この度はＲホテルイン北九州エアポートへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、2日間のご朝食ではご不便、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
一日のスタートである朝食はホテルの滞在には欠かせず、美味しい食事と同時に気持ちの良いお出迎え、お見送りでなければなりません。
しかし今回のご朝食では全て行き届いておらず、お客様のお気持ちを考えると大変申し訳なく思います。

今回ご指摘いただいた内容を全スタッフで共有させて頂きました。今一度基本に立ち返り、スタッフの教育・指導に努めて参ります。

今後もよりよいサービスを提供出来る様努めて参ります。また次回お会いできる日を心よりお待ち致しております。


宿泊部　新屋

この度は、ご利用頂有難うございます。
ご指摘頂きましたＴポイントの件ですが
社内で、検討させて頂きたいと考えております。
また、北九州へ起こしの際は、ご利用お待ち致しております。

この度はブルーポートホテル苅田北九州空港へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお寛ぎ頂けるお部屋がご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきましたご意見を共有し、今後のご案内やご提供について検討させていただきます。

お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ブルーポートホテル苅田北九州空港
宿泊部　新屋

いつもRホテルイン北九州エアポートをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

数多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客さまのご期待に添えますようスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
是非、次回ご宿泊の際もレストランの朝食をご利用下さいませ。

お客さまにお会いできるお日にちを心よりお待ち申し上げております。
Rホテルイン北九州エアポート
宿泊部　馬場

この度は、Rホテルイン北九州エアポートへお越し頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食に関してお客様にご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
海外の団体のお客様がご宿泊されておりましたお日にちでございました。

この度のお客様のご意見を当ホテルのスタッフ全員と共有し、
料理補充を素早く行えるスタッフ体制の確認や団体のお客様が利用される朝食時間を一般のお客様へ前もってお伝えするなど
朝食会場にお越し頂いた皆様が快適にお食事をお取りできるよう努めて参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

Ｒホテルイン北九州エアポート
宿泊部　馬場

この度はRホテルイン北九州エアポートをご利用賜りまして誠に有難うございます。また貴重なご意見を頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。周辺に飲食店が少ないことで当館のレストランにはお膳メニューからお酒等のおつまみ迄幅広く取り揃えております。またご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、スカイホテル苅田をご利用頂誠に有難う御座います。
また、当ホテルの朝食ご満足頂けたご様子で、
今後も、お客様のご意見を取り入れご期待に
添える様サービスに努めて参ります。

この度は、書き込み頂有難う御座います。

この度はブルーポートホテル苅田北九州空港をご利用頂きありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関するクチコミへご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
騒音に関しましては、ホテルで出来る対応策を検討して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ブルーポートホテル苅田北九州空港
宿泊部　新屋

いつもブルーポートホテル苅田北九州空港をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご満足頂けるご朝食内容がご提供出来ず、大変申し訳ございません。
ご利用いただくお客様にワクワクしていただけるお食事をご提供できるよう、お寄せいただいたご意見をレストランスタッフへ共有し、改善に努めて参ります。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度はブルーポートホテル苅田北九州空港をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中、浴室、排水口の臭いに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフと共有し、原因究明に取り組んでおります。
皆様にごゆっくりとおくつろぎ頂ける空間、サービスをを提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

ブルーポートホテル苅田北九州空港
宿泊部　高橋

この度はブルーポートホテル苅田北九州空港にお越しいただき誠にありがとうございます。
当ホテル、フロントにはスタッフが24時間おります。ご到着が遅れる等ございましたら、ご一報いただければ幸いでございます。ご到着のお時間が遅くなっても構いませんので、お気をつけてお越しください。

またお会いできる日をお待ちしております。
ブルーポートホテル苅田北九州空港
宿泊部　高橋

この度はブルーポートホテル苅田北九州空港をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中はネット環境においてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
現在、改善策を検討しており、
今後より良いサービスのご提供に繋がるよう
努めて参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ブルーポートホテル苅田北九州空港
宿泊部　新屋

この度はブルーポートホテル苅田北九州空港へご宿泊頂きありがとうございます。
北九州・下関での観光はお楽しみいただけましたでしょうか。

小さなお子様を連れてのご旅行で大変な中、安心してお過ごしいただける備品がご提供出来ず、申し訳ございませんでした。
社内にて頂いたご意見を共有し、今後改善出来るよう努めて参ります。

またお近くへお越しの際、機会がございましたらご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ブルーポートホテル苅田北九州空港
宿泊部　新屋

この度はブルーポートホテル苅田北九州空港をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、他の団体のお客様と同フロアとなり、ご満足頂けるサービスがご提供出来ず大変に申し訳ございませんでした。
他のお客様のご迷惑になりませんよう、私共も団体様へのご案内を徹底してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。

ブルーポートホテル苅田北九州空港
宿泊部　高橋

平素よりブルーポートホテル苅田北九州空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
Wi-Fiの繋がりにくさは、以前よりご指摘いただくことが多かった為、アクセスポイントの増設等、改善に取り組んでおりました。
しかしながら、ご不快の念をお掛けしてしまい、大変に申し訳ございません。今回頂きましたご意見を参考にさせて頂き、今後もお客様により快適にお寛ぎ頂ける空間をご提供出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。

ブルーポートホテル苅田北九州空港
宿泊部　高橋

いつもブルーポートホテル苅田北九州空港をご利用頂き有難うございます。
しかしながらお部屋の清掃においてご不便・ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今一度清掃、点検作業の見直しと強化を図り、改善に努めて参ります。

また冷蔵庫に関しては温度調節ダイヤルの位置が分かりづらい為、ご案内方法の改善に努めます。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございます。

ブルーポートホテル苅田北九州空港
宿泊部　新屋

この度はブルーポートホテル苅田北九州空港にお越し頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまう事となり、大変申し訳ございませんでした。

お客様からのご指摘を、清掃スタッフとも共有し、より一層皆様のご滞在が快適な時間となりますよう、改善に努めて参ります。
また機会がありましたら、是非お越しくださいませ。
お忙しい中、お客様の声へご投稿頂き有難うございました。

ブルーポートホテル苅田北九州空港
宿泊部　高橋

いつもブルーポートホテル苅田北九州空港をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお部屋に関するご投稿も頂き有難うございます。

今後も当ホテルへお越し頂く皆様にとって快適なお部屋・サービスをご提供出来ますようスタッフ一同努めて参ります。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

ブルーポートホテル苅田北九州空港
宿泊部　新屋

いつもブルーポートホテル苅田北九州空港をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きましたように、近隣にコンビニエンスストアや飲食店があり、バス停や空港も近い為、他のご宿泊者様にも利便性に関するお声を頂いております。

またお近くへお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

ブルーポートホテル苅田北九州空港
宿泊部　新屋

この度はＲホテルイン北九州エアポートにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらレストランでの食事内容、接客共にご満足頂けるサービスがご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
レストランのメニューについては定期的な見直しやフェアを行い、接客についてはお客様一人一人に丁寧で温かいサービスがご提供できるよう、教育・指導により一層努めて参ります。
お忙しい中お客さまの声へご投稿を頂き、有難うございました。
Ｒホテルイン北九州エアポート
宿泊部　高橋