この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました　
そして人数変更の件　人数減のご連絡を事前にお電話でいただいていたにもかかわらず　当方内での伝達の不備で、ご心配をおかけし　誠に申し訳ございませんでした。顔が出せなかったのは　そのこととは関係がなかったのですが（翌朝は急用で不在）、そのように思われてしまうほどに誠意が足りなかったのだと　深く反省いたしております　申し訳ございませんでした
肝に銘じ　お客様の立場にたった対応ができるよう励んでいきます　
この度はご利用いただきまして　有難うございました