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リッチモンドホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:12536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.91
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.48
  • 食事3.95
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投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年11月21日 12:52:12

部屋の広さ、机の大きさ、ゆったりした椅子などに大変満足しました。何より照明が明るいのが気に入りました。駅からの距離も適度で宿泊料金も安く初めての仙台でしたがいい印象が残りました。

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リッチモンドホテル仙台 2000年11月22日 09:42:12

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。<BR>お客様が当ホテルでのご滞在にご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。今後ともお客様のいい印象を保ち、期待に添えますようサービスの向上に努めて参りますので、また仙台へお越しの機会がございましたら、是非ロイネットホテル仙台へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年11月18日 01:12:13

先日利用させて頂きましたが、部屋も広く、綺麗で大変満足しました。
駅からも思ったより近く、コンビニも側に有りロイヤルホストもとても
重宝しました。フロントの方の応対も丁寧で良かったです。
ただ、上階の人の足音?がちょっと気になりましたが、また是非利用したいと思っています。
投稿を見てホテルを決めようと思ってる方はおすすめです。。

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リッチモンドホテル仙台 2000年11月18日 13:52:21

<BR>この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。<BR><BR>当ホテルでのご滞在にご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。私共ではご滞在のお客様が快適にお過ごし頂けるよう細心の注意を払っておりますが、行き届かないところがありましたようで大変残念に思います。これからもスタッフ一同、皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。仙台にお越しの際にはまた是非お越し下さいませ。
<BR><BR>支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年11月14日 10:34:56

駅からも近く、快適なホテルです。
シングルルームでしたが、机といすの大きさに満足でした。
唯一残念だったのは、室内からの電話料金が100円単位での課金だったこと。
チェックアウト時の時間短縮のためかもしれませんが、
ちょっとしたメールチェックなどで電話を使用した場合は、かなり損だと思います。

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リッチモンドホテル仙台 2000年11月14日 19:10:51

ご宿泊有難う御座いました。<BR>早速ですが、電話料金の精算につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。電話料金につきましては、施設利用料、維持費を加味させて頂きまして、100円単位でのご精算をお願いしております。何卒ご了承の程をお願い致します。

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年11月12日 01:26:50

料金の件で投稿しましたが、予約時内容の確認間違いでした。
予約時料金は税サ込みと持っていましたが、税別サ込みで請求とあっていました。初めての利用だったので早とちりして申し訳ありませんでした。

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リッチモンドホテル仙台 2000年11月12日 17:17:40

<BR>再度ご連絡頂きまして誠に有難うございます。<BR><BR>せっかくのお客様の楽しい思い出をスタッフの説明不足によりましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。また来仙の機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けますようご案内申し上げます。<BR><BR>ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。<BR><BR>支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年11月12日 01:19:40

旅を終え帰ってきて、ホテルの領収書と予約時内容を見てビックリ。
予約時は一泊料金6572円だったのが実際の請求は6900円。カード支払いだったので確認しなかった方が悪いのですが・・・。

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リッチモンドホテル仙台 2000年11月12日 17:20:16

<BR>この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。<BR><BR>『旅の窓口』様での当ホテルの料金表示は他のホテル様と同様の<FONT COLOR="red">『税金別・サービス料込み』</FONT>とさせて頂いております。シングル料金6,572円に消費税5%が加わりまして、6,900円となります。今一度ご確認頂けますでしょうか。<BR>私共では『旅の窓口』様から当ホテルを初めてご利用頂く際にも他のホテル様同様にご利用頂けるようにこのような料金表示をさせて頂いておりましたが、『旅の窓口』様からご予約を頂戴致しましたお客様から同様のご指摘を多数頂いております。そのためチェックインの際には『旅の窓口』様経由でご予約を頂戴致しました方皆様に料金の確認をさせて頂いておりましたが、お客様には行き届いておりませんでしたようで大変ご迷惑をお掛け致しました。<BR><BR>今後このようなことでお客様にご不便をお掛け致しませぬようスタッフにも教育して参る所存でございます。またお気付きの点がございましたらお気軽にホテルの方までお申し付け下さいませ。<BR><BR>支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年11月11日 13:25:55

10月に1泊し、大変良かったので、会社の人を紹介し、11月9日1泊予約を入れました、今日、会社に出社し、話を聞いたところ、部屋は良いが、ローカの話し声や、物音がうるさく睡眠できなかったとのことです、一人での宿泊と、複数での宿泊者とのフロアーを別にするとか出来ないのでしょうか、(今回の部屋は3階、私は2階でその様なことは有りませんでした)紹介して残念でした。また、11月22日より4泊で紹介しております。

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リッチモンドホテル仙台 2000年11月12日 16:28:26

<BR>この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。<BR><BR>お勧め頂きましたお客様には私共の配慮が足りませんでご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ご滞在中はもちろん、ご予約からご宿泊までのお客様の期待も大切にしたいと考えております。お気づきの点がございましたら、どのようなことでも構いませんので、お気軽にお声をお掛け下さいませ。<BR><BR>お客様のお越しをスタック一同心よりお待ち申し上げております。<BR><BR>支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年11月06日 23:52:43

11月4日に1泊しました。いろんなホテルに泊まったのですが、チェックインのときに機械操作の方で・・・と聞かされたときには驚きました。でも簡単に操作も出来るしお金も先払いの方が私はうれしいです。
近くにローソン、サンクス、がありなんて言ったってホテルの下にロイヤルホストがあるのには驚きました(24時間営業)
吹き抜けのフロアーでマンションに来たみたいで雨が降ったらどうなるの?と考えながら部屋入ったら綺麗で大きくよかったです。
朝、1番の新幹線に乗らなければ行けなかったので早くにチェックアウトしたのですがわざわざフロントの人が出てきて(いってらしゃい)
と言ってくれたのはうれしかったです。
又そちらの方に行きましたらよろしくお願いします。

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リッチモンドホテル仙台 2000年11月08日 03:54:11

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し、また、当ホテルシステムのご理解と、快適にお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。是非、また仙台ヘお越しの際は、ロイネットホテル仙台へのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年11月04日 00:25:58

予約した時に名前の後にレディースプランのLPというのを付け忘れてしまいましたが、こういう場合はどうすればいいのですか?

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リッチモンドホテル仙台 2000年11月04日 08:10:05

<BR>この度はご予約頂きまして誠に有難うございます。<BR><BR>お問い合わせの件に関しましてお答え申し上げます。レディースプランの指定をお忘れになった場合には、お泊りの日までにホテルの方にご連絡頂けますでしょうか。大変お手数をお掛け致しますが、宜しくお願い申し上げます。<BR><BR>支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年11月03日 01:52:29

「フロントでカードキーを受け取った後に、機械に通す」というのが、少々面倒ではありましたが、設備・立地・客室・価格とも、大変満足でした。ホテルにうるさい友人も「ここならまた泊まりたい」とのこと。

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リッチモンドホテル仙台 2000年11月03日 12:07:35

<BR>この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。<BR>当ホテルでのご滞在に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。<BR><BR>支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年11月02日 11:05:55

11月1日に始めて1泊しました。部屋は広いし、ベットもダブルサイズでゆっくり安眠出来ました。おまけにデスクの椅子も肘掛け付きの椅子で座り心地も最高でした。価格が税込みで6,900円のままなら必ずリピータになります。
ただ、ちょっと難点は浴衣が大きかったことです。あれは、身長180cm位の方にちょうど良いのでわ?と思う位、大きかったです。

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リッチモンドホテル仙台 2000年11月02日 16:13:18

ご宿泊頂きまして有難うございました。<BR><BR>当ホテルにて快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。ご指摘の件に関してでございますが、同じようなご意見を何件か頂戴いたしております。皆様が同じように快適にお過ごし頂けますよう善処していく所存にございます。大変貴重なご意見を頂戴致しまして有難うございます。<BR>また機会がございましたら、是非ロイネットホテル仙台をご利用頂けますようお願い申し上げます。有難うございました。<BR><BR><FONT COLOR="aqua">支配人</FONT>

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年11月02日 05:55:06

10月18日、19日の2連泊しました。部屋も綺麗だし、ツインに泊まったのですが、広くて使いやすかったです。毎日カードキーを変えなくてはならないシステムは、ちょっと面倒でしたが、フロントの方の対応が親切だったので、問題なく助かりました。
側にコンビにがあるのも便利だし、ロイヤルホストで食事がいつでも出きるのも魅力的だし、値段もリーズナブルなので、今後仙台に泊まるときはこちらを利用させて頂こうと思います。

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リッチモンドホテル仙台 2000年11月02日 09:15:54

ご宿泊有難うございました。<BR>
当ホテルでは防犯上の理由によりルームカードを毎日交換させて頂いております。趣旨をご理解頂いた上、ご協力頂きますようお願い申し上げます。また、お客様にもご迷惑の掛かりませんようご案内致しております。<BR>
当ホテルでのご滞在にご満足頂けましたようでスタッフ一同喜んでおります。これからもワンランク上質なサービスの提供に勤しんで参りますので、機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。<BR>
有難うございました。<BR><BR><FONT COLOR="purple">支配人</FONT>

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年10月30日 11:38:17

ロイアルホストにくっついたホテルとは知りませんでした。実際、深夜についてロイアルホストは重宝しました。ホテルの部屋も確かに値段を考えるとお手頃かも。ただ、キャンペーン修了後の値段がどの程度に落ちつくかが、repeaterになるかどうかの決め手でしょうか?

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リッチモンドホテル仙台 2000年10月30日 18:50:04

ご宿泊有難う御座いました。ご投稿頂きました様に、ご宿泊の多くの方々に1階のロイヤルホストをご利用頂いており、今後とも皆様にお役に立てる様に務めて参ります。また、キャンペーン終了後(H13年2月~)もシングル1泊6,952円にて提供させて頂きます。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年10月25日 23:04:28

得意先の方に紹介して設備と、接客は大変よかったとのこと ただ連泊なのに毎日チエック アウトしなければならないシステムは改善してほしいとおっしゃっていました

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リッチモンドホテル仙台 2000年10月26日 14:18:01

ご宿泊頂き有難うございました。<BR>ご指摘頂きました件でございますが、スタッフの説明不足により大変ご迷惑をお掛け致しましたようで申し訳ございませんでした。私共では連泊の方の場合、防犯上ルームカードを毎日交換させて頂いて降りますが、チェックアウトのお手続きは最終日のみして頂くようになっております。今後きちんとご案内出来ますようにスタッフの教育を徹底致しますので、今後も機会がございましたら、どうぞご利用頂きますようお願い申し上げます。<BR><BR><FONT COLOR="green">支配人</font>

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年10月23日 23:01:46

うわさ通り非常にきれいで、広いベッド、大きな椅子で仕事もはかどりました。しかし、一つだけ納得行かない所が・・・・・身に覚えの無い電話代を請求された事でした。確認して頂くと確かに私の部屋からの電話。もしかしたらと思って、確認を取ると、その時間電話回線を通じて会社のコンピューターにつなげて仕事をしてました。でも、電話番号は0120(着払い回線)だし、ホテルに残っていた電話番号と違うし・・・・なんだか納得行きません。結局、ホテル側の言い分としては、ホテル側のモバイル用の電話回線は着払い回線を設定してなかったので使ったらその分支払って頂く。たとえ、0120回線でも????とのこと。たった400円でもめるのもいやだし、払ってきましたけどやっぱりいまだに納得行きません。

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リッチモンドホテル仙台 2000年10月25日 11:28:54

ご宿泊有難う御座いました。ご投稿を頂き早速調査致しました結果、当ホテルのインターネットのフリーダイアルは、0120番(NTT)のみの設定をしております、接続先の着払い回線が0070番(DDI)等の場合には、当ホテルの回線では、着払いの設定をすることが出来ません、今回は、この様な状況になった為に発生したものと思われます。大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。何かご不明な点がありましたら、ホテルの方までご連絡をお願い致します。

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年10月22日 21:10:22

10月13日からシングル2泊しました。皆様の投稿どおり広いベッドとしっかりしたバスタブに大満足。また、備付のボディシャンプーもよかったです。昔仙台に住んでいたので当時からすると花京院の変貌には
目を見張りました。もう少しで妖しい一角がなくなるようですね。ますます女性は安心してホテルを利用できるものと思います。今後も利用させていただきますのでよろしくお願いいたします。

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リッチモンドホテル仙台 2000年10月25日 09:46:07

ご宿泊有難う御座いました。今後とも、スタッフ一同、皆様にご満足頂ける様に、設備の充実、サービスの向上に努めて参ります。また、当該地区の発展とともに、当ホテルも進化するホテルを目指して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年10月22日 14:48:10

前回に続いて今回も仙台の宿はここにさせていただこうと11月の連休に予約してあります。途中で予約日の変更(泊数変わらず日程1日スライドしました)をしたのですが、連泊扱いで同じ部屋を利用できればと思います。予約受付番号:RY01108980とRY01108986 です。駐車場利用の登録の仕方がわからなかったのですが、こちらでお願いできますでしょうか?なお、レディースプランの適用をお願いします。

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リッチモンドホテル仙台 2000年10月24日 20:31:32

ご予約有難う御座います。ご予約日につきましては、2連泊+1泊を3連泊に変更させて頂きました、また、駐車場についてもご用意する様に致します。尚、今回はご投稿により変更を承りましたが、次回からは、確認事項(喫煙or禁煙、車高等)が御座いますので、直接ホテルの方へご連絡をお願い致します。レディースプランについては、当日フロントにてお申しつけ下さいませ。11月のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年10月20日 00:54:18

2000年7月、オープンしたての頃に宿泊しました。
電話や地図では場所がなかなか判らなかったのですが、
ロイヤルホストが目印となってすぐに判りました。
あと、電話で問い合わせた時に建物の色を聞いておけばより判りやすかったかなと思いました。
もしも問い合わせがあった際には、建物の色を伝えるとお客さんが探しやすいでしょうね。
部屋も浴室も広くて綺麗だし、TV番組表が置いてあるから便利だし、何よりも従業員の方がとても好印象でした。
特に、夜中に時刻表をお借りしたりタクシー会社の電話番号を教えていただいて助かりました。
また仙台に行く際には予約します!知人にも薦めておきました。

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リッチモンドホテル仙台 2000年10月21日 00:05:30

御宿有難う御座いました。当ホテルへのアクセスのご案内には、オープン当初からより分かり易くご説明できる出来るように努めて参りましたが、未だに不完全で御座います。そんな中、貴重なご意見を頂き、大変有難う御座いました。ご指摘の点を参考にさせていただき、より分かり易くご案内できるようこれからも務めて参ります。また、当ホテルのソフト・ハード両面共にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。次回ご利用の際には、より快適なひと時を過ごしていただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。又のご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年10月18日 22:51:18

10月13日から15日までシングルで宿泊させてもらいました。ちょっと妖しげな通りを通らないと行けないことを除けば、後は素敵なホテルでした。フロントも丁寧でしたし、部屋や机・ベッドの広さも十分です。次回も利用させていただきたいと思います。

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リッチモンドホテル仙台 2000年10月19日 01:49:25

御宿泊有難う御座いました。あやしげな通りは、仙台駅から当ホテルへの近道で御座いますが、深夜など通りたくない場合は通常の大通りを通って来て頂ければご安心かと思います。又のご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年10月16日 12:47:46

10/8に宿泊させていただきました。お部屋は広くベッドも浴室もゆったりで。チャックイン/チェックアウトが機械なので人よりも機械操作の好きな自分にはとても快適でした。さらに簡素になるよう会員になってきました。駅から離れているのが難点かもしれませんが、コンビニも隣りにありホテル内の自販機も通常価格なので良心的。仙台の定宿になりそうです。仙台だけでなく全国の系列ホテルにも泊まってみたいです。

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リッチモンドホテル仙台 2000年10月17日 18:46:59

ご宿泊頂きましてありがとうございます。当ホテルで快適なご滞在をして頂けましたようで、スタッフ一同喜んでおります。これからも機会がございました折には、是非ご利用頂けますようお願い申し上げます。当ホテルは現在、東京、大阪、仙台にございまして、来年には札幌の方にも出店の予定でございます。機会がございましたら、こちらの方も宜しくお願い致します。<BR><BR><FONT COLOR="blue">支配人</font>

投稿者さんの リッチモンドホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2000年10月16日 09:09:11

10月7日から12日までお世話になりました。帰宅して、携帯電話の充電器をホテルの部屋に忘れてきたことに気づき、ホテルフロントに電話したところ、ご親切にもすぐに送って下さるとのこと。おまけに送料はホテルで負担しますとのこと。翌日には、宅配便で間違いなく届けられました。ホテルそのものの感じも良かったし、大ファンになりました。どうもありがとうございました。

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リッチモンドホテル仙台 2000年10月17日 18:26:37

ご宿泊頂きましてありがとうございます。投稿内容を拝見致しまして、スタッフ一同大変誇りに感じております。また機会がございましたら、是非ご利用頂けますようお願い申し上げます。<BR><BR><FONT COLOR="green"
>支配人</font>

9366件中 9281~9300件表示

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