いつもご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご朝食に関しましては、ご満足頂けた様で嬉しく思っております。
『他にこんなメニューがあったらいいな・・。』と思うものが御座いましたら、お気軽にフロント等でリクエストして下さいね！可能な限り、ご準備させて頂きます。
また、当ホテルのお近くにお寄りの際は、是非ご利用下さいませ。
ご来館、心よりお待ちしております！
スカイホテル苅田　フロント　垰本華奈

この度のご利用誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとの声を聞くことができ、大変嬉しく思います。いつもありがとうございます。この先もご利用頂けますよう努める所存でございますので、またお会いするのを楽しみにお待ち致しております。
スカイホテル苅田　フロント　谷村　修也

この度のご利用誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。お客様のおっしゃる通り、お車でお越しいただければさほど不便ではないかなと私共も思っている次第です。小倉近隣に比べると劣りますが、出来る限り不便さを解消できるように、ご案内などを致したいと思いますので、またのご利用心よりお待ち致しております。
スカイホテル苅田　フロント　谷村　修也

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。朝食バイキングの品数に関しては、現在和食10種＋今月のおすすめ1種にご飯・汁物、洋食に関してはサラダを含め6種とパン3種にスープ、そしてドリンク10種が現在の基本となっておりますが、2月より野菜を2種と洋食惣菜を増やす予定にしております。リーズナブルな価格でたくさんのメニューを提供していけるよう努力いたします。
欠品した惣菜の補充に関しては大変申し訳ありません。フロントも含めた全スタッフにチェックも含め話をいたしました。クローズ前に限らず、欠品はあってはならないことですので、このようなことのないようにしていきたいと思います。
次回、そのあたりの改善できたところをお見せできればと思っています。ご利用お待ちしております。
スカイホテル苅田　支配人　安田定行

この度のご利用誠にありがとうございます。消臭剤の件でご迷惑をおかけし申し訳ございません。そしてテレビの件についてですが、通常のテレビは無料でご覧いただける様になっております。案内不足ともしかするとリモコンの電池切れなどでテレビが映らず、それが有料と思われた原因と思います。重ねてお詫び申し上げます。お客様に気を使わせることなくおくつろぎ頂けるよう、私共もより念入りに準備致す次第でございます。また何かごございましたらフロントスタッフへお申しつけ下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。
スカイホテル苅田　フロント　谷村　修也

いつもご利用、誠にありがとうございます。こちらこそお世話になっております。いつもお仕事でお疲れになっていると思いますので、また当ホテルでゆっくり休まれて下さい。今後ともよろしくお願い致します。
スカイホテル苅田　フロント　谷村　修也

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。私共ホテルはまだまだのところがいっぱいあります、安いだけのホテルではなく、皆様に愛されるホテルにしていくよう頑張ります。
それでは、またのご利用お待ち致しております。

スカイホテル苅田　松林　裕明

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル周辺は駅からも少し距離があり、工場地帯の為お食事場所が少なく、居酒屋となるとお車で行く距離にしかございません。
次回お越しの際はフロントにて周辺のおすすめ飲食店マップのご用意もございますので是非ご利用ください♪
またのご利用心よりお待ち致しております！
スカイホテル苅田　江﨑　加奈

この度のご利用誠にありがとうございます。
夕食・朝食とお褒めの言葉を頂き、私共大変嬉しく思います。
朝食に関しては、当たり前の事にはなりますが営業時間終了まではしっかりと補充するように周知徹底しておりますので、満足できたというコメントを頂き、スタッフもまた新たに喜んで頂ける何かを見つけていこうという気持ちになっております。
夕食に関してはメニューを増やす形で検討中でございます。こちらも次回また何か新しいものを提供できたらと考えております。
それでは、またのご来館お待ちしております。
スカイホテル苅田　副支配人　安田定行

この度のご利用、誠にありがとうございます。
予約状況により難しいこともありますが、ご来館頂いた日は調整が可能でご希望に添えることができ、私共もホッとしております。隣・向い等のリクエストに関しては可能な限り調整させて頂いております。温泉の素・朝食に関してもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
次回ご利用いただく際にも期待に応えれる様、努めて参ります。
またのご来館お待ちしております。
スカイホテル苅田　副支配人　安田定行

この度のご利用、誠にありがとうございました。
私共スタッフの応対が悪く、不快な、不安な思いをさせてしまったことを深くお詫びいたします。まわりに目印などがない場合の案内は通常、苅田駅など確実にナビに表示される地点に行っていただく様に案内しそこからの道順を案内するようにしていますが、今回のスタッフの案内は怠慢であり、道案内に限らず、お客様の目線で考え行動・案内するよう再度周知徹底したいと考えております。各スタッフを遠く土地勘のない田舎町に連れていって、ほったらかしで帰ってくるような研修も考えています。結構本気です。
そうですよね。土地勘なんてそう簡単にできるものではありませんし、その土地勘のないところでのいろんな発見を楽しむ事も旅行の醍醐味の一つと思います。申し訳ございません。
そう思われてしまう私共の案内があったからですが、ただ、このプランの安さはサービスを安くするための安さではない事はご理解ください。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
スカイホテル苅田　副支配人　安田定行

この度はご宿泊ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
ただ、フロントの対応が無愛想とのことで、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後はもう一度基本に戻り、お客様のおもてなしを第一とした教育を行って参りたいと思います。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂きまして、ありがとうございます。
今後もより良いホテルを目指して、努力して参りますので、宜しくお願い致します。またのお越しをお待ち致しております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また是非こちらにいらした際には、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は「スカイホテル苅田」へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
自動販売機コーナーのマッサージチェアーに関してですが、皆様がより快適にご利用出来る様、設置場所の検討を致しております。貴重なご意見有難うございます。
今後も、お客様に満足頂けるホテルを目指して参りますので、よろしくお願い致します。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋や清掃等に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。ドライヤーに関しましては、申し訳ありません。ごく一般的なものしか設置していないものですから・・。確かに女性の方には、もう少しアップグレードのドライヤーもあった方が良いかもしれません。検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。

この度はスカイホテル苅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また設備面、料金等のコスト面でのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。おっしゃる通り、周辺にはコンビニ等はあるものの飲食店は少ないです。そういった事から当館レストランもお客様のニーズにお応えし、コース料理からお膳やセットメニュー等のファミリーレストラン風のメニューに変更致しております。次回は是非当館レストランの方もお試し頂ければと思います。またのお越しをお待ち致しております。

この度はスカイホテル苅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
お正月メニューご満足頂けたようで大変嬉しく思います。お正月メニューのお雑煮は特に大人気でセルフスタイルでご用意しておりましたが、お子様にも喜んで頂きました☆
今後も季節ごとの雰囲気を味わえるようなホテルを目指して参ります！
またのご来館フタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はスカイホテル苅田をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
スタッフの応対にお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております！！
次回お越し頂いた際にもゆっくりおくつろぎ頂けるよう、より一層サービスの向上を目指して参ります！
またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はスカイホテル苅田へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘頂きましたスタッフの身だしなみにつきましては、お客様に不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。接客サービスの基本から再度見つめなおし、お客様の目線に立ったサービスを提供できるよう、今後に活かして参ります。貴重なご意見、有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。