こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2016-11-28 15:50:06
5.0
投稿日：2015-10-23 02:06:52
5.0
投稿日：2014-05-08 11:09:53
5.0
投稿日：2013-05-28 20:53:37
4.0
投稿日：2012-08-02 04:38:49
総合2
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JB971116さんの 丸瀬布温泉 マウレ山荘 のクチコミ
料理は大変美味しく頂きました。またその際のサービスも良かったです。
また、お湯も楽しめました。
ただ、フロント他のサービス、特にチェックアウト時のスタッフの対応は宜しくありませんでした。(スタッフ個々のその日の体調、心持ちはあるが)「一期一会」といった客への真剣さ、思いやりは感じませんでした。
相手へ寄り添う気持ちは、ビジネスホテル並で、嫌な気持ちでお金を払いました。
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お帰りの際に当方の不躾な対応、大変失礼をいたしました。
ご指摘にあります通り、今一度「一期一会」の意味合いを、スタッフ一同で確認する機会を設けます。
この度のご宿泊と、的確なご指摘を頂戴しましたことをまず感謝申し上げるとともに、
きっと今後に反映させる事をお約束いたします。