアウトのお手続きは最終日のみして頂くようになっております。今後きちんとご案内出来ますようにスタッフの教育を徹底致しますので、今後も機会がございましたら、どうぞご利用頂きますようお願い申し上げます。<BR><BR><FONT COLOR="green">支配人</font>

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年10月23日 23:01:46

うわさ通り非常にきれいで、広いベッド、大きな椅子で仕事もはかどりました。しかし、一つだけ納得行かない所が・・・・・身に覚えの無い電話代を請求された事でした。確認して頂くと確かに私の部屋からの電話。もしかしたらと思って、確認を取ると、その時間電話回線を通じて会社のコンピューターにつなげて仕事をしてました。でも、電話番号は0120(着払い回線)だし、ホテルに残っていた電話番号と違うし・・・・なんだか納得行きません。結局、ホテル側の言い分としては、ホテル側のモバイル用の電話回線は着払い回線を設定してなかったので使ったらその分支払って頂く。たとえ、0120回線でも????とのこと。たった400円でもめるのもいやだし、払ってきましたけどやっぱりいまだに納得行きません。

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リッチモンドホテル仙台 2000年10月25日 11:28:54

ご宿泊有難う御座いました。ご投稿を頂き早速調査致しました結果、当ホテルのインターネットのフリーダイアルは、0120番(NTT)のみの設定をしております、接続先の着払い回線が0070番(DDI)等の場合には、当ホテルの回線では、着払いの設定をすることが出来ません、今回は、この様な状況になった為に発生したものと思われます。大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。何かご不明な点がありましたら、ホテルの方までご連絡をお願い致します。

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投稿者さん 2000年10月22日 21:10:22

10月13日からシングル2泊しました。皆様の投稿どおり広いベッドとしっかりしたバスタブに大満足。また、備付のボディシャンプーもよかったです。昔仙台に住んでいたので当時からすると花京院の変貌には
目を見張りました。もう少しで妖しい一角がなくなるようですね。ますます女性は安心してホテルを利用できるものと思います。今後も利用させていただきますのでよろしくお願いいたします。

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リッチモンドホテル仙台 2000年10月25日 09:46:07

ご宿泊有難う御座いました。今後とも、スタッフ一同、皆様にご満足頂ける様に、設備の充実、サービスの向上に努めて参ります。また、当該地区の発展とともに、当ホテルも進化するホテルを目指して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

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投稿者さん 2000年10月22日 14:48:10

前回に続いて今回も仙台の宿はここにさせていただこうと11月の連休に予約してあります。途中で予約日の変更(泊数変わらず日程1日スライドしました)をしたのですが、連泊扱いで同じ部屋を利用できればと思います。予約受付番号:RY01108980とRY01108986 です。駐車場利用の登録の仕方がわからなかったのですが、こちらでお願いできますでしょうか?なお、レディースプランの適用をお願いします。

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リッチモンドホテル仙台 2000年10月24日 20:31:32

ご予約有難う御座います。ご予約日につきましては、2連泊+1泊を3連泊に変更させて頂きました、また、駐車場についてもご用意する様に致します。尚、今回はご投稿により変更を承りましたが、次回からは、確認事項(喫煙or禁煙、車高等)が御座いますので、直接ホテルの方へご連絡をお願い致します。レディースプランについては、当日フロントにてお申しつけ下さいませ。11月のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年10月20日 00:54:18

2000年7月、オープンしたての頃に宿泊しました。
電話や地図では場所がなかなか判らなかったのですが、
ロイヤルホストが目印となってすぐに判りました。
あと、電話で問い合わせた時に建物の色を聞いておけばより判りやすかったかなと思いました。
もしも問い合わせがあった際には、建物の色を伝えるとお客さんが探しやすいでしょうね。
部屋も浴室も広くて綺麗だし、TV番組表が置いてあるから便利だし、何よりも従業員の方がとても好印象でした。
特に、夜中に時刻表をお借りしたりタクシー会社の電話番号を教えていただいて助かりました。
また仙台に行く際には予約します!知人にも薦めておきました。

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リッチモンドホテル仙台 2000年10月21日 00:05:30

御宿有難う御座いました。当ホテルへのアクセスのご案内には、オープン当初からより分かり易くご説明できる出来るように努めて参りましたが、未だに不完全で御座います。そんな中、貴重なご意見を頂き、大変有難う御座いました。ご指摘の点を参考にさせていただき、より分かり易くご案内できるようこれからも務めて参ります。また、当ホテルのソフト・ハード両面共にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。次回ご利用の際には、より快適なひと時を過ごしていただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。又のご利用をお待ち致しております。

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投稿者さん 2000年10月18日 22:51:18

10月13日から15日までシングルで宿泊させてもらいました。ちょっと妖しげな通りを通らないと行けないことを除けば、後は素敵なホテルでした。フロントも丁寧でしたし、部屋や机・ベッドの広さも十分です。次回も利用させていただきたいと思います。

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リッチモンドホテル仙台 2000年10月19日 01:49:25

御宿泊有難う御座いました。あやしげな通りは、仙台駅から当ホテルへの近道で御座いますが、深夜など通りたくない場合は通常の大通りを通って来て頂ければご安心かと思います。又のご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年10月16日 12:47:46

10/8に宿泊させていただきました。お部屋は広くベッドも浴室もゆったりで。チャックイン/チェックアウトが機械なので人よりも機械操作の好きな自分にはとても快適でした。さらに簡素になるよう会員になってきました。駅から離れているのが難点かもしれませんが、コンビニも隣りにありホテル内の自販機も通常価格なので良心的。仙台の定宿になりそうです。仙台だけでなく全国の系列ホテルにも泊まってみたいです。

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リッチモンドホテル仙台 2000年10月17日 18:46:59

ご宿泊頂きましてありがとうございます。当ホテルで快適なご滞在をして頂けましたようで、スタッフ一同喜んでおります。これからも機会がございました折には、是非ご利用頂けますようお願い申し上げます。当ホテルは現在、東京、大阪、仙台にございまして、来年には札幌の方にも出店の予定でございます。機会がございましたら、こちらの方も宜しくお願い致します。<BR><BR><FONT COLOR="blue">支配人</font>

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年10月16日 09:09:11

10月7日から12日までお世話になりました。帰宅して、携帯電話の充電器をホテルの部屋に忘れてきたことに気づき、ホテルフロントに電話したところ、ご親切にもすぐに送って下さるとのこと。おまけに送料はホテルで負担しますとのこと。翌日には、宅配便で間違いなく届けられました。ホテルそのものの感じも良かったし、大ファンになりました。どうもありがとうございました。

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リッチモンドホテル仙台 2000年10月17日 18:26:37

ご宿泊頂きましてありがとうございます。投稿内容を拝見致しまして、スタッフ一同大変誇りに感じております。また機会がございましたら、是非ご利用頂けますようお願い申し上げます。<BR><BR><FONT COLOR="green"
>支配人</font>

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年09月30日 12:19:40

9月27日から29日までの2泊お世話になりました。やはり出来立てと言うこともありとてもきれいで快適に過ごせました。貧乏学生にとっては少し高いかなって言う程度でしたが下手にやすいホテルに泊まらなくて良かったです。学生割引があればもっと良かったです。5人同じ日にそれぞれシングルを予約したのですが部屋の階や場所がバラバラだったのはちょっと残念でした。初めての仙台,もう行くことはないかもしれませんがまた機会があれば泊まりたいと思います。全国展開を期待しています。

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リッチモンドホテル仙台 2000年09月30日 20:07:05

ご宿泊有難うございました。宿泊料につきましては、ご宿泊頂いた方全員に納得していただける様に価格設定しており、学生割引については、今後の検討課題とさせて頂きます。また、ご宿泊の際、近くのお部屋にご用意できず申し訳ありませんでした、当日は、満室の状況で、前日からのご連泊者が多数あり、近くのお部屋をご用意出来ませんでした。大変申し訳ありませんでした。また、仙台にお越しの際は、ご予約をお願い致します。

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年09月25日 23:27:06

12月に予約させていただきました。HP上での画像で見る限りではかなり綺麗でゴージャスなのに、6572円(ですよね??)で泊まれるなんて感動ですね!今からたのしみにしてます!女性一人なのが不安ですが・・・。それと夜遅くなっても安心な所も私にはいいです!夜遅くなってしまう用事なので・・・。カードキーって事ですが、遅くなる際の外出時には自分で持って行ってもいいのですか?あと、レディースプラン実施日は10/31までですけど、これは宿泊した日がこの日までって事ですか?それとも予約がこの日までならOKて事ですか?

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リッチモンドホテル仙台 2000年09月27日 12:07:36

ご予約ありがとうございます。お問い合わせのレディースプランは現在のところ継続を予定致しております。詳しくはホテルの方に直接お問い合わせ下さいませ。<BR><BR><FONT COLOR="green">支配人</font>

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年09月25日 02:54:05

9月19日に仕事の利用で1泊しました。思ったより駅から遠かったのと、駅から歩くのにはちょっといかがわしい通りを通るのが気になりましたが、ホテルそのものには満足しました。
従業員の方たちも感じが良いし、ベッドが大きい、机と椅子がいい、そして全体的にきれい。私は使わなかったのですが、ズボンプレッサーやコピー&FAXなどもいつでも利用できるような感じに用意されていました。
カードキーでホテルの入口も入れるので、飲んで遅く帰ってきても気楽だし、1階のロイヤルホストも24H営業のようでした。
そういえば一緒に宿泊した同僚の218号室?に何度電話をかけても全然出てくれないので、話がある度に携帯電話をかけていましたが、翌朝になってその部屋の電話機のケーブルがなかった、ということに気づきました。出掛けにフロントに知らせてので、もう対応済みだとは思いますが!!

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リッチモンドホテル仙台 2000年09月25日 19:04:59

ご宿泊有難う御座いました。当該地区は、再開発地区となっており数年後には、一変してまいります。その時には、いかがわしい場所は無くなります、申し訳ありませんが、その時までご勘弁下さいませ。電話のケーブルの件ですが、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。ケーブルが電話機の差込口から抜けてしまっておりました、お部屋の清掃の際に、点検をする様にしているのですが、ご指摘を頂き、すぐにケーブルは接続致しました。今後この様なことの無い様に致します。大変申し訳ありませんでした。

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年09月25日 00:02:36

仙台には何度か行ってますが、新しいホテルというのを期待して連泊しました。さすがにきれいでセンサー付のエスカレーターや精算機など近代的な感じでしたし、部屋のフラットテレビもうれしかった。色んな人の投稿にもあったように机とイスが立派なのも感じよかったですね。わずかな難は、契約駐車場に行かなければならない時がややこしい。連泊してたので夜の出入りもしたかったのだが契約駐車場だとできなかったのと、朝も車の移動にいかなければならなかったのが少々手間でした。カードのルームキーが毎日取り返られるのも防犯上は優れているようですが、毎日交換の度に説明されたのでその都度「連泊中です」と言わなければいけなかった。連泊客の把握はしてほしいなと思いました。
でも総評かなりいい感じだったのでまた利用したいです。

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リッチモンドホテル仙台 2000年09月25日 18:22:22

ご宿泊有難う御座いました。駐車場につきましては、予想を上回るご予約者があり、大変ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。お客様にご迷惑をお掛けしない様にと駐車場の確保に努め、幸いにもより近くの場所に確保できつつあります。また、ご連泊の方への対応については、フロント担当者に指導してまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年09月24日 14:15:00

少し投稿が遅くなりましたが、8月8日から1泊した者です。1階のロイヤルホストでの朝食利用割引券利用についての説明がなかったのが、少し残念です。チェックインの際、一言添えてほしかったと思いました。それ以外なら満点に近い点数です。

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リッチモンドホテル仙台 2000年09月25日 18:06:47

説明不足の為、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。今後は、可能な限り(早く説明を終って欲しいといわれるお客様もおられますので)説明をする様に致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年09月24日 01:45:04

 今回ここのページでいろいろ情報を得た後利用しました。 駅から
も近くて意外に分かりやすかったです。 チェックインの機械は
近代的でいいですね。 ただ今回連れの女性がいて女性のほうは
アメニティーがあって男性にはないっていうのはチョット悲しいものが。 部屋は広くもないのですが机の椅子が皮張りの豪華な椅子で
そこで寝てもいいくらいでした。 フロントに宮城県民会館へ行きたい
と聞いたら「仙台駅に出てバスに乗ってください」と言われたのですが
ホテルから歩いてすぐのバス停から1本で行けました。(仙台駅経由
でしたが) 噂のロイヤルホストは2度利用しましたが①コーヒー
と言ったのに紅茶が出てきた。 ②ホットケーキを頼んだら違う
物が出てきた。 ①は妥協しましたが②はお腹に入らないので
作り直してもらいました。 些細なことかもしれませんが思わず
「がんばって!」と言いたくなります。 世の中いろんな人が
いますからね。 でも快適なホテルでした。 また利用するのを
楽しみにしています。

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リッチモンドホテル仙台 2000年09月25日 17:33:46

ご宿泊有難う御座いました。男性用のアメニティーについては、今後検討してまいります。また、交通機関につきましては、情報を収集しお客様に適切に説明できる様に努めて参ります。ロイヤルホストにつきましては、店舗責任者にお客様のご投稿については、確実にお伝えしており、徐々にではありますが、改善の方向にあります。大変申し訳ありませんでした。

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年09月18日 13:19:57

初めて宿泊しましたが,設備もサービスも大変よく,ゆっくりと宿泊することができました。
ただ,チェックインの際の記入する用紙がとてもチープで「ワンランク上」には似合わないと感じました。

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リッチモンドホテル仙台 2000年09月19日 03:47:56

御宿泊有難う御座いました。下記のご意見にもございます『チープな用紙』に関しましては、検討させていただきます。貴重なご意見有難う御座いました。又のご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年09月18日 11:22:42

シングルに1泊しました。設備、サービス、料金とも文句ありません。
ただ、チェックインの際の記帳は、プライバシーの面からカードのほうがよいと思います。

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リッチモンドホテル仙台 2000年09月19日 03:40:54

御宿泊有難う御座いました。当ホテルで快適にすごされたようで私共も嬉しく思います。又,貴重なご意見を頂き大変有難う御座いました。

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年09月17日 23:34:32

トリプルルームを1泊利用させていただきました。
トリプルというと、きっと狭いのではないかと思っていたのですが、大変きれいで広々とした室内でくつろげました。
女性向のアメニティグッズがあったのも嬉しいサービスでした。
各部屋に仙台の(食べ物屋などの)ガイドブックなどがあれば便利だと思います。
また機会があったら利用させていただこうと思います。

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リッチモンドホテル仙台 2000年09月19日 03:36:28

御宿泊有難う御座いました。お部屋にはご満足いただけたようで嬉しく思います。また、ご要望に御座いましたガイドブックは、あいにく各部屋には備え付けておりませんが、フロントに一通りご用意しておりますので、お手数ですがフロントまでお申し付けください。

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年09月17日 13:14:24

まだだいぶ先の話なのですが10月にシングル2泊(予約受付番号:RY00924352)でお願いした者です。 アレルギー体質なので禁煙ルームをお願い
したいのですが、そういうのは可能でしょうか?。 タバコ臭い部屋だとかなり辛いです。

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リッチモンドホテル仙台 2000年09月19日 03:26:33

ご予約有難うございました。禁煙ルームのご用意はできますが、直接ホテルまでご連絡ください。お手数ですが宜しくお願い致します。

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年09月12日 23:36:14

以前、風呂の排気口の汚れについてちょっと小言(苦笑)を書かせていただた者ですが、先日(9/7~8)に泊らせていただいた際には、綺麗に掃除されていました。対応ありがとうございました。

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リッチモンドホテル仙台 2000年09月13日 00:57:50

 御宿泊有難う御座いました。この度はご満足いただけたようで嬉しく思います。また、何かお気付きになられた際には、遠慮なくお申し付けくださいませ。支配人

9355件中 9281~9300件表示

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