部屋3
投稿者さんの はぼろ温泉 サンセットプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月28日 08:23:58
-
温泉がとても良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- はぼろ温泉 サンセットプラザ 2024年02月01日 16:28:39
-
この度は、はぼろ温泉サンセットプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿へのご返信が遅くなり申し訳ありません。
温泉についてご満足いただけたご様子で
大変嬉しく感じております。
おたたかなお湯は心まで癒してくれます。
また機会がございましたら
ご利用頂ければ幸いです。
ご投稿いただき、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食付プラン 】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの はぼろ温泉 サンセットプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月02日 18:11:55
-
羽幌で唯一の旅行者向けのリゾート的なホテルなので、客室、温泉、食事の質に期待して予約しましが、今回も期待以下でした。
確かに客室は経年劣化としても、それなりに清掃し不快なく過ごせるよう準備してくれています。でも、温泉は、「寝湯ジャグジー」「打たせ湯」はずっと止まったまま、「サウナ」の敷タオルはなかなか交換していないなど、温泉を期待しているのに、という思い。
私は「朝食のみ」でしたたが、朝食を1000円以上取っていることにびっくりしました。「歴史的不良で羽幌名物の甘エビの提供はできません」はホテルの責任でないので、仕方ありません。しかし、それを受けたバイキングメニューが、ひどいと感じました。地域特産かなと思われる「糠ホッケ」は、見るからに冷凍のカチカチで食べる気になりません。
羽幌町のランドマークになるように、最高級のサービスを提供していただけるよう期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- はぼろ温泉 サンセットプラザ 2024年01月12日 15:32:31
-
この度は、はぼろ温泉サンセットプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿へのご返信が遅くなり申し訳ありません。
温泉やご朝食、客室につきまして
ご不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
今回いただきました貴重なご意見を
参考にさせていただき、改善に励んで参ります。
誠に勝手ながらまたの機会がございましたら
ご利用いただければ幸いです。
お忙しい中でのご投稿をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食付プラン 】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳【喫煙】】
部屋3
投稿者さんの はぼろ温泉 サンセットプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 19:03:24
-
部屋は広くて、景色もよく良かったですが、全体的に暗かったです。
まだ入浴時間内でしたが、休憩室や通路の電気が消えてしまい、がっかりです。
また、チェックインのときに朝食をつけてもらったのですが、バイキング形式で補充も充分にされず、まだ食事中の人がいるにもかかわらず、入場時間を過ぎると片付ける様子も。
値段の割には残念なことが多かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- はぼろ温泉 サンセットプラザ 2022年08月14日 20:25:34
-
この度は、はぼろ温泉サンセットプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場の電気の件やご朝食につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
確認を致しまして改善に努めて参ります。
ご指摘を頂きありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 １泊素泊りプラン 】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの はぼろ温泉 サンセットプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月04日 20:07:51
-
海に沈む美しい夕日がバルコニーから見られて満足です。
が、狭いので、隣の部屋の方がバルコニーで変な歌を口ずさむのが夕日の沈みゆく光景を映していたビデオに入って閉口しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- はぼろ温泉 サンセットプラザ 2021年08月30日 13:20:55
-
この度は「はぼろ温泉サンセットプラザ」へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。
夕陽の鑑賞中の出来事、誠に申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたらもう一度、
綺麗な夕陽を撮影して頂ければ大変嬉しく思います。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
はぼろ温泉サンセットプラザ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆１泊素泊りプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
部屋3
hide4452さんの はぼろ温泉 サンセットプラザ のクチコミ
- hide4452さん [50代/女性] 2021年06月22日 22:05:55
-
お部屋の掃除が適当で残念でした。髪の毛が沢山落ちていて自分でティシュでひろいました。
ベランダにハエが大量発生のため外の扉を開けないよう張り紙がしてありました。
せっかく広めのスペースがあるのにもったいないと思いました。
どうして大量発生しているのかもとても気になりました。
温泉の質はとても良かったです。
従業員さんは、皆さんがいかにも田舎のホテルって感じの対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆１泊素泊りプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室シングル（禁煙）】
部屋3
yasux5さんの はぼろ温泉 サンセットプラザ のクチコミ
- yasux5さん [50代/男性] 2020年10月06日 11:56:18
-
フレンドリーな感じで良かったですよ。
曇天だったのが残念でしたが、晴れていれば
最高の夕景が楽しめそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 羽幌海席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの はぼろ温泉 サンセットプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 17:41:29
-
予想以上にお湯が素晴らしい。
食事も美味しかった。
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食付宿泊プラン】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの はぼろ温泉 サンセットプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 18:19:48
-
とにかく朝食が酷くて
ビックリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】羽幌今宵膳 湯ったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの はぼろ温泉 サンセットプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月16日 15:33:16
-
夕食ですが、小さな小魚は沢山頂いた記憶はありますが、メインは何だったのか？
朝食は小皿に入ったおかずの種類が沢山あり、好きなものが食べれました。
洋食をもう少し充実してほしかったです。
露天風呂ですが、湯の汚れがとても気になりました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】羽幌今宵膳 湯ったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル（禁煙）】
部屋3
Koichicopeeさんの はぼろ温泉 サンセットプラザ のクチコミ
- Koichicopeeさん [60代/男性] 2020年06月26日 14:49:28
-
海沿いで部屋からサンセットが見られるので立地としては良かった。宿泊当日は水平線の上に雲が覆われてしまって、期待していたサンセットが見られず残念だった。コロナの影響があった為か従業員が少なく感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ●室数限定● 羽幌今宵膳 湯ったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
部屋3
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楽天20070501さんの はぼろ温泉 サンセットプラザ のクチコミ
- 楽天20070501さん [60代/男性] 2020年03月27日 21:34:20
-
楽天トラベルで申し込み宿泊しました。料金は２泊で８，６８８円（消費税込み）となっていましたが、ホテルでの徴収金額は８，８８８円でした。
入湯税２日×１００円がプラスされてた。今まで楽天トラベルで宿泊を申し込み入湯税を徴収されたことはなかった。
そもそも当初フロントで17,576円を徴収されそうになった・・・。
入湯税が追加されたのは納得いかない。
説明が欲しい・・！！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋はおまかせ】GOGO!お日にち限定★ラッキープラン★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【その他】
部屋3
投稿者さんの はぼろ温泉 サンセットプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月23日 10:28:02
-
温泉はとても良いお湯です。お部屋は古いタイプの和室でしたが、まあまあです。ビジネスだとちょっと快適とは言えませんね。
できれば「枕」は改善したほうがいいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援☆１泊朝食付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳【喫煙】】
部屋3
LANDVENTUREさんの はぼろ温泉 サンセットプラザ のクチコミ
- LANDVENTUREさん [60代/男性] 2019年07月22日 16:35:30
-
７月１５日に宿泊しました。食事、ロケーション（７階からの夕日）、浴場、は大変満足できるものでした。部屋については、４人の宿泊では少し狭かったと思います。また、サービスについては、出迎え、見送り等も無く少し寂しかったですね。でも、甘エビは、おいしかったです。また、いつか泊まることが出来ればいいなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 羽幌海席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳【喫煙】】
部屋2
投稿者さんの はぼろ温泉 サンセットプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 13:20:05
-
部屋のフローリングはちょっと
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【 羽幌海席プラン 】
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル（禁煙）】
部屋2
投稿者さんの はぼろ温泉 サンセットプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月23日 17:16:39
-
大浴場の湯は全て温度が低く温まらなかった。温泉なのに。
お湯沸かしや電話の充電をしたがコンセントが不便な場所で困った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- はぼろ温泉 サンセットプラザ 2022年01月02日 12:54:58
-
この度は「はぼろ温泉サンセットプラザ」へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。
大浴場の温度やお部屋でのコンセントの位置など、
大変なご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
心底よりお詫び申し上げます。
今後も皆様にご満足頂けます様、誠心誠意業務に邁進して参ります。今回の件に懲りずに、是非またお越し頂きましたら幸に存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
改めてお詫び申し上げます。
はぼろ温泉サンセットプラザ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆１泊素泊りプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室シングル（禁煙）】
部屋2
まさおっち0425さんの はぼろ温泉 サンセットプラザ のクチコミ
- まさおっち0425さん [40代/男性] 2021年07月27日 15:17:51
-
この宿は数々の改善が必要だと感じました。私は二度と行きません。
改善点
①コロナ対策がないのが驚き、チェックイン時に体温チェック無し。アルコール除菌は適当でお客任せ。
②部屋から海はほぼ見えません。、オーシャンビューを期待してる人には向いていません。
見えるのは道路と住宅街。
海まで歩いて１０位かかります。
③大浴場でのソーシャルディスタンスは全くなし。密接して洗うことになる。窓も空いておらず大浴場内はとても暑い。
マットはカビが繁殖しているし床はぬめりがある。
リンスインシャンプーとボディソーブは
ホテルで使うようなものではない安物のシャンプーで最悪でした。
また水圧がとても弱い自動でお湯が止まるもので全く使いづらい。
④客室の通路でも窓は開いておらずものすごく暑い。
⑤客室では髪の毛がいくつか落ちていた。
⑥網戸がなく虫が入ってくるため窓が開けられない。
⑦ビールがとても高いグラスで６７０円 酷すぎる。
⑧タオルはまだ使用していないのにお湯に漬けただけで泡だらけになった。
これには驚き、清潔感は全くなし。
⑨夕食では当館最高級、海席プランにしましたが牛肉がとてもまずかった。
甘海老の押し寿司もまずい。料理の質が良くない。どれも不味くて部屋に戻りカップヌードルを食べました。
⑩道の駅としても併設しているため路線バスや団体バスの人達がホテルに入ってきます。
また、お風呂は日帰り温泉も兼ねているため混雑します。
良い所
温泉の質のみ。
その他
夕食時にビールとレモンサワーを
注文し私も急いでいたため忘れてしまいましたが
チェックアウト時に
請求されませんでした。
チェックアウト後、ホテルから連絡があり飲み物代を払ってないから払ってほしい。とほぼ犯人扱い。
振込手数料はお客様負担でお願いしますと
言ってきた。
それっておかしい、なんで振込手数料まで払わないと行けないのか問い詰めたところ
振込手数料はホテルでは負担と言うことになりました。
本当にケチなホテルだと
つくづく思いました。
飲み物なんて今更請求されても
何を言っているのかと思います。この対応にはとても遺憾です。
二度と行きません。
これを参考にみなさんも
考えて予約を入れた方がいいですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年07月
- はぼろ温泉 サンセットプラザ 2021年08月30日 15:50:56
-
この度は「はぼろ温泉サンセットプラザ」へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。
ご滞在中は数々のご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
レストランご利用時のお飲み物代のお支払いにつきましても、当館の不手際でお客様には
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
お料理内容につきましてもご満足頂けるように改善に励みたいと思います。
今後はご頂戴いたしましたお言葉を真摯に受けとめ、お客様のご期待を裏切ることがないよう、今一度サービスの改善に努めてまいる所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして
誠に有難うございました。
はぼろ温泉サンセットプラザ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 羽幌海席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの はぼろ温泉 サンセットプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月27日 18:57:04
-
お部屋の暖房は、パネルヒーターとクーラーの両方を使えるのですが、寒くて心許なかったです。
夜もパネルヒーター全開でしたので、乾燥が気になりました。
新型肺炎の報道がされた時期だったのですが、マスクを宿泊者一人一人に配布されており、感染対策がとても早く、感心いたしました。
アーリーチェックインにも対応いただき大変感謝しております。
お風呂がとても広く、とても温まるお湯で寒い季節にとてもありがたかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン☆【１泊素泊り】ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの はぼろ温泉 サンセットプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 12:17:02
-
料理は美味しかった。
部屋はたばこの臭いが気になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】羽幌今宵膳 湯ったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳【喫煙】】
部屋1
投稿者さんの はぼろ温泉 サンセットプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月19日 11:45:46
-
良かったのは夕日だけです。今まで色々なホテル、旅館等に泊まりましたが、ここまで酷い宿泊施設は初めてです。まず、部屋に綿ゴミがあちこちにありました。食事は夕食最悪、朝食は平均以下。ビジネスで行く方は良いと思いますが、レジヤーで行く方は覚悟しておいた方が良いです。ガッカリします。綺麗に夕日が見れなかったら1点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- はぼろ温泉 サンセットプラザ 2021年08月30日 15:50:47
-
この度は「はぼろ温泉サンセットプラザ」へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。
ご清掃やお食事の件ではお客様のご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回ご指摘頂いた点につきまして
改善していけるように日々努力して参りたいと思います。
お忙しい中でのご投稿、有難うございました。
はぼろ温泉サンセットプラザ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】羽幌今宵膳 湯ったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの はぼろ温泉 サンセットプラザ のクチコミ
夕食がとても美味しかったです。癒されました。
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