はぼろ温泉　サンセットプラザクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

はぼろ温泉　サンセットプラザ 2022年01月02日 12:22:13: この度は「はぼろ温泉サンセットプラザ」へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。

お寛ぎのお時間をお過ごし頂けましたご様子で
安堵致しております。

また羽幌町へお越しの際には
はぼろ温泉サンセットプラザをご利用頂ければと存じます。

この度は誠に有難うございました。

はぼろ温泉サンセットプラザ　支配人

ご利用の宿泊プラン: 【1泊2食付】羽幌今宵膳　湯ったりプラン
ご利用のお部屋: 【洋室シングル（禁煙）】

総合4

sinoboyさんのはぼろ温泉　サンセットプラザのクチコミ

sinoboyさん [50代/男性] 2021年10月08日 16:00:59

アクセスが非常によく、温泉もあり良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年10月

はぼろ温泉　サンセットプラザ 2021年11月24日 12:13:12: この度は「はぼろ温泉サンセットプラザ」へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。

アクセスと温泉につきましてお褒めのお言葉を
頂戴することができましたこと大変嬉しく感じております。

まだまだ未熟では御座いますが、これからも沢山のお客様からお選びいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

はぼろ温泉サンセットプラザ　支配人

ご利用の宿泊プラン: ☆１泊素泊りプラン☆
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんのはぼろ温泉　サンセットプラザのクチコミ

投稿者さん 2021年09月12日 18:29:45

食事は夕食　朝食とも　美味しかったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2021年09月

はぼろ温泉　サンセットプラザ 2021年10月06日 16:25:05: この度は「はぼろ温泉サンセットプラザ」へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。

お食事についてのお褒めのお言葉、
大変喜ばしい限りでございます。

今後ともより一層、お客様にご満足頂けるサービスを
目指し、努力して参ります。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。

はぼろ温泉サンセットプラザ　支配人

ご利用の宿泊プラン: 【1泊2食付】羽幌今宵膳　湯ったりプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

ブーちゃん 7Kgさんのはぼろ温泉　サンセットプラザのクチコミ

ブーちゃん 7Kgさん [50代/男性] 2021年08月25日 00:28:22

8/18から8/20の3連泊ですが、最終日のみ朝食付きプランで宿泊しました(前二日は投稿済ですので省略）。
朝食は1階のレストランでのバイキング形式で量や種類も十分にあり、味も良かったです。お値段以上の満足度。
1階の売店で土産物を購入しましたが、コロナの影響なのか種類や数量がちょっと不足している気がしました。
気に入った物の１つは在庫が無く残念な思いをしました。
接客や部屋の掃除は行き届いており良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年08月

ご利用の宿泊プラン: 【１泊朝食付宿泊プラン】
ご利用のお部屋: 【洋室シングル（禁煙）】

総合4

ブーちゃん 7Kgさんのはぼろ温泉　サンセットプラザのクチコミ

ブーちゃん 7Kgさん [50代/男性] 2021年08月25日 00:16:22

8/18,8/19日に連泊しました。自動車での移動ですが、立地条件が良く迷うことなく到着する事が出来ました。駐車場はとても大きくて利用し易かったです。入口の回転式扉は使用できなくなっており、サイドの手動ドアから出入りしますが、キャリーバック等の大きな荷物を持っていると少し出入りに苦労します。温泉施設の受付を兼ねたカウンターですが、チェックイン手続きも待つことなくスムーズでした。ホールは広くて解放感があり良いです。コロナウィルス対策のアルコール消毒が入口、各階エレベータ等必要個所に設置されており安心感があります。部屋は５階のシングルルームでしたが、中は充分な広さでベランダも付いておりなかなか良かったです。
日没時のベランダから見る景色はとても良かったです。ベランダにはテーブル、椅子とライトも備わっており、風呂上がり等の涼みにも良いです。ホテルのすぐ横には川も流れており、景色を見ながらのんびりするにも良いです。温泉は内湯の他にも露天風呂や寝湯もあり広くてなかなか良かったです。
夕食は1階のレストランで摂りましたが、味、ボリュームも良くリーズナブルで良かったです。メニューも比較的に豊富です。
建物自体の築年数は大分経っているようでしたが、整備や清掃が行き届いている様子で不便を感じる事は特にありませんでした。部屋にもユニットのトイレはありますが、共同のトイレもあり便利です（共同のトイレは広くで良い）。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年08月

はぼろ温泉　サンセットプラザ 2021年08月30日 13:20:32: この度は「はぼろ温泉サンセットプラザ」へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。

ご指摘頂きました施設設備等につきましては
今後、少しずつではありますが改善していけるように努力して参りたいと思います。

共同トイレはお部屋のお手洗いよりも広いので
使い安く、他のお客様にも好評です。

これからも皆様にご満足いただけるような
サービス提供を心掛けて日々精進して参ります。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。

はぼろ温泉サンセットプラザ　支配人

ご利用の宿泊プラン: ☆１泊素泊りプラン☆
ご利用のお部屋: 【洋室シングル（禁煙）】

総合4

投稿者さんのはぼろ温泉　サンセットプラザのクチコミ

投稿者さん 2021年08月04日 20:07:51

海に沈む美しい夕日がバルコニーから見られて満足です。
が、狭いので、隣の部屋の方がバルコニーで変な歌を口ずさむのが夕日の沈みゆく光景を映していたビデオに入って閉口しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年07月

はぼろ温泉　サンセットプラザ 2021年08月30日 13:20:55: この度は「はぼろ温泉サンセットプラザ」へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。

夕陽の鑑賞中の出来事、誠に申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたらもう一度、
綺麗な夕陽を撮影して頂ければ大変嬉しく思います。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

はぼろ温泉サンセットプラザ　支配人

ご利用の宿泊プラン: ☆１泊素泊りプラン☆
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

ダイナマン036さんのはぼろ温泉　サンセットプラザのクチコミ

ダイナマン036さん [40代/男性] 2021年08月02日 16:17:59

道の駅と合体した所で立地は悪くはないが部屋と少し浴場とは離れていてエレベーターも2基有っても片方は全フロア止まるわけではないので実質１基状態で混雑時は結構待たされるのは残念、設備的にも年期は入ってますが手入れはしていますので問題ないと思います。食事は満足出来ましたし泉質も良いと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年07月

はぼろ温泉　サンセットプラザ 2021年08月30日 13:21:09: この度は「はぼろ温泉サンセットプラザ」へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。

エレベーター設備の件ではご利用のお時間帯によって混雑してしまい、お客様にはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご理解とご協力頂きまして誠に有難うございます。

お食事や温泉にはお褒めのお言葉を頂けて大変喜ばしい限りでございます。
今後はより一層お客様にお喜び頂けるような
ホテルを目指し、精進して参りたいと思います。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。

はぼろ温泉サンセットプラザ　支配人

ご利用の宿泊プラン: 【1泊2食付】羽幌今宵膳　湯ったりプラン
ご利用のお部屋: 【和室8畳【禁煙】】

総合4

ひめにゃん0902さんのはぼろ温泉　サンセットプラザのクチコミ

ひめにゃん0902さん [50代/男性] 2021年07月29日 18:25:31

全室オーシャンビュは最高です!
また宿泊したいホテルが増えました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年07月

はぼろ温泉　サンセットプラザ 2021年08月30日 15:51:04: この度は「はぼろ温泉サンセットプラザ」へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。

「また宿泊したいホテルが増えました」との
お褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく
感じております。ありがとうございます。

これからもより一層のサービス向上に
努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

はぼろ温泉サンセットプラザ　支配人

ご利用の宿泊プラン: ☆１泊素泊りプラン☆
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン【禁煙】】

総合1

まさおっち0425さんのはぼろ温泉　サンセットプラザのクチコミ

まさおっち0425さん [40代/男性] 2021年07月27日 15:17:51

この宿は数々の改善が必要だと感じました。私は二度と行きません。

改善点
①コロナ対策がないのが驚き、チェックイン時に体温チェック無し。アルコール除菌は適当でお客任せ。
②部屋から海はほぼ見えません。、オーシャンビューを期待してる人には向いていません。
見えるのは道路と住宅街。
海まで歩いて１０位かかります。
③大浴場でのソーシャルディスタンスは全くなし。密接して洗うことになる。窓も空いておらず大浴場内はとても暑い。
マットはカビが繁殖しているし床はぬめりがある。
リンスインシャンプーとボディソーブは
ホテルで使うようなものではない安物のシャンプーで最悪でした。
また水圧がとても弱い自動でお湯が止まるもので全く使いづらい。
④客室の通路でも窓は開いておらずものすごく暑い。
⑤客室では髪の毛がいくつか落ちていた。
⑥網戸がなく虫が入ってくるため窓が開けられない。
⑦ビールがとても高いグラスで６７０円　酷すぎる。
⑧タオルはまだ使用していないのにお湯に漬けただけで泡だらけになった。
これには驚き、清潔感は全くなし。
⑨夕食では当館最高級、海席プランにしましたが牛肉がとてもまずかった。
甘海老の押し寿司もまずい。料理の質が良くない。どれも不味くて部屋に戻りカップヌードルを食べました。
⑩道の駅としても併設しているため路線バスや団体バスの人達がホテルに入ってきます。
また、お風呂は日帰り温泉も兼ねているため混雑します。

良い所
温泉の質のみ。

その他
夕食時にビールとレモンサワーを
注文し私も急いでいたため忘れてしまいましたが
チェックアウト時に
請求されませんでした。

チェックアウト後、ホテルから連絡があり飲み物代を払ってないから払ってほしい。とほぼ犯人扱い。
振込手数料はお客様負担でお願いしますと
言ってきた。
それっておかしい、なんで振込手数料まで払わないと行けないのか問い詰めたところ
振込手数料はホテルでは負担と言うことになりました。
本当にケチなホテルだと
つくづく思いました。
飲み物なんて今更請求されても
何を言っているのかと思います。この対応にはとても遺憾です。
二度と行きません。
これを参考にみなさんも
考えて予約を入れた方がいいですよ。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2021年07月

はぼろ温泉　サンセットプラザ 2021年08月30日 15:50:56: この度は「はぼろ温泉サンセットプラザ」へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。

ご滞在中は数々のご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

レストランご利用時のお飲み物代のお支払いにつきましても、当館の不手際でお客様には
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。

お料理内容につきましてもご満足頂けるように改善に励みたいと思います。

今後はご頂戴いたしましたお言葉を真摯に受けとめ、お客様のご期待を裏切ることがないよう、今一度サービスの改善に努めてまいる所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして
誠に有難うございました。

はぼろ温泉サンセットプラザ　支配人

ご利用の宿泊プラン: 羽幌海席プラン
ご利用のお部屋: 【和室8畳【禁煙】】

総合2

投稿者さんのはぼろ温泉　サンセットプラザのクチコミ

投稿者さん 2021年07月19日 11:45:46

良かったのは夕日だけです。今まで色々なホテル、旅館等に泊まりましたが、ここまで酷い宿泊施設は初めてです。まず、部屋に綿ゴミがあちこちにありました。食事は夕食最悪、朝食は平均以下。ビジネスで行く方は良いと思いますが、レジヤーで行く方は覚悟しておいた方が良いです。ガッカリします。綺麗に夕日が見れなかったら1点です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年07月

はぼろ温泉　サンセットプラザ 2021年08月30日 15:50:47: この度は「はぼろ温泉サンセットプラザ」へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。

ご清掃やお食事の件ではお客様のご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

今回ご指摘頂いた点につきまして
改善していけるように日々努力して参りたいと思います。

お忙しい中でのご投稿、有難うございました。

はぼろ温泉サンセットプラザ　支配人

ご利用の宿泊プラン: 【1泊2食付】羽幌今宵膳　湯ったりプラン
ご利用のお部屋: 【和室8畳【禁煙】】

総合3

hide4452さんのはぼろ温泉　サンセットプラザのクチコミ

hide4452さん [50代/女性] 2021年06月22日 22:05:55

お部屋の掃除が適当で残念でした。髪の毛が沢山落ちていて自分でティシュでひろいました。
ベランダにハエが大量発生のため外の扉を開けないよう張り紙がしてありました。
せっかく広めのスペースがあるのにもったいないと思いました。
どうして大量発生しているのかもとても気になりました。
温泉の質はとても良かったです。
従業員さんは、皆さんがいかにも田舎のホテルって感じの対応でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年06月

ご利用の宿泊プラン: ☆１泊素泊りプラン☆
ご利用のお部屋: 【和室シングル（禁煙）】

総合3

めんめん4828さんのはぼろ温泉　サンセットプラザのクチコミ

めんめん4828さん [50代/女性] 2021年03月26日 17:41:12

寝湯が壊れていてメンテナンスが必要。
サウナ10時までは早すぎる。
料理も海が目の前の割にサカナは不味く…夜より
朝ご飯の方が満足出来ます。
これってどうなのか！と思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: 【1泊2食付】羽幌今宵膳　湯ったりプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

こんきち(^_^)vさんのはぼろ温泉　サンセットプラザのクチコミ

こんきち(^_^)vさん [50代/男性] 2021年01月28日 12:55:57

羽幌町内で仕事(出張)があったため、宿泊利用。
部屋は洋室で一人で宿泊するには充分な広さ。
２食付きのプランを利用しましたが、夕食は懐石料理。羽幌町は甘エビが特産との事で、刺身，味噌汁，釜飯にエビ...。とても美味しかったです。
要望点として、浴場のシャンプーがリンスインシャンプであったことと、シェービングクリームがなかったこと。この点を改善していただければ良いと思います。是非、ご検討願います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年01月

ご利用の宿泊プラン: 【1泊2食付】羽幌今宵膳　湯ったりプラン
ご利用のお部屋: 【洋室シングル（禁煙）】

総合4

投稿者さんのはぼろ温泉　サンセットプラザのクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 20:27:54

11月22日宿泊しました。
ゆっくり出来て
食事も美味しく良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: 【1泊2食付】羽幌今宵膳　湯ったりプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんのはぼろ温泉　サンセットプラザのクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 12:23:27

GOTOトラベルにて　利用させていただきました。
夕朝食　ともに　満足でした。
温泉も　何度も　入りました。
お風呂で　転びそうになり　すねをぶつけてしまいました。
冷やそうと思い　フロントで　氷を　頂きました。
気遣いのことばが　とても　温かく　ほっこりしました。
また　機会が　ありましたら　利用させていただこう　と　
家族で話しております。
ありがとうございました。

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