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コテージホテル ショコラのクチコミ･お客さまの声
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苦情を書かせて頂きます。青森にてペットと泊まれる宿を探して予約させていただきました。受付にて ・この時期はカメムシが発生するので部屋に掃除機を用意してありますので刺激を与え ず吸い取るように。(部屋が温まってくると出てくる） ・時間になりましたら電灯は消灯になります。 ・時間になりましたらフロントには明日８時位まで誰もいなくなります。 （何かあったらどうするか確認すると委託で頼んでいる人がいるのでその人の携帯に電 話してくださいとのことでした。）この日の宿泊客は我が家のみだったそうです？ 部屋に入るとカメムシが壁や床に・・・掃除機で吸っても吸ってもどこから出てくるのか参りました。間もなくストーブを消しました。でも少しは減ったけどいなくなることはありませんでした。掃除機からは一度吸い取ったカメムシが吸い口から出てくるし・・。蜘蛛の巣もあちこちにあったり、ゴマのような飛ぶ虫もいっぱいいました、これにも参りました。つぶしてもつぶしてもどこからか出てくるんです。お風呂にもカビが結構あちこちにありました。時季外れだったからなのでしょうか？60才になって初めてカメムシに遭遇しました。寝ようと思っても駄目でした。結局泊まることなく出ることにしました。外も真っ暗で大変でした。最悪の青森でした。
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ごゆっくりお寛ぎいただけませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。弊コテージは青森市郊外の山沿いに位置し雑木林に囲まれた、周りの雑踏から離れ開放感ある一戸建てのコテージでございます。今の時期に来襲するカメムシには大変苦慮しており、コテージ建屋への殺虫・防虫とお部屋の中の駆除は出来得る限り努めております。カメムシはその日の気候、気温、晴れ、曇り、雨、風によって出没条件が異なります。その為当日の状況をチェックインの際にあらかじめお客様にアナウンスをしております。吹き抜けの天井の隅にあった蜘蛛の巣やゴマのような飛ぶ虫は早速駆除させていただきました。ご指摘ありがとうございました。お風呂のカビについてはお部屋の掃除が終了しており確認できませんでしたが、清掃には再度丁寧に努めるよう徹底したところでございます。コテージの通路外灯は夜9時から10時の間にタイマーで消灯になります。夏場バーベキューをお楽しみのお客様がいらっしゃる場合でも、バーベキューのお楽しみ時刻は夜10時までとさせていただいておりますので、夜10時過ぎには消灯いたしております。なお、お客様が外出中でお部屋にお戻りになっていなかった場合は、夜12時ころまでは延長いたしております。ご利用のお客様の多くはお車で来館いたしておりますので、月の出ていない場合はお車のライトが頼りになりますが、なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます
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投稿者さんの コテージホテル ショコラ のクチコミ
苦情を書かせて頂きます。
青森にてペットと泊まれる宿を探して予約させていただきました。
受付にて
・この時期はカメムシが発生するので部屋に掃除機を用意してありますので刺激を与え ず吸い取るように。(部屋が温まってくると出てくる）
・時間になりましたら電灯は消灯になります。
・時間になりましたらフロントには明日８時位まで誰もいなくなります。
（何かあったらどうするか確認すると委託で頼んでいる人がいるのでその人の携帯に電 話してくださいとのことでした。）
この日の宿泊客は我が家のみだったそうです？
部屋に入るとカメムシが壁や床に・・・掃除機で吸っても吸ってもどこから出てくるのか参りました。間もなくストーブを消しました。でも少しは減ったけどいなくなることはありませんでした。掃除機からは一度吸い取ったカメムシが吸い口から出てくるし・・。蜘蛛の巣もあちこちにあったり、ゴマのような飛ぶ虫もいっぱいいました、これにも参りました。つぶしてもつぶしてもどこからか出てくるんです。お風呂にもカビが結構あちこちにありました。時季外れだったからなのでしょうか？
60才になって初めてカメムシに遭遇しました。
寝ようと思っても駄目でした。
結局泊まることなく出ることにしました。
外も真っ暗で大変でした。
最悪の青森でした。
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ごゆっくりお寛ぎいただけませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。
弊コテージは青森市郊外の山沿いに位置し雑木林に囲まれた、周りの雑踏から離れ開放感ある一戸建てのコテージでございます。今の時期に来襲するカメムシには大変苦慮しており、コテージ建屋への殺虫・防虫とお部屋の中の駆除は出来得る限り努めております。カメムシはその日の気候、気温、晴れ、曇り、雨、風によって出没条件が異なります。その為当日の状況をチェックインの際にあらかじめお客様にアナウンスをしております。
吹き抜けの天井の隅にあった蜘蛛の巣やゴマのような飛ぶ虫は早速駆除させていただきました。ご指摘ありがとうございました。お風呂のカビについてはお部屋の掃除が終了しており確認できませんでしたが、清掃には再度丁寧に努めるよう徹底したところでございます。コテージの通路外灯は夜9時から10時の間にタイマーで消灯になります。夏場バーベキューをお楽しみのお客様がいらっしゃる場合でも、バーベキューのお楽しみ時刻は夜10時までとさせていただいておりますので、夜10時過ぎには消灯いたしております。なお、お客様が外出中でお部屋にお戻りになっていなかった場合は、夜12時ころまでは延長いたしております。ご利用のお客様の多くはお車で来館いたしておりますので、月の出ていない場合はお車のライトが頼りになりますが、なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます