スカイホテル苅田にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
シャワーカーテンの件でございますが、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに報告致しました。
当ホテルの駐車場は広く、ホテルご利用のお客様は、無料とさせて頂いております。
又、機会がございましたら、スカイホテル苅田を
宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スカイホテル苅田　フロント　唐津　ひろみ

この度のご利用誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、感謝しております。料金もさることながら、サービスもより向上できるよう、またお迎えしたいと思っております。　気温も下がり寒い季節になりましたがまだまだ期間がございますので、ご利用お待ち致しております。
スカイホテル苅田　フロント　谷村　修也

この度のご利用、誠にありがとうございます。
大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
該当部屋に関しては即時オゾン消臭いたしました。清掃時はドア・窓を解放し通気しているため、臭いに気づきにくいという点はございます。
通気・清掃後、一旦ドア・窓を締めその後にもう一度チェックするなど、清掃の段取りから少し見直しを考えねばと思っております。
激安プランに限らず、至らぬ点はどんどん指摘いただければと思います。
今回このようにご指摘いただきありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

スカイホテル苅田　支配人　安田　定行

数年ぶりのご宿泊とのこと、誠にありがとうございます。今後もまたご利用頂けるよう、従業員一同努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

この度は「スカイホテル苅田」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
奥様のお兄様と奥様はご満足頂けましたでしょうか？
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、より良いホテルづくりを目指し、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。朝食に関しましては、以前7：00～だった時間を様々なお客様の意見があり、現在は、6：30～に変更した次第でございます。また多くそのようなお声を頂くようでしたら、朝食時間の再変更等はさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。洗面所の水の件でご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ありませんでした。基本的には勢いよくでる設定にはしてあります。冷蔵庫に関しては、機械上どうしようもないとの業者様の回答でして、次回、冷蔵庫変更の際の検討材料とさせて頂きます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は、スカイホテル苅田をご利用頂誠に有難う御座います。
また、当ホテルの朝食ご満足頂けたご様子で、
今後も、お客様のご意見を取り入れご期待に
添える様サービスに努めて参ります。

この度は、書き込み頂有難う御座います。

何時も、ご利用頂誠に有難う御座います。
また、この度は数々の失礼誠に申し訳御座いません。
ご指摘頂きました件は各セクションに伝えサービスの改善を図らせます。
今後ともスカイホテル苅田のご利用スタッフ一同お待ち致しております。
また、今後もご意見頂きますようお願いいたします。
この度は、大変申し訳御座いませんでした。

この度は、スカイホテル苅田を、ご利用頂き
有り難うございます。
ご指摘頂きました冷蔵庫の音の件ですが、ご迷惑
お掛け致しまして申し訳御座いません。
音の件は、対処方法を考えてまいります。

この度は、書き込み頂き有り難うございます。

この度はスカイホテル苅田をご利用頂き有り難うございます。
またお褒めの言葉頂き有り難う御座います。
お客様からの、お声掛けがスタッフの励みに成ります。今後もお客様が満足の行くサービスに努めてまいります。
また北九州へお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はスカイホテル苅田をご利用頂き誠に有り難うございます。またお褒めの言葉頂き有り難うございます。今後もお客様の満足の行くホテルになる様努力して参ります。
またご利用スタッフ一同お待ちしております。
返事が遅れまして申し訳ございませんでした。

平素よりブルーポートホテル苅田北九州空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
Wi-Fiの繋がりにくさは、以前よりご指摘いただくことが多かった為、アクセスポイントの増設等、改善に取り組んでおりました。
しかしながら、ご不快の念をお掛けしてしまい、大変に申し訳ございません。今回頂きましたご意見を参考にさせて頂き、今後もお客様により快適にお寛ぎ頂ける空間をご提供出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。

ブルーポートホテル苅田北九州空港
宿泊部　高橋

平素よりＲホテルイン北九州エアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事に関してお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の不備によりお客様へご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のチェックやメンテンスを日々行っておりますが見落としがあり、チェック不足でございました。
お部屋のチェック強化を検討し、お客様が快適にお過ごし頂けますよう改善に努めて参ります。

お忙しい中、お客さまの声へご投稿いただきありがとうございました。



Ｒホテルイン北九州エアポート
宿泊部　馬場

この度はＲホテルイン北九州エアポートへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、ご満足いただく事ができず申し訳ございませんでした。ご朝食につきましても貴重な御意見をいただきありがとうございます。お客様の声を今後の参考にさせていただき、サービスの向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご指摘ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部　本城

この度のご利用誠にありがとうございます。有料販売につきましてはレディースアメニティをセットにした宿泊プランも含め現在検討中でございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。お部屋の乾燥に関しましてはフロントにて加湿器の貸し出しを行っておりますが、貸し出しの案内・表示が不足していたと思い、その辺りも見直しをしていきたいと思います。スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち致しております。
スカイホテル苅田　フロント　谷村　修也

チェックインの際に、『ご住所・ご連絡先・ご署名をお願い致します』と4～5回繰り返しました。チェックインが多く早口になってしまったとは思いますが、【女性とは思えないキツイ言葉使い】とはどのような言葉だったでしょうか？

この度は、Rホテルイン北九州エアポートへお越し頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフの接客態度に関してご不快の念をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
どのスタッフでもお客様が心地よくお過ごし頂ける十分なご案内と接客が出来るよう
お客様のご指摘をスタッフ間で共有し改善して参いります。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Rホテルイン北九州エアポート
宿泊部　馬場

この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いません。
料理の追加に関しましては、エコロジーの観点から極力残飯を減らすよう努めておりましたが、お客様のご指摘から察しますと、ほとんど器に料理が無い状態のものがあったと考えられます。
これを受け、通常行なっている料理の補充ができてなかった事を係の者に注意し、今後このような事のないよう努めてまいります。

この度は、大変申し訳御座いませんでした。