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コテージホテル ショコラ クチコミ・感想・情報

コテージホテル ショコラ

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    コテージホテル ショコラのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.00
    • アンケート件数:124件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.00
    • 立地3.86
    • 部屋3.57
    • 設備・アメニティ2.83
    • 風呂3.43
    • 食事-----
    宿泊年月
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    [並びかえ]

    94件中 1~20件表示

    総合1

    mk19727099さんの コテージホテル ショコラ のクチコミ

    mk19727099さん [40代/男性] 2022年05月09日 18:30:52

    1泊目は きちんとフェイスタオルとバスタオルがセットになって袋にいれられてあったが。

    2泊目のバスタオル類 生乾きの臭いタオルを洗面所の下に用意されており気持ち悪かった。

    多分 誰かが使ったタオルを洗い生乾きのまま畳み臭くなったと思う。

    同じ宿泊費を払っていながら手抜きするところが許せない。

    お湯の温度も一定したおらず水圧も不安定!もう二度と泊まることは無いと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    コテージホテル ショコラ 2022年05月10日 09:53:13

    ご利用ありがとうございます。
    タオルのお取り扱いにつきまして不快な思いをおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。
    タオル類のコテージでの対応につきましてご説明をさせていただきたいと存じます。
    タオルはクリーニング業者様から納品されたものを提供いたしております。そしてゴールデンウイーク中でございますので納品から提供までは1日と間が空いていないため、ご指摘の「タオルを洗い生乾きのまま畳み臭くなった」ことが原因とは少し考えにくいと存じます。何が影響したのかを調査したします。
    1泊目、2泊目の「手抜き」につきましては、2連泊のご利用であったため2日目のお部屋のお掃除が必要か否かをお尋ねいたしたところ、不要ということでございましたので、替えのタオルはあらかじめお部屋に入れさせていただく事をご案内いたしました。その際タオルセットではなかったことを指しての「同じ宿泊費を払っていながら手抜きするところが許せない」につながったとご推察いたします。
    お部屋の準備はお掃除、ベッドメイク終了後タオルセットを入れて終了いたしておりますが、替えのタオルはすぐにお使いいただけるよう袋詰めをしないでご用意いたしておりました。
    同じ状態のもの準備してほしかったとのご要望と承り、今後はセットしたものをご準備いたします。

    ご利用の宿泊プラン
    ◆室数限定◆愛犬と一緒に泊まろう!貸切の一戸建てコテージで家族みんなで楽しい思い出を☆彡
    ご利用のお部屋
    【ペット同伴OK♪ダブル、シングル×各1の【スタンダードA】】

    総合1

    投稿者さんの コテージホテル ショコラ のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月09日 06:01:43

    キッチン用品は全て管理棟まで取りに行かなくては行けない。
    布団にはカバーがついてない。
    追加で借りた布団一式は、全てカバーなし。せめて掛け布団にはかけて欲しい。
    シーツだけきれいでも、沢山のお客様が使うのだから、気を配って欲しい。
    Wifiなしで、がっかりした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    コテージホテル ショコラ 2022年04月09日 09:45:39

    ご利用ありがとうございます。
    別荘では、食器収納可能な食器棚、キッチンボードなどの家具什器が設置されている施設もあると存じますが、弊コテージではお部屋に設置いたしておりませんので、フロントからお持ちいただく方式を採用いたしております。また、他のコテージでは調理器具、食器は1日単位で有料貸出のところもございますが、弊コテージでは無料で貸し出しいたしております。
    追加いたしましたお布団のカバーでございますが、敷布団については、シーツ、枕カバーはセットいたしております。掛布団カバーは秋冬用柄物で敷布団をすべて覆うものをご準備いたしております。一見、カバーがついていない様にも見えますが、布団カバーセット済とご理解をお願いいたします。
    Wi-Fi設備の提供は現在検討いたしておりません。戸建ての各コテージが離れてございますのですべてのコテージに対応するための研究が必要になるかもしれませんが、今は提供できないとご了承をお願いいたします。

    ご利用の宿泊プラン
    ◆室数限定◆愛犬と一緒に泊まろう!貸切の一戸建てコテージで家族みんなで楽しい思い出を☆彡
    ご利用のお部屋
    【ペット同伴OK♪ダブル、シングル×各1の【スタンダードA】】

    総合5

    投稿者さんの コテージホテル ショコラ のクチコミ

    投稿者さん 2022年02月16日 17:14:44

    コロナでできるだけ人混みは避けたい…けどいつもと違う日常を楽しみたく連泊で彼女と宿泊させて頂きました!

    フロントへチェックインを済ませに行くと無数の食器やら器具がいっぱいありました!
    備えがよく、わざわざ準備しなくてもよかったって思うぐらいいろいろありました!

    初めてのコテージ宿泊でまず思ったのが、そういえばWi-Fiないのか!(笑)
    DVDをレンタルしてきました!

    部屋を暖かくしたらどこからともなくカメムシが…
    これもコテージの醍醐味かと思いながらカメムシを備えつけのカメムシ用?小型掃除機で吸い取りました!
    ただびっくりするぐらい掃除機の吸引力が無くほぼ掃除機の中に押し込む形でした(笑)
    家でカメムシが出ないので久々に強烈な匂いを嗅ぎました!

    ただ個人的には冷蔵庫小さすぎるのが残念でした…。

    彼女とのんびり非日常を楽しめて最高の思い出になりました!

    雪溶けたら外はどういう感じか気になるのでバーベキューしにまた彼女と泊まりに行こうと思います!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2022年02月
    コテージホテル ショコラ 2022年02月18日 11:25:04

    ご利用ありがとうございます。
    食器類は無料で貸し出しいたしております。フロントからお好きなものをお選びいただきましてお持ちになってお使いいただけます。
    Wi-Fi設備の提供は現在検討いたしておりません。戸建ての各コテージが離れてございますのですべてのコテージに対応するための研究が必要になるかもしれませんが、今は提供できないとご了承をお願いいたします。
    ハンディクリーナーは事前のお部屋の点検では動作点検をしておりますが、吸引力の確認が甘かったのかもしれません。退出後に確認をしましたが十分な吸引力はもって折るようでした。ただその持続力に課題があったのかもしれません。点検時に吸引力の確認もしてまいります。
    冷蔵庫につきましてはご不便をおかけいたしました。冷蔵庫の機能や容量については今後の課題として受け止めさせていただきたいと存じます。

    ご利用の宿泊プラン
    一戸建てコテージを貸切!ミニキッチン完備&食材持ち込みOK!プライベート空間で楽しい思い出を☆彡
    ご利用のお部屋
    【恋人・夫婦・仲良しなお二人で♪ダブルベッド【スタンダードB】】

    総合1

    9xu29さんの コテージホテル ショコラ のクチコミ

    9xu29さん [30代/男性] 2022年01月11日 09:08:14

    【掃除が全く行き届いていない】

    カラオケのスピーカーの上には年代物のホコリがたまり、階段や部屋の角はホコリの巣窟です。妻が軽いハウスダストアレルギーなのですが、次の日以降もくしゃみを引きずってました。
    風呂の床はぬるぬるで窓は結露でカビが発生していました。シーツにはシミがありとても不快でした。
    気になるところを上げたらキリが無いくらい穴だらけで、正直宿泊施設として正気を疑うレベルです。せっかくの旅行だったのに残念です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    コテージホテル ショコラ 2022年01月12日 10:17:20

    ご利用ありがとうございます。
    厳しいご指摘を頂きました。大変申し訳ございませんでした。そしてありがたいお言葉として頂戴いたします。
    お部屋のお掃除につきまして、再度丁寧な掃除を実施していくことを徹底してまいります。あわせて掃除後やお客さま入室前のお部屋の点検につきましても徹底してまいります。
    また、日々の掃除では実施できていない、高所などの定期清掃につきましても、その回数や方法などを検討してまいります。

    ご利用の宿泊プラン
    【青森/岩手/秋田県民限定】★要ワクチン接種証明or陰性証明★青森おでかけキャンペーン!コテージ貸切
    ご利用のお部屋
    【ご家族やグループで!広々リビングが自慢の【ファミリーB】】

    総合5

    ドリママ1115さんの コテージホテル ショコラ のクチコミ

    ドリママ1115さん [40代/女性] 2022年01月07日 21:13:45

    フェリーターミナルから割と近い宿に泊まりたく、利用させていただきました。素泊まりで、チェックインと、食器を借りる以外はオーナーさんやスタッフさんともお会いしていないので、気兼ねなく、ゆっくりすることができました。必要最低限の食器をお借りし、チェックアウト時に返却するシステム、私は気に入りました。料理を楽しむような目的ではなかったため、十分です。
    おおむね大満足のコテージです。広さは十分! お風呂などの水回りもとてもきれいにされています。
    何か書くとすれば、アメニティについて2つだけ。パジャマが若干古く感じたのと、お風呂の謎の全身シャンプー?は、改善していただけると嬉しいです。全身シャンプーでは、髪がゴワゴワになってしまったようなので、リンスインシャンプーがあると嬉しいです。私は持参したシャンプーをつかいました。

    とても、快適な、いい意味で、ほったらかしていただけるコテージです。愛犬もぐっすり眠ることができたようです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    コテージホテル ショコラ 2022年01月08日 11:03:15

    ご利用ありがとうございます。
    「おおむね大満足」と感じていただけましたこと大変うれしく存じます。また、お部屋にはスタッフへのメッセージも残していただきました。スタッフ一同大変喜んでおります。
    全身シャンプーでございますが、若干泡立ちが少なく感じられるものの、さまざまな種類のものがございます。
    洗顔から髪の毛までお使いいただけ、商品レビューも好評でございましたので採用させて頂いております。なじみのないもので戸惑いをさせてしまいました。
    ボディーソープやシャンプーはみなさまこだわりがあるものと承知いたしておりますが、種類を絞り込まなければならないこともご理解をいただければ幸いでございます。

    ご利用の宿泊プラン
    ◆室数限定◆愛犬と一緒に泊まろう!貸切の一戸建てコテージで家族みんなで楽しい思い出を☆彡
    ご利用のお部屋
    【ペット同伴OK♪ダブル、シングル×各1の【スタンダードA】】

    総合4

    投稿者さんの コテージホテル ショコラ のクチコミ

    投稿者さん 2021年08月02日 13:27:31

    立地が山の奥でしたが,建物の中はきれいで掃除も行き届いておりました.家族で非日常を満喫できました.この度はお世話になりました.

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年07月
    コテージホテル ショコラ 2021年08月03日 11:04:28

    ご利用ありがとうございます。
    コテージは郊外に位置しており、雑木林に囲まれた閑静な環境の中にございます。
    ごゆっくりお過ごしいただけましたことは大変うれしく存じます。
    今後も快適にご利用いただけますよう努めてまいります。

    ご利用の宿泊プラン
    ファミリー≪1日最大4組限定!≫食材を持ち寄って楽しもう!BBQセットは貸出でお手軽バーべーキュー♪
    ご利用のお部屋
    【ペット同伴OK♪ダブル、シングル×各1の【スタンダードA】】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの コテージホテル ショコラ のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月09日 16:03:06

    青森はワンコと宿泊出来る宿か少なく大変助かりました 

    また機会があれば利用させて頂きます

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    コテージホテル ショコラ 2021年05月10日 08:32:16

    ご利用ありがとうございます。
    ワンちゃんとご一緒にご利用いただけるお部屋は限られてはおりますが、1階リビングでごゆっくりワンちゃんとお過ごしいただけます。また、コテージは郊外の雑木林に囲まれた場所にございますので、ワンちゃんのお散歩などもお楽しみいただけるものと存じます。
    またのご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ◆室数限定◆愛犬と一緒に泊まろう!貸切の一戸建てコテージで家族みんなで楽しい思い出を☆彡
    ご利用のお部屋
    【ペット同伴OK♪ダブルベッドが1台の【スタンダードB】】

    総合2

    2人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの コテージホテル ショコラ のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月17日 21:55:25

    妻と愛犬と2泊しました
    貸切一戸建てコテージなので、愛犬がハスキーなので周りに音を気にせずに泊まれたので良かったです
    ただ妻が自炊するのですが、全てフロントで借りてコテージまで運ぶのが大変でした
    事前に依頼してコテージに置いて頂くか、または当日依頼して運んで欲しかったです
    あと泊まった時は雪がかなり降り積もり、除雪するのにわざわざフロントまでスコップを借りに行ったので、コテージに置いて頂ければと思います

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    コテージホテル ショコラ 2021年02月19日 09:23:30

    ご利用ありがとうございます。
    別荘では、食器収納可能な食器棚、キッチンボードなどの家具什器が設置されている施設もあると存じますが、弊コテージではお部屋に設置いたしておりませんので、フロントからお好みのものをお選びいただいて、お持ちいただく方式を採用いたしております。また、他のコテージでは調理器具、食器は1日単位で有料貸出のところもございますが、弊コテージでは無料で貸し出しいたしております。駐車場はお部屋に隣接しておりますので、お車でお持ちになられるお客様が多うございます。
    敷地内の除雪につきましては、お客様がチェックアウトされましたのちに重機で除雪いたしております。お客様の駐車スペースも除雪いたしておりますので、お車に降り積もった雪をお車から落していただくだけでよろしいと存じます。
    また降雪地域へお越しの際は、JAFでも推奨しておりますが、スノークレーパーやスコップなどをご準備いただいた方がコテージ宿泊にかかわらず、安心してお車でのご移動ができるものと存じます。

    ご利用の宿泊プラン
    ◆室数限定◆ 愛犬と一緒に泊まろう!貸切の一戸建てコテージで家族みんなで楽しい思い出を☆彡
    ご利用のお部屋
    【ペット同伴OK♪ダブルベッドが1台の【スタンダードB】】

    総合4

    投稿者さんの コテージホテル ショコラ のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月28日 18:43:09

    以前から気になっていた所なのですがなかなか行けず、今回コロナの影響で子供達を何処にも連れて行けなかったので、夏休みの思い出に!と利用させていただきました。
    ある程度の物は持参したのですが、貸出品もあり困る事はありませんでした。
    カメムシ対策もして行ったのですが現れず…ミニキッチン、ミニ冷蔵庫、お風呂も広くて良かったです。
    寝床も全く問題ありませんでした。
    BBQの後は、オプションのカラオケも
    歌い放題で楽しめました♪
    フロントの方の対応も優しくて良かったです。
    子供達が又行きたい!との事なので、頑張ってお金貯めて又利用させていただきたいと思います(*^^*)

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    コテージホテル ショコラ 2020年08月29日 20:22:48

    ご利用ありがとうございます。
    戸建てのコテージでございますので、お子様連れのお客様には「他のお客様に気兼ねすることなく過ごすことができた」とありがたいお言葉も頂戴いたしております。そしてご自宅とは少しは違った環境下で楽しくお過ごしいただけましたことをスタッフ一同たいへん喜んでおります。
    無料貸出しの食器類はひととおり揃えておりますので、食材のほかは調味料をご準備いただければ手料理でお好みの食事をお楽しみいただけるものと存じます。
    コテージは雑木林に囲まれたところに位置いたしておりますので、秋口に越冬を控えたカメムシが発生し大変苦慮いたしておりますが、晩春から初秋まではカメムシの姿は見えませんのでご安心ください。
    小学生までのお子様はただ今無料でご利用いただけますので、お過ごしやすい時期にもまたご家族でご計画を頂ければ幸いでございます。

    ご利用の宿泊プラン
    ファミリー≪1日最大4組限定!≫食材を持ち寄って楽しもう!BBQセットは貸出でお手軽バーべーキュー♪
    ご利用のお部屋
    【人数の多い方へ!1番ベッドが多い【ファミリールームA】】

    総合4

    投稿者さんの コテージホテル ショコラ のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月19日 21:58:14

    周辺は山なので虫は仕方ないが、アニメティに女性用のくしがなかったのはちょっと残念、あとキッチンの排水が非常に流れ悪く洗いものが長時間できない。それ抜いたらほんと申し分ないくらいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年08月
    コテージホテル ショコラ 2020年08月20日 14:44:13

    ご利用いただきありがとうございます。
    女性用のくし(ヘアブラシ)は、アメニティグッズとして設置しておりません。コテージタイプのアメニティの有無は各施設で異なってはきますが、櫛、ブラシ、コームなどをアメニティとしていない施設が弊コテージだけではないと存じますので各プラン内容に掲載している「設備、備品」を参照くださいますようお願いいたします。
    キッチン排水溝につきましては、大変ご不便をおかけいたしました。配管清掃を実施し不具合を解消いたしました。

    ご利用の宿泊プラン
    一戸建てコテージを貸切!ミニキッチン完備&食材持ち込みOK!プライベート空間で楽しい思い出を☆彡
    ご利用のお部屋
    【恋人・夫婦・仲良しなお二人で♪ダブルベッド【スタンダードB】】

    総合1

    4人中4人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの コテージホテル ショコラ のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月18日 23:43:20

    部屋の扉を開けてすぐにカビ臭かったです。床には黒い虫が歩いていてトイレにクモの巣があり、バスタオルにも小さい虫がついていました。とても泊まりたくないと思いフロントに電話をしたら料金は返金しないと言われたので、しかたなく泊まりました。ネットの評価がよかったので楽しみにしていたのですが失敗でした。今思うとよい評価だけ読んでいました。予約の前に低い評価もきちんと読めばよかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    コテージホテル ショコラ 2020年08月20日 14:45:09

    ご利用いただきありがとうございます。
    お部屋の清掃状況につきましてご指摘を承りました。再度お部屋の清掃を徹底いたします。
    お部屋の交換につきまして、お客様から申し出がございました。
    「お子様がカラオケ機器に触れる、白い壁紙のお部屋をご予約したはず。そして野外でのBBQをお楽しみ後のチェックアウト」の申し出がございました。
    お部屋の変更は可能ですがカラオケ機器は全棟に設置していること
    ご予約に際し、壁紙の色指定の項目はないこと
    BBQはご宿泊のお客様がお楽しみいただけること
    をご説明し料金の全額返却はできかねる旨をお伝えいたしました。
    コテージは里山に囲まれた閑静な場所に立地いたしております。都市部の密閉されたビルのホテルと異なり、戸建てのコテージはドアの開閉時には外から虫が入り込む可能性が大きいものと存じます。そのような立地に甘えることなく、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

    ご利用の宿泊プラン
    ファミリー≪1日最大4組限定!≫食材を持ち寄って楽しもう!BBQセットは貸出でお手軽バーべーキュー♪
    ご利用のお部屋
    【人数の多い方へ!1番ベッドが多い【ファミリールームA】】

    総合5

    まめまめ0202さんの コテージホテル ショコラ のクチコミ

    まめまめ0202さん [50代/女性] 2020年07月15日 19:59:38

    日本半周わんこと一緒旅(32日間)の途中でお世話になりました!ミニキッチンはお湯も沸かせ、電子レンジ、冷蔵庫と便利に使わせて頂きました。わんこのご飯も作れました!わんこ排泄物のゴミ箱など必要な物が準備されておりとても利用しやすかったです。車横付けが出来るのもとても便利でした!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年06月
    コテージホテル ショコラ 2020年07月16日 10:10:27

    ご利用ありがとうございます。
    楽しい旅行中お立ち寄りくださいましてありがとうございます。その中でご快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく存じます。
    コテージはミニキッチンがございますので、食材と調味料をご準備いただければ手料理でお楽しみいただけます。食器類もフロントからの貸し出しになりますが、無料でお使いいただけますし、お車もコテージに隣接する駐車場ですのでお荷物の出し入れも便利と存じます。
    これからも皆様にご快適にご利用いただけますよう努めてまいります。

    ご利用の宿泊プラン
    ≪1日最大4組限定!≫好きな食材を持ち寄って楽しもう!BBQセットは貸出でお手軽バーべーキュー♪
    ご利用のお部屋
    【ペット同伴OK♪ダブル、シングル×各1の【スタンダードA】】

    総合4

    投稿者さんの コテージホテル ショコラ のクチコミ

    投稿者さん 2020年03月29日 19:59:13

    この時期(新型コロナ自粛)において、家族だけで気晴らしに最高でした。
    近くに広い運動公園があり、犬と思い切り遊べました。
    フロントでの鍵受け取り、スーパーくらいしか他者と接することはありません。
    カラオケも楽しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年03月
    コテージホテル ショコラ 2020年03月30日 17:52:00

    ご利用ありがとうございます。
    何かと気遣いが必要な時期にリフレッシュいただけたこと大変うれしく思っております。
    コテージは各棟が独立しており、リビングも吹き抜けとなっておりますのでおくつろぎいただけたものと思います。
    同伴のワンちゃんもリビングでご一緒いただけますので、ご家族ご一緒に日ごろのモヤモヤのご解消に一役出来たのであれば大変よろしかったと存じます。
    夏場はバーベキューでお楽しみいただける東屋もございます。条件が整いましたならまたのご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ◆室数限定◆ 愛犬と一緒に泊まろう!貸切の一戸建てコテージで家族みんなで楽しい思い出を☆彡
    ご利用のお部屋
    【ペット同伴OK♪ダブル、シングル×各1の【スタンダードA】】

    総合2

    投稿者さんの コテージホテル ショコラ のクチコミ

    投稿者さん 2019年09月16日 09:42:58

    食器類をフロントから借りなければならないのが不便。お風呂は大きい方。ペット代取られるげど、何に使用されるためのものか疑問。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年09月
    コテージホテル ショコラ 2019年09月17日 12:45:22

    ご利用ありがとうございます。
    食器類の貸し出しとワンちゃんの料金について貴重なご意見を頂戴いたしました。早速ではございますがそれぞれにつきましてご案内いたします。
    別荘では、食器収納可能な食器棚、キッチンボードなどの家具什器が設置されている施設もあると存じますが、弊コテージではお部屋に設置いたしておりませんので、フロントからお持ちいただく方式を採用いたしております。また、他のコテージでは調理器具、食器は1日単位で有料貸出のところもございますが、弊コテージでは無料で貸し出しいたしております。駐車場はお部屋に隣接しておりますので、お車でお持ちになられるお客様が多うございます。
    ワンちゃんの宿泊料金についてでございます。ワンちゃん宿泊料金は、一般のお客様と同様にコテージの維持管理費の一部とさせていただいております。ペット同伴のお宿ではペット宿泊料金を設定している施設もあると承知いたしておりますので、弊コテージでペット宿泊料金を頂戴いたしている状況は特異ではないものと存じます。

    ご利用のお部屋
    【「現金特価」ペット同室専用スタンダードBタイプ】

    総合5

    投稿者さんの コテージホテル ショコラ のクチコミ

    投稿者さん 2019年08月22日 00:50:18

    この度はお世話になりました。とても気に入りました。また利用させて頂きます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年07月
    コテージホテル ショコラ 2019年08月23日 19:06:15

    ご利用ありがとうございます。
    お気にいただけましたこと大変ありがたく存じます。これからも今以上にご満足いただけますよう努めてまいります。
    弊コテージは冬期間も休まず営業をいたしております。夏場以外でも青森方面にご用事がございましたなら、ぜひご検討をお願い申しあげます。

    ご利用の宿泊プラン
    「現金特価」【室数限定♪】ペットと一緒に泊まろうプラン(ペット代は別途頂きます)
    ご利用のお部屋
    【「現金特価」ペット同室専用スタンダードBタイプ】

    総合2

    3人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの コテージホテル ショコラ のクチコミ

    投稿者さん 2019年07月17日 08:16:51

    貸し出しのフライパンが古く、肉を焼いたら焦げ付いてしまい、キッチンの換気扇も普通のプロペラファンで煙が部屋に蔓延してしまったため調理をあきらめました。更に部屋の換気扇はずっと外れそうな音がしていて、うるさいため止めました。
    ホットプレートでの焼き肉は匂いがつくからと、禁止でしたが、コテージでホットプレートが使えない、調理器具は古い、大量の調理器具と炊飯器まで歩いて借りにいかないと使えない、部屋にティッシュさえ無いで1人この値段は高いと感じました。
    フロントの方はとても感じのよい方でしたので、設備に不満を感じる結果になってしまったのが残念です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年07月
    コテージホテル ショコラ 2019年07月17日 18:35:48

    ご利用ありがとうございます。
    いろいろご不便をおかけいたしました。貴重なご意見を頂戴いたしました。ひとつずつお答えいたします。

    フライパンの状態
    フライパンは表面特殊加工を施していない一般的なものをご準備しております。状態が悪くなってきているものは順次交換してまいります。

    キッチン換気扇
    点検をいたしましたが、モーター等は正常に作動しており吸い込みの不具合は確認できませんでした。なお、お部屋に煙が蔓延する状態になりますと火災報知器が反応し、火災発生の音声が比較的大きな音量で流れます。火災でない場合は自然に停止いたしますが、驚きになられたのではないかと心配をいたしましたが、異常はございませんでしたでしょうか。

    室内換気扇
    少し音が大きいようでございました。機器点検を実施し対処してまいります。

    ホットプレート
    BBQは屋外でお楽しみいただいております。当日も他のお客様にはお楽しみいただいておりますので、またの機会には野外でのBBQをお楽しみくださいますようお願いいたします。

    食器運び
    お部屋に隣接して駐車場をご準備しておりますので、フロントからお部屋までの距離感やご使用になられる量によっては、チェックインの際にお車に積まれてお運びになるお客様が多うございますし、チェックアウト時にはお車でルームキーとご返却いただければと思っております。

    ティッシュ
    お部屋の2階ロフトに1箱をご準備させていただいております。

    料金が高い
    ワンちゃん2頭分(1頭2000円)が含まれております。また、ただいま小学生以下にお客様は無料にさせていただいておりますので、ご家族でご利用のお客様には喜ばれております。

    全体的に設備に不満
    ご指摘をいただいた内容を通しての実感であったと思います。関連設備につきましては毎年雪解け後に、交換、修理修繕が必要になったものは適宜対処しておりますが、ご指摘の事項がございましたので、さらに適正な管理に努めてまいります。

    ご利用の宿泊プラン
    「現金特価」【室数限定♪】ペットと一緒に泊まろうプラン(ペット代は別途頂きます)
    ご利用のお部屋
    【「現金特価」ペット同室専用スタンダードAタイプ】

    総合4

    投稿者さんの コテージホテル ショコラ のクチコミ

    投稿者さん 2018年09月01日 11:45:29

    8月3日に宿泊しました。ねぶた祭り会場から離れていたので、行くまで不安でしたが、
    送迎バスで20分くらいで桟敷席まで連れていってくれました。
    姉妹ホテルのトイレや、休憩室も使えて至れり尽くせりでした。
    赤ちゃん連れのファミリーにもとても良いと思います。
    部屋は一戸建てで二階が寝室になっていて、ゆったり出来ました。
    アメニティが最小限で残念だったのと、軽くて良いので、朝食があればよかったです。
    料金が高かったが、ねぶた祭りをゆっくり楽しめました。
    ありがとうございました。

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    旅行の目的
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    家族
    宿泊年月
    2018年08月
    コテージホテル ショコラ 2018年09月02日 14:26:29

    ご利用ありがとうございます。
    コテージは青森市郊外の閑静な雑木林に囲まれたところに位置しております。青森ねぶた祭りの躍動、熱気などを観覧席で直に感じていただいた後は、コテージでごゆっくりお休みいただけます。
    一方青森市中心部から離れ、公共交通機関のアクセスも不便なため青森ねぶた祭りの観覧等にご不安をおかけいたしました。
    東北三大祭りに数えられている青森ねぶた祭りをより快適にお楽しみいただけますように、有料観覧席と送迎バスを無料でご案内いたしております。これにより観覧場所や有料駐車場の確保といった煩わしさから開放され、ごゆっくり青森ねぶた祭りをお楽しみいただけると思っております。
    食事に関しては、残念ながらコテージタイプの宿でございますので、お食事自体のご準備がございません。お客さまでのご準備をお願いいたしております。
    特別料金の青森ねぶた祭り期間以外は、通常料金、ならびに小学生以下のお子様は現在無料にしておりますので、四季によって違う顔を見せてくれる青森県内観光の拠点としてもご利用いただけると思います。
    青森にお越しいただける場面がございましたなら、またぜひご検討くださいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    ねぶた期間に空室が出ました(詳細を必ずお読み下さい)/ねぶた観覧席付き/会場までの無料送迎あり
    ご利用のお部屋
    【ねぶた予約専用・スタンダードBタイプ】

    総合4

    すけさん908さんの コテージホテル ショコラ のクチコミ

    すけさん908さん [40代/女性] 2018年05月04日 22:15:35

    とても広々したお部屋で、家族でゆったり過ごすことができました。
    お風呂も広くて、子どもたちと一緒に疲れをとることができました。
    お天気が悪く、バーベキューはしませんでしたが、次の機会にはバーベキューも楽しめたらと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
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    家族
    宿泊年月
    2018年05月
    コテージホテル ショコラ 2018年05月05日 17:44:33

    ご利用ありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたこと大変うれしく思っております。
    天候が不安定だったために、バーベキューをお楽しみいただけなかったことは残念でございました。コテージには、屋根で雨や日ざしを防げ、照明があるので暗くなってからもバーベキューをお楽しみいただけますよう「あずまや」がございます(共用4組様、1テーブル2,000円)。
    これから暖かくなり屋外でも過ごしやすくなってまいりますので、ぜひバーベキューをお楽しみください。
    またお会いできることをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    「現金特価」屋根付(あずまや)スペースもあるので雨が降っても安心!!バーベキュー宿泊プラン♪
    ご利用のお部屋
    【「現金特価」ファミリールームAタイプ】

    総合5

    2人中1人の方が参考になったと投票しています。

    かっき3207さんの コテージホテル ショコラ のクチコミ

    かっき3207さん [40代/男性] 2017年08月22日 19:53:58

    様々なコテージを利用しましたが、コテージハウスショコラは設備が充実していて大変満足です。青森県に訪れる機会があればまた利用させていただきます。

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    旅行の目的
    レジャー
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    2017年08月
    コテージホテル ショコラ 2017年10月08日 20:17:35

    ご利用ありがとうございます。ご満足いただきまして大変うれしく思っております。
    秋口までは食材と調味料をご準備いただければ、すぐにバーベキューをお楽しみいただけますし、その後お部屋でカラオケもご利用いただけます。
    これ以外でもごゆっくりおくつろぎいただけると思っておりますので、またお会いできるときをお待ちいたしております

    ご利用の宿泊プラン
    「現金特価」【室数限定♪】ペットと一緒に泊まろうプラン(ペット代は別途頂きます)
    ご利用のお部屋
    【「現金特価」ペット同室専用スタンダードAタイプ】

    総合4

    ヤンチャ娘☆さんの コテージホテル ショコラ のクチコミ

    ヤンチャ娘☆さん [30代/女性] 2017年05月09日 15:09:32

    2000円で、カラオケ歌い放題はかなり良かった!

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    2017年05月
    コテージホテル ショコラ 2017年05月13日 19:22:36

    ご利用ありがとうございます。各お部屋に設置しているカラオケのご利用について、ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同たいへん喜んでおります。弊コテージではカラオケのほかに、屋根付、照明付きの「あずまや」でBBQもお楽しみいただけます。ワンテーブル2000円でご利用いただけますので、雨の心配がある場合や、日差しが強い時でも安心できます。ぜひこちらもご検討いただければと思っております。

    ご利用の宿泊プラン
    騒いでOK♪持ち込みOK♪コテージで満喫プラン♪「現金特価」
    ご利用のお部屋
    【「現金特価」ファミリールームAタイプ】

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