こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2015-01-09 21:30:11
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投稿日：2015-01-09 21:15:08
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投稿日：2014-08-17 18:45:58
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投稿日：2012-05-09 18:41:12
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投稿日：2012-01-04 16:40:52
サービス5
HappySmile328さんの ブルーポートホテル苅田北九州空港 のクチコミ
リピートです。帰省の度に利用させていただいています。今回は帰省の行きと帰りに予約していたのですが、行きの途中で車のタイヤがパンクしてしまうというハプニングにみまわれ立ち往生し、急遽宿泊をキャンセルしなくてはならなくなったのですが、電話対応くださったスタッフの方が大変感じの良い方で、こちらの心配をしてくださり温かい対応をしてくださいました。感謝しております。翌日タイヤを新品に交換し、一日遅れで帰省でき、帰りには無事に宿泊する事もできました。家族持ちには大変有難いプランです。一点だけ、ベッドの下に前宿泊者様の忘れ物と思われるトミカ(ミニカー)が落ちていたのが気になりました。我が家も小さな子供がおりますので、部屋を出る前は必ず落し物・忘れ物がないかチェックしてからチェックアウトするのですが、ベッドの下に落ちたままだったという事は…ベッドの下などはお掃除されないのかな(掃除機をかけないのかな)！？と思いました。以前も、ベッドの下に使用済み綿棒が落ちているなど不快な思いをした事がありましたが…清掃面を今一度見直していただきたいと感じました。本当に良いホテルですので、改善を期待して投稿させていただきました。
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いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回は帰省の際のハプニングは、大変でございましたね。ただ、お怪我がなく安心致しました。またその大変な中、ホテルにご連絡まで頂きありがとうございました。
さて、お部屋の清掃についてですが、大変申し訳ありませんでした。床の掃除機かけはもちろんベットの下の清掃等も毎回しているつもりですが、２回目との事で、私共も大いに反省致しております。清掃スタッフと話し合いを持ち、今後お客様を不快にさせる部屋を作らないようにと徹底致しました。また、今後もお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。またのご宿泊を心よりお待ち致しております。