この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。

コテージでのひとときをお愉しみいただき、嬉しく思います。
自慢の温泉はもちろんのこと、限られた備品類にはなりますが、ご自身で調理いただいたりすることで、お客様オリジナルのご滞在になったかと思います。

周辺の豊かな自然も魅力です。
季節毎に異なる景色もお愉しみいただければと思います。

どうぞまたお越しくださいませ。
従業員一同またのご来館を心よりお待ちしております。

こちらこそ、ご利用いただき誠にありがとうございます。

初冬のマウレ山荘も、季節の移ろいを感じられ、ならではかと思います。

２０周年特別プランでは、これまでの感謝の気持ちを込めて、
スタッフ一丸となって準備を行いました。
当日はお客様の笑顔を拝見し、ほっとしたのと同時に、また新たな一歩を踏み出せた様に思います。
同じ時間を共有できましたことを、大変嬉しく思います。

ペアリングメニューにつきましては、継続中でございます。
道産ワインの豊富さを活かし、新しいメニューも考案中でございます。
次回お越しの際も、ぜひお料理と共にお愉しみいただきたいと思います。

今後も、皆様に愛されるマウレ山荘となる様、努力して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

この度はマウレ山荘をご利用いただきありがとうございました。
お客様がお寛ぎいただけたことが何よりです。

マウレ山荘は今年で２１年目となります。
大自然と共に、これからも癒しの時間をお客様にご提供できます様努力して参ります。

ぜひまたお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

こちらこそ、ご来館いただき誠にありがとうございました。

お料理は、旬のものをお客様に味わっていただきたく、その日ごとに心をこめてご提供しております。何かございましたら、お近くのスタッフにお気軽にお声がけ下さい。

なお、ご指摘いただきました点につきまして、
朝食はバイキングまたはハーフバイキングを実施しております。
夕食のコース料理につきましては今後検討して参ります。

ご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　山崎

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
マウレ山荘は今年で２０周年を迎えました。リニューアル後も、皆様へ”癒しの時間”をご提供できます様、日々取り組んで参ります。

温泉は、旧くは大正時代から地域の皆様に親しまれております。ご堪能いただき、何よりです。

朝食は、現在のところご予約状況に応じてハーフバイキング、またはバイキングにてご用意しております。
仕入状況によりメニューが変わって参りますので、またの機会にもお愉しみいただけるかと思います。

またのご来館を従業員一同お待ちしております。
この度はありがとうございました。

フロント・山崎

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お寛ぎいただけた様で何よりです。
お客様にとって”とっておきの癒しの時間”をご提供できる様、今後とも努力して参ります。

また、季節を変えてのご宿泊もお勧めです。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度はありがとうございました。

フロント・山崎

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

従業員一同、お越しいただいたお客様には、心に届く癒しの時間をご提供できる様、日々取り組んでおります。
また、こうした”想い”がお客様に届きましたこと、大変嬉しく思います。

またお会い出来ますことを心待ちにしております。

この度はありがとうございました。

フロント　山崎

ご意見を頂戴し、ありがとうございます。

ポッケの湯につきましては、現在のところ人数制限を設けており、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。またの機会にはぜひご利用いただければと思います。

お食事は季節により旬の食材を取り入れております。また、ワインにつきましてもソムリエがセレクトしお食事に合うものをお勧めしております。

ぜひ、またのご来館をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

フロント　山崎

この度は20周年記念プランをご利用いただき、
誠にありがとうございました。

最も緑豊かな季節です。
特別なプランにて、この時期ならではの自然とお料理をご満喫いただけたとのこと、
私どもも大変嬉しく思います。

今後につきましても、その度毎に心に届くサービスを実現できる様、努力致します。
豊かな自然と共に、お客様に喜んでいただき、愉しんでいただける様なホテルを目指して参ります。

またお会い出来ますことを、従業員一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

いつもご利用いただきありがとうございます。

昨年から新しく開始したサービスに関しまして、お気づきいただきありがとうございます。
ご評価いただき嬉しく思います。

スタッフのサービスにつきましては、チームワークの向上と共に、お客様に寄り添ったおもてなしを目指し、
常日頃からお客様目線で行動できる様、今後とも努めて参ります。

マウレ山荘は、周辺の雄大な自然と歴史ある温泉と共に、お客様をお迎えできる場所です。
私どもも誇りをもってお客様をお迎えし、それらに見合ったサービスができたらと思います。

お祝いのお言葉まで頂戴し、ありがとうございます。
これからもどうぞよろしくお願い致します。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

ご評価いただきました部分に関しましては、昨年からの新しい取り組みでございます。
お客様に最初から最後までお愉しみいただけます様、今後とも努力して参ります。

なお、マウレ山荘では旬のお料理や、季節ごとに異なる雄大な自然も大変魅力となっております。
ぜひまたお越しくださいませ。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用くださりありがとうございました。
ご家族でのんびりとお過ごしいただけたとのこと、嬉しく思います。

備品につきましては、ご不便をおかけ致しました。
夏の間限定ではございますが、中庭でのバーベキュー用としまして炭の貸し出しのご予約も承っております。
また、お食事付きにしますと、本館でお召し上がりいただきます。

次回ご予約の際はぜひご検討くださいませ。

またのご来館をぜひお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。
”はずれのものがない”とのお言葉、ありがとうございます。
今後も、さらに心に届く癒しの時間を提供できます様、努めて参ります。

マウレ山荘では、季節により異なる自然の表情も魅力となっております。
またの機会にぜひご利用くださいませ。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。
自慢の温泉をよりお愉しみいただける様、日帰りの温泉施設がオープン致しました。
ご宿泊の際には、露天風呂を満喫いただきよかったです。

夕食もご満足いただけて何よりです。手打ちそばは、自慢の人気メニューです。
次回ご利用の際にもぜひご堪能くださいませ。

Wi-Fiにつきましては、誠に申し訳ございません。
現在のところ、ご利用の状況によりつながりにくい場合がございます。
設定によりつながる場合もございますので、スタッフまでお声がけくださいませ。

サービスや設備を含めまして今後とも改善に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

お客様に寄り添いながらサービスをすることが私どもの役割であると、日々努めております。
お褒めのお言葉、嬉しく思います。

なお、マウレ山荘では、雄大な自然の中でお料理や温泉を季節ごとにお愉しみいただける場所となっております。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用くださりありがとうございました。

この度はご不便な点があり、申し訳ございませんでした。

正面玄関につきましては大自然を生かしながらの造りとなっており、スロープもない為、必要なお客様にはお手伝いをさせていただいております。
次回ご利用の際には、ご到着後にぜひご用命くださいませ。

ツインルームや和室タイプですとユニットバススペースに限りがございますが、リニューアル後にできたコンフォートツインや和室ですと、
バス・トイレが別となっており、広々とご利用いただけます。ぜひ他のお部屋タイプと併せましてご検討くださいませ。

コストパフォーマンスその他につきましても、お客様からの声を基に改善して参ります。
よりご満足いただけます様、従業員一同努力して参ります。

この度はご意見をくださり誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用くださりありがとうございました。

スリッパに関しましては、ご不便をおかけ致しました。ご利用の際には、フロントにてお渡ししておりますので、どうぞお気軽にお申しつけくださいませ。

オリジナルタオルですが、お喜びいただけて何よりです。
旅の思い出として、温泉のお供として、ぜひご利用いただければと思います。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

お料理につきまして、ご満足いただけた様で幸いです。
四季に応じて旬のものを取り入れながらご提供しております。

また、湯上りラウンジでお寛ぎいただけた様で、何よりです。
ぜひまたの機会に、疲れをほぐしにお越しくださいませ。

従業員一同、心よりまたのお越しをお待ちしております。

この度は誠におめでとうございました。ご記念の日にマウレ山荘をお選びくださりありがとうございます。
”素敵なお時間”にお力添えできましたことを大変嬉しく思います。

星空ツアーに関しましては７月から９月に開催しており、天候状況によりチェックイン時にお伺いしております。
その他の期間におかれましても、天候により、露天風呂やマウレ山荘周辺にて素晴らしい星や惑星をご覧いただけます。

ぜひ、またのご利用をお待ちしてております。
この度はありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用くださりありがとうございました。
ご家族みなさまにお愉しみいただけた様で、大変嬉しく思います。
リニューアル後にできたお部屋もございますので、人数や季節に応じて、ぜひご検討くださいませ。
いただいたご意見を参考にしながら、お客さまに更に癒しの時間をご提供できる様、努力して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。