この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後もお客様に、ご満足いただけるようスタッフ全員で精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐々木
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度の私どものホテルでのご宿泊でご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。リッチモンドホテルズの寝具についてですが、お客様がおっしゃいますようにシモンズ社のマットレス、枕は主にテンピュール社のものを採用しております。いずれも多くのお客様にご満足いただいております。今後もご愛用いただければと思います。
また、このような社会情勢の中、リッチモンドホテルズをお選びいただいておりますこと、さらにはお褒めのお言葉を頂けます事、スタッフの励みになります。リッチモンドホテルズは、現状に満足せず今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　押切
支配人

リッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私共のホテルは敷地内に立体駐車場が3機ございます。
平置きの駐車スペースの他、敷地内の満車時には可能な限り提携駐車場にご案内しております。
仙台宮城インターチェンジからの道順も比較的わかりやすくアクセスできる事と存じます。

またお越しの心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

リッチモンドホテル仙台
フロント　宮里
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

このような状況でも、私共のホテルをお選びいただけましたのに、タオルが設置されていなかったとのことで、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
清掃責任者と情報共有をし、再発防止に努めて参ります。
しかしながら、コンフォートタイプへのご滞在でご満足いただけましたようで、安堵しました。ご滞在中にご要望等がございましたら、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

最後にはなりますが、貴重なお時間の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様に再度お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　押切　
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お嬢様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
この度の宿泊プランにより、リッチモンドホテルのメンバーズカードをお渡し致しましたが、
次回全国のリッチモンドホテルズをご利用の際に宿泊代の割引としてご利用頂けるポイントが付いておりますので、ぜひ次回のご利用に繋げて頂ければ幸いでございます。

今後もお客様に寄り添った温かいサービスを提供出来るよう精進して参ります。

また仙台にお越しの際は、リッチモンドホテル仙台をお選びいただけましたら幸いでございます。最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　山﨑
支配人

この度は数ある中のホテルからリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

アメニティやスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適に気持ちよくお過ごし頂けますよう、お客様の声を大切にしながらサービスの向上・充実化に努めて参ります。何かお役に立てることが御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル仙台
フロント　沢田
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にお応えできますようにサービスと設備の強化に努めて参ります。

お忙しい中、この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

リッチモンドホテル仙台
フロント 大島
支配人

この度も数あるホテルの中より私共ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
新型コロナウイルスの影響もありご不安な気持ちもおありかと存じますが、ホテルの対策に安心して頂けた事に私共も安堵しております。
また、数々のお褒めのお言葉や「また必ず利用したい」とのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。。
これからもお客様に安心してお泊り頂き、ご満足頂けるサービスを提供出来るよう日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル仙台
フロント 沢田
支配人

この度もリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関してお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。私共のホテルには本館よりも新しい別館のコンフォートフロアもご用意がございます。フロント階と渡り廊下で繋がっておりますのでお手間もいただかず好評いただいております。
また、朝食に関してもご満足いただけたようで何よりです。お膳での提供とさせていただいている点に関してはご不便をおかけしております。私共としてもビュッフェ形式での提供を行いたいのですが、新型コロナウイルスの影響がございますのでどうぞご了承くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

リッチモンドホテル仙台
フロント 宮里
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。VODの操作方法についてはご不便をおかけし申し訳ございません。またチャンネル数についてもご意見、ありがとうございます。今後はVOD操作方法をお客様にわかりやすく、お伝えできますよう改善に努めて参ります。

またお近くにお越しの際には是非、リッチモンドホテル仙台をご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

フロント　大島
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度頂戴いたしましたフロントのスタッフへの温かいお褒めのお言葉は、なによりの励みとなります。今後ともお客様が、安心、安全にごゆっくりとお過ごしいただけるようなホテルであり続けるために精進してまいります。

貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また仙台におこしの際はお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スタッフ　加藤
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

一階のレストランは朝方和洋のバイキング形式の朝食会場となっております。平日は午前6時から午前10時まで、日曜祝日は午前6時から午前11時まで営業しております。年末年始や夏休みのシーズンなど一部営業時間が変わる期間もございますが、仙台名物の料理も提供しております。次回も是非ご利用くださいませ。
コンビニエンスストアも歩いて1・2分の距離に2店舗ほどございますので急なお買い物にも利用しやすくなっております。

歯ブラシに関してもお褒めのお言葉ありがとうございます。皆様から程よい硬さで使用しやすい、とお声を頂戴しております。お客様にもご好評いただき嬉しく思います。

最後になりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
これからもリッチモンドホテル仙台をどうぞよろしくお願い致します。


リッチモンドホテル仙台
フロント　宮里
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内設備へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当館の2階フロントは1階の玄関と吹き抜けになっておりますが、館内の匂いを整えるため努力しております。

また、駐車場の入庫に関しても、駐車場のスタッフにお褒めのお言葉として勝手ながらお伝えさせていただきます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

リッチモンドホテル仙台
フロント　宮里
支配人

この度は、リッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共のホテルの設備に関しましてお客様から数々のお褒めのお言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り私共のホテルでは全館でWi-Fiをご利用頂けます。
お部屋でごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変安堵しております。
もしまたお客様にご利用頂ける機会がございましたら、設備面だけではなく、サービス面でもご満足いただけますように、スタッフ一同より一層精進して参ります。
またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　菅原
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごし頂けているというご投稿内容に、スタッフ一同安堵しております。
これからも清掃スタッフと連絡を密に取り、客室の清潔維持に努め、ごゆっくりお寛ぎ頂けるお部屋を提供出来る様精進して参ります。
何かお気づきの点がございましたら、恐れ入りますがフロントまでお申し付けください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうござます。
フロント　堀川
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ウォシュレットが故障していた事、大変申し訳ございません。
本来なら当然、お部屋のチェックの段階で気付くべきではありますが、今回はそのままお部屋にご案内してしまいました。
お客様がご宿泊されたお部屋のウォシュレットはその日の内に修理致しました。
今後このような事が起きないよう、ホテルスタッフ・清掃スタッフ共々、より注意を払って参ります。

しかしながら、スタッフの対応やベッドに関してお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
一階のレストランに関しても、朝食無しでのご予約でもフロントもしくは直接レストランにて朝食券を追加する事ができ好評をいただいております。
お客様のお褒めの声としてレストランスタッフにもお伝え致します。

最後になりますが、お忙しい中ご宿泊直後に投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心待ちにしておりますので、どうぞまた私共のホテルにご宿泊をお願い致します。

リッチモンドホテル仙台
フロント　宮里
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食が変わり映えしないということで、いつも朝食付きのプランをご利用をいただいているのにもかかわらずご満足いただける朝食をご準備できていなかったこと誠に申し訳ございません。
朝食のメニューに関しては、1階の朝食会場（ロイヤルホスト）と共有し、より多くのお客様にご満足いただける朝食をご提供できるように、できる限り努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、お客様にお会いできるをスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、年末のお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　押切
支配人

この度は、リッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

他のお部屋での大きな音により、快適にお過ごし頂くことが出来ず、申し訳ございません。

しかしながら、清掃やサービスに関してお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。

お客様の声に真摯に向き合い、今後のお部屋管理に役立たせていただきます。また、ご滞在中のお部屋割りもっと工夫するなどして、どのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。

本日は貴重なお時間の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　千葉
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうござます。

お客様からこのようなお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適に気持ちよくお過ごし頂けますよう、お客様の声を大切にしながらサービスの向上に努めて参ります。何かお役に立てることが御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉澤
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。ささやかなプレゼントではございますが、喜んで頂けたようで大変嬉しく存じます。ありがとうございます。新しい一年も素敵な年となり、またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとございます。

フロント　田中
支配人