いつもご利用いただきありがとうございます。

昨年から新しく開始したサービスに関しまして、お気づきいただきありがとうございます。
ご評価いただき嬉しく思います。

スタッフのサービスにつきましては、チームワークの向上と共に、お客様に寄り添ったおもてなしを目指し、
常日頃からお客様目線で行動できる様、今後とも努めて参ります。

マウレ山荘は、周辺の雄大な自然と歴史ある温泉と共に、お客様をお迎えできる場所です。
私どもも誇りをもってお客様をお迎えし、それらに見合ったサービスができたらと思います。

お祝いのお言葉まで頂戴し、ありがとうございます。
これからもどうぞよろしくお願い致します。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

ご評価いただきました部分に関しましては、昨年からの新しい取り組みでございます。
お客様に最初から最後までお愉しみいただけます様、今後とも努力して参ります。

なお、マウレ山荘では旬のお料理や、季節ごとに異なる雄大な自然も大変魅力となっております。
ぜひまたお越しくださいませ。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用くださりありがとうございました。
ご家族でのんびりとお過ごしいただけたとのこと、嬉しく思います。

備品につきましては、ご不便をおかけ致しました。
夏の間限定ではございますが、中庭でのバーベキュー用としまして炭の貸し出しのご予約も承っております。
また、お食事付きにしますと、本館でお召し上がりいただきます。

次回ご予約の際はぜひご検討くださいませ。

またのご来館をぜひお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。
”はずれのものがない”とのお言葉、ありがとうございます。
今後も、さらに心に届く癒しの時間を提供できます様、努めて参ります。

マウレ山荘では、季節により異なる自然の表情も魅力となっております。
またの機会にぜひご利用くださいませ。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。
自慢の温泉をよりお愉しみいただける様、日帰りの温泉施設がオープン致しました。
ご宿泊の際には、露天風呂を満喫いただきよかったです。

夕食もご満足いただけて何よりです。手打ちそばは、自慢の人気メニューです。
次回ご利用の際にもぜひご堪能くださいませ。

Wi-Fiにつきましては、誠に申し訳ございません。
現在のところ、ご利用の状況によりつながりにくい場合がございます。
設定によりつながる場合もございますので、スタッフまでお声がけくださいませ。

サービスや設備を含めまして今後とも改善に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

お客様に寄り添いながらサービスをすることが私どもの役割であると、日々努めております。
お褒めのお言葉、嬉しく思います。

なお、マウレ山荘では、雄大な自然の中でお料理や温泉を季節ごとにお愉しみいただける場所となっております。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用くださりありがとうございました。

この度はご不便な点があり、申し訳ございませんでした。

正面玄関につきましては大自然を生かしながらの造りとなっており、スロープもない為、必要なお客様にはお手伝いをさせていただいております。
次回ご利用の際には、ご到着後にぜひご用命くださいませ。

ツインルームや和室タイプですとユニットバススペースに限りがございますが、リニューアル後にできたコンフォートツインや和室ですと、
バス・トイレが別となっており、広々とご利用いただけます。ぜひ他のお部屋タイプと併せましてご検討くださいませ。

コストパフォーマンスその他につきましても、お客様からの声を基に改善して参ります。
よりご満足いただけます様、従業員一同努力して参ります。

この度はご意見をくださり誠にありがとうございました。

この度はありがとうございました。

温泉でお寛ぎいただき、嬉しく思います。
照明につきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。今後検討致します。

夕食のおそばは、職人自ら手打ちでご提供しており、ご好評いただいているメニューです。
期間・台数限定ですが、手打ちそば体験のプランもご用意しておりますので、ぜひご検討くださいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用くださりありがとうございました。

スリッパに関しましては、ご不便をおかけ致しました。ご利用の際には、フロントにてお渡ししておりますので、どうぞお気軽にお申しつけくださいませ。

オリジナルタオルですが、お喜びいただけて何よりです。
旅の思い出として、温泉のお供として、ぜひご利用いただければと思います。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

お料理につきまして、ご満足いただけた様で幸いです。
四季に応じて旬のものを取り入れながらご提供しております。

また、湯上りラウンジでお寛ぎいただけた様で、何よりです。
ぜひまたの機会に、疲れをほぐしにお越しくださいませ。

従業員一同、心よりまたのお越しをお待ちしております。

この度は誠におめでとうございました。ご記念の日にマウレ山荘をお選びくださりありがとうございます。
”素敵なお時間”にお力添えできましたことを大変嬉しく思います。

星空ツアーに関しましては７月から９月に開催しており、天候状況によりチェックイン時にお伺いしております。
その他の期間におかれましても、天候により、露天風呂やマウレ山荘周辺にて素晴らしい星や惑星をご覧いただけます。

ぜひ、またのご利用をお待ちしてております。
この度はありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用くださりありがとうございました。
ご家族みなさまにお愉しみいただけた様で、大変嬉しく思います。
リニューアル後にできたお部屋もございますので、人数や季節に応じて、ぜひご検討くださいませ。
いただいたご意見を参考にしながら、お客さまに更に癒しの時間をご提供できる様、努力して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。
歴史あるマウレ山荘のお風呂は、ファンが多くみなさまにご満足いただいております。

お食事につきましては、時節に応じてスタッフが調理し、心をこめて提供しております。こちらも魅力のひとつです。
朝食につきましては、現在のところ和食か洋食のお膳をお客様毎にお選びいただいております。
次の機会にはぜひお好きな朝食をお選びくださいませ。なお、仕入れ状況によりお好きな食材がご用意できない場合もございますので、ご了承くださいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用くださりありがとうございました。
ご満足いただけて何よりです。
マウレ山荘では、四季を通じて異なる景色も魅力のひとつとなっております。
また、お部屋タイプによってもそれぞれにお愉しみいただけますので、ご予約の際にはHPでぜひご確認くださいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当館へのご宿泊まことにありがとうございました。

当館の源泉掛け流しの温泉は自信を持っておすすめさせて頂いております。ご満足頂けて幸いです。
コテージの備品につきましてはご指摘頂きました包丁まな板含め再度確認し、管理の徹底に努めてまいります。
またお部屋に関しましても、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
今回頂いた貴重なご意見をもとに、お客様がよりゆったりと寛ぎご満足頂けるホテルを目指していきたいと思います。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当館へのご宿泊ありがとうございました。

当館は一昨年７月にリニューアル致しました。
エゾモダンをコンセプトに、豊かな自然に囲まれたマウレ山荘らしさを感じながら、ゆったりとした時間の中で日々の疲れを癒して頂けたらとの気持ちを込めております。
料理に関しても同様に、一品一品気持ちを込めてご提供までをしておりますので、ご満足頂けたとのお言葉は何よりの喜びで、今後の活力になります。ありがとうございます。

石北本線の助成金へのお力添えもありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当館へのご宿泊ありがとうございました。

ホテルの内装からお風呂・料理・スタッフに至るまでお褒めの言葉を頂きまことにありがとうございます。
私共は豊かな自然と共に、お客様が日常を忘れ少しでも疲れを癒して頂けたらとの想いを込めながら、日々努めております。
気持ちよく滞在することが出来たというお言葉は何よりの誉れでございます。

丸瀬布の豊かな自然たちは、いつ来られても違った顔を見せて楽しませてくれますので、是非またご来館下さいませ。
お客様のおかえりを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。

温泉については、この湯質であったからこそホテルを作ったと言い切れるほどの自慢でございます。ご満足頂けて幸いです。
またお食事の締めのそばも職人が手打ちしており、とてもご好評頂いております。ありがとうございます。

お客様の休日にマウレ山荘をお選び頂けるように、より一層精進してまいりますので、是非またお越し下さい。
お客様のおかえりを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様の旅行のお宿にマウレ山荘をお選び、少しでもご満足いただける時間を提供できましたことを大変嬉しく思います。

豊かな自然と上質な温泉、心を込めた料理とおもてなしで、連泊の際も、心ゆくまでお寛ぎ頂けます様、日々準備して参ります。
是非また皆様でお越し下さいませ。

お客様のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はコテージでのご宿泊誠にありがとうございました。

朝食に関しましては、当面の間は和食の御膳でのご提供となります。なるべく出来たてを温かいうちにという想いを実現しながら、お客様にご満足頂ける内容を考えていきたいと思います。

またコテージの冷蔵庫ですが、ご意見をくださりありがとうございます。衛生面等を踏まえながらお客様にご満足いただける様、今後検討して参ります。

なお、コテージ内のお風呂には大変ご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。泉質共にマウレ山荘自慢のお風呂です。

またぜひお越しくださいませ。お客様のご利用を心よりお待ちしております。