この度は、スカイホテル苅田をご利用頂誠に有難う御座います。
また、当ホテルの朝食ご満足頂けたご様子で、
今後も、お客様のご意見を取り入れご期待に
添える様サービスに努めて参ります。

この度は、書き込み頂有難う御座います。

この度は、スカイホテル苅田を、ご利用頂き
有り難うございます。
ご指摘頂きました冷蔵庫の音の件ですが、ご迷惑
お掛け致しまして申し訳御座いません。
音の件は、対処方法を考えてまいります。

この度は、書き込み頂き有り難うございます。

この度は、スカイホテル苅田を、ご利用頂き有り難うございます。
入浴剤サービスご満足頂けた様で、今後もお客様
に喜ばれるサービスに努めて参ります。
また苅田に、お越しの際は、ご利用お待ち致しております。

この度は書き込み頂き有り難うございます。

この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いません。
料理の追加に関しましては、エコロジーの観点から極力残飯を減らすよう努めておりましたが、お客様のご指摘から察しますと、ほとんど器に料理が無い状態のものがあったと考えられます。
これを受け、通常行なっている料理の補充ができてなかった事を係の者に注意し、今後このような事のないよう努めてまいります。

この度は、大変申し訳御座いませんでした。

この度はスカイホテル苅田をご利用頂き有り難うございます。
またお褒めの言葉頂き有り難う御座います。
お客様からの、お声掛けがスタッフの励みに成ります。今後もお客様が満足の行くサービスに努めてまいります。
また北九州へお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はスカイホテル苅田をご利用頂き誠に有り難うございます。またお褒めの言葉頂き有り難うございます。今後もお客様の満足の行くホテルになる様努力して参ります。
またご利用スタッフ一同お待ちしております。
返事が遅れまして申し訳ございませんでした。

この度はブルーポートホテル苅田北九州空港をご利用いただきありがとうございます。
現在、サービスドリンクのご提供は行っておりません。お客様から頂いた内容は、貴重なご意見としてスタッフにて共有させて頂き、今後の改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ブルーポートホテル苅田北九州空港
宿泊部　高橋

この度はブルーポートホテル苅田北九州空港へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお寛ぎ頂けるお部屋がご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきましたご意見を共有し、今後のご案内やご提供について検討させていただきます。

お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ブルーポートホテル苅田北九州空港
宿泊部　新屋

この度はブルーポートホテル苅田北九州空港へご宿泊頂きありがとうございます。
北九州・下関での観光はお楽しみいただけましたでしょうか。

小さなお子様を連れてのご旅行で大変な中、安心してお過ごしいただける備品がご提供出来ず、申し訳ございませんでした。
社内にて頂いたご意見を共有し、今後改善出来るよう努めて参ります。

またお近くへお越しの際、機会がございましたらご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ブルーポートホテル苅田北九州空港
宿泊部　新屋

この度はブルーポートホテル苅田北九州空港にお越し頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまう事となり、大変申し訳ございませんでした。

お客様からのご指摘を、清掃スタッフとも共有し、より一層皆様のご滞在が快適な時間となりますよう、改善に努めて参ります。
また機会がありましたら、是非お越しくださいませ。
お忙しい中、お客様の声へご投稿頂き有難うございました。

ブルーポートホテル苅田北九州空港
宿泊部　高橋

この度はＲホテルイン北九州エアポートにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらレストランでの食事内容、接客共にご満足頂けるサービスがご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
レストランのメニューについては定期的な見直しやフェアを行い、接客についてはお客様一人一人に丁寧で温かいサービスがご提供できるよう、教育・指導により一層努めて参ります。
お忙しい中お客さまの声へご投稿を頂き、有難うございました。
Ｒホテルイン北九州エアポート
宿泊部　高橋

平素よりＲホテルイン北九州エアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事に関してお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の不備によりお客様へご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のチェックやメンテンスを日々行っておりますが見落としがあり、チェック不足でございました。
お部屋のチェック強化を検討し、お客様が快適にお過ごし頂けますよう改善に努めて参ります。

お忙しい中、お客さまの声へご投稿いただきありがとうございました。



Ｒホテルイン北九州エアポート
宿泊部　馬場

この度は、Rホテルイン北九州エアポートへお越し頂き誠にありがとうございます。
夕食時のお子様セットにご満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、スタッフに対するお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今後もよりお客様がお寛ぎ頂けるホテルを目指し,
スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

是非、北九州へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Rホテルイン北九州エアポート
宿泊部　馬場

この度は、Rホテルイン北九州エアポートへお越し頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフの接客態度に関してご不快の念をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
どのスタッフでもお客様が心地よくお過ごし頂ける十分なご案内と接客が出来るよう
お客様のご指摘をスタッフ間で共有し改善して参いります。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Rホテルイン北九州エアポート
宿泊部　馬場

この度はRホテルイン北九州エアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、トイレのご利用に関しまして不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございません。
こちらで確認させていただきましたが、黒ずみによっては落ちる物と落ちない物がございますのが現状でございます。今回お使いいただきましたお部屋の清掃を強化しております。これを機会に清掃スタッフともう一度見直しを行って参りますとともに、スタッフ一同可能な限り綺麗な状態でご利用いただけるよう心掛けて参ります。

またご利用いただけますよう次回ご来館を心よりお待ち致しております。

Rホテルイン北九州エアポート
　　　　　　
　　　　　　宿泊部　　谷村

この度のご利用誠にありがとうございます。有料販売につきましてはレディースアメニティをセットにした宿泊プランも含め現在検討中でございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。お部屋の乾燥に関しましてはフロントにて加湿器の貸し出しを行っておりますが、貸し出しの案内・表示が不足していたと思い、その辺りも見直しをしていきたいと思います。スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち致しております。
スカイホテル苅田　フロント　谷村　修也

いつもブルーポートホテル苅田北九州空港をご利用頂き有難うございます。
しかしながらお部屋の清掃においてご不便・ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今一度清掃、点検作業の見直しと強化を図り、改善に努めて参ります。

また冷蔵庫に関しては温度調節ダイヤルの位置が分かりづらい為、ご案内方法の改善に努めます。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございます。

ブルーポートホテル苅田北九州空港
宿泊部　新屋

この度のご利用、誠にありがとうございます。
大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
該当部屋に関しては即時オゾン消臭いたしました。清掃時はドア・窓を解放し通気しているため、臭いに気づきにくいという点はございます。
通気・清掃後、一旦ドア・窓を締めその後にもう一度チェックするなど、清掃の段取りから少し見直しを考えねばと思っております。
激安プランに限らず、至らぬ点はどんどん指摘いただければと思います。
今回このようにご指摘いただきありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

スカイホテル苅田　支配人　安田　定行