いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

安定のサービスと仰って頂けまして、大変光栄でございます。
お客様が今、どのようなサービスを求められているか。
またご宿泊したいと思って頂けるホテルと思って頂けますよう、私共も日々精進して参ります。

またお近くにお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、この度はご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大島
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


お部屋の広さそしてベッドの大きさにもご満足いただけたことがうかがえ、ご安心いたしました。
レストランや駐車場スタッフの対応に関しましても、ご好評のお言葉をいただき誠にありがとうございます。　
是非私から駐車場スタッフにもお客様のお褒めの言葉を申し伝えさせていただきます。

ロイヤルホストでのご夕食をご家族皆さまでお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。
次回ご来店時にも今回同様にご満足いただけるご滞在になりますよう、
今後もフロントだけではなく、レストランや駐車場含めたホテルスタッフが一丸となってサービスの向上に努めてまいります。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　駒塚
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のにおいはいかがでしたでしょうか？
少しでも快適に過ごせて頂けましたら幸いです。

しかしながら、家具の配置の関係で手狭に感じるご滞在になったかと思います。
ご不便お掛けし誠に申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見をご参考にさせて頂き、
よりよいホテルに改善できるようスタッフ一同努めてまいります。

また駅から歩いてお越しのお客様には少々道順が分かりづらく、
ご足労お掛けしてしまい申し訳ございません。
少しでもわかりやすく、来館までのご案内ができますよう引き続き心掛けてまいります。

私共のホテルは仙台駅前と広瀬通どちらも徒歩で約10分の距離にございます。
目的地によってはお客様がおっしゃている様に、広瀬通に行く方が近い場合がございます。
おすすめのルート等のご紹介もフロントで行っておりますので、
次回ご来店の機会がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。

繁華街も徒歩圏内ということもあり、ホテルの周辺をお楽しみいただけたようで幸いでございます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　駒塚
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お子さまの人数が多い中、無事お泊りいただけるお部屋がご用意できまして何よりでございます。私どものホテルではご家族向けの大きなお部屋を数多くご用意しております。
今回お泊りいただいたお部屋はベッドが4台のお部屋でございましたが、トリプルのお部屋にベッドを2台追加することで最大ベッドが5台のお部屋もご用意しております。お子様が大きくなられてベッドがもう一台必要になりましたら、是非またご予約いただけましたら幸いでございます。

貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
ご家族皆様でのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　南
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

空調の異音や車の騒音など、落ち着いてお過ごしいただけないご滞在になったかと思われます。
大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
空調につきましては事前の設備の点検が不足しており重ねてお詫び申し上げます。
また国道に面したお部屋は、交通量も多く車の音が気になるかと存じますので、
次回お越しいただける機会がございましたら極力静かなお部屋でご用意することも可能でございます。
その際はお気軽にお申し付けくださいませ。

客室の冷蔵庫の配置やゴミ箱の大きさに関しましてもご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ゴミ箱につきましては現在大きいサイズのものへ順次入れ替えを行っております。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

重ねて浴室の床のカビに関しましても、清掃が行き届いておらずご迷惑お掛け致しました。
今後このような事が無い様、頂戴した内容は責任者に申し伝え、客室の清掃及び点検を徹底して参ります。

しかしながら、スタッフの対応やホテルの設備、アメニティ—についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。その中でも「さすがリッチモンドホテル」というお褒めの言葉を頂戴することができ大変恐縮でございます。
接客やサービスのみならず、客室や設備の面につきましてもお客様に快適にお過ごしいただけますようより一層改善に努めて参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　駒塚
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大満足と仰って頂けまして、大変嬉しく思います。
ご朝食やアメニティにつきましてもお喜び頂けまして、重ねて嬉しく思います。

今後も更なるサービスの向上を目指し、私共も精進して参ります。
またお近くにお越しになる機会がございましたら、是非リッチモンドホテル仙台をご利用頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　大島
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が少しでも良い思い出の一部になったのであれば、私共も非常に嬉しく思います。

ご朝食や2階ドリンクバーもお喜び頂けましたようで重ねて嬉しく思います。

また当ホテルにご宿泊したいと思って頂けるお部屋、サービスを提供できますよう、私共も精進して参ります。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　大島
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は空調設備に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。この場をお借りして改めましてお詫び申し上げます。清掃スタッフ、ホテルスタッフともに周知し、今後はより一層設備面での点検、管理に努めてまいります。

そのような中でも、「リッチモンド品質」とのお言葉をちょうだいすることができ、大変恐縮でございます。次回以降のご滞在においても、いつきても安心してごゆっくりとおくつろぎいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。

貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　加藤
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル仙台にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

駅からは徒歩でおよそ10分弱の距離にございまして、寒空の中徒歩でお越しになるお客様には大変ご足労をおかけいたします。

ご到着後はごゆっくりとおくつろぎいただけますよう、お客様に寄り添ったサービスの提供を真摯に心がけてまいります。

貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　加藤
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

素晴らしいホテルと仰って頂け、大変光栄に存じます。
2階にございますドリンクバー、スープバーもお喜び頂けましたようで重ねて嬉しく思います。

ご利用できる時間帯ですが、朝6時から夜23時まででございます。
次回もご利用されます場合は、時間帯にお気をつけくださいませ。

仰って頂きました通り、当ホテルから国分町までは約15～20分程の所にございます。
また最寄りの仙台駅までは約10分程、徒歩でご移動頂くようになります。

何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう施設・サービスの向上に努めて参ります。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　大島
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフのご対応、また1階ロイヤルホストのご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、重ねて嬉しく思います。

今後もお客様にお喜び頂けるサービスを提供していけますよう、私共も精進して参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大島
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフへの暖かいお言葉、大変嬉しく思います。
またお部屋の清掃につきましても、お褒めの言葉を頂戴でき重ねて嬉しく思います。

今後もお客様への感謝の気持ちを忘れず、ご宿泊して良かったと思って頂けるサービスを提供できますよう、日々精進して参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　大島
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に引き続きお客様からのお褒めのお言葉、大変恐縮ではございますがスタッフ一同で拝見いたしました。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層新人スタッフへの教育に励んで参ります。

改めましてこの度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人
スタッフ　名取

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食について大変ご満足いただけた様で私どもも大変うれしく思います。
笹かまぼこやずんだ餅の他にも牛タンカレーパンもおすすめでございます。
またリッチモンドホテル仙台をご利用の際は是非お召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
スタッフ　名取

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場の対応に関しましてお褒めの言葉誠にありがとうございます。

チェックインやチェックアウト方法は少し他のホテルと異なり精算機での対応となっており少し混乱されたかと思います。しかしながら、フロントスタッフの説明に関しましてとても分かりやすかったとのお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思っております。

お部屋の設備やアメニティ、ドリンクバーのサービスに関しましても大変ご満足いただいた様で私共も嬉しい限りでございます。

次回ご来店時にも今回同様満足していただける様、今後も皆様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスと施設の向上に努めてまいります。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　駒塚
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく存じます。今後もいつお越しいただいても、同じように快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同引き続き精進してまいります。

しかしながら、この度は駐車場についてのご案内の面で、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。敷地内駐車場のご利用の際は先着順のご案内の為、一部繁忙日には満車により、ご迷惑をおかけしてしまうことと存じます。しかしながら、駐車場スタッフとより一層緻密な連携の下、お客様には少しでもご迷惑をおかけしないよう、改善に努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、またお越しいただける機会を頂戴できましたら、挽回の機会とさせていただけますと幸いです。

貴重なお時間の中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　加藤
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食やお部屋につきましてご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り古い施設ではございますが、ごゆっくりお過ごしいただけるようこれからも館内のメンテナンスと清掃に努めて参ります。

しかしながら、駅からの距離があることとその道中が暗いことによりご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
少し遠回りにはなってしまいますが、明るい大きな通りからでもお越しいただけますのでよろしければそちらもご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

綺麗な部屋と仰っていただけて大変嬉しく存じます。

今後もまたご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し、私共も日々精進して参ります。
今後も皆様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスと施設の向上に努めてまいります。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


フロント　花渕
支配人

この度は数有るホテルの中よりリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当日は禁煙のお部屋がご用意できず申し訳ございません。
しかしながら、快適にお部屋でお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。

今後もお客様がまたご宿泊したいと思って頂けるお部屋を提供できますよう、私共も精進して参ります。
またお近くにお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテル仙台をお選び頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

フロント　大島
支配人

この度は数有るホテルの中よりリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりと過ごすことができましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様へのサービスと設備の向上を目指し、日々精進して参ります。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　大島
支配人