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有馬温泉 かんぽの宿 有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 かんぽの宿 有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.80
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.14
  • 食事4.33

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-10 10:26:09

90歳の母を連れてい行きました。
職員の対応は温かく、料理の説明や内容も満足できました。
ただ、朝車に荷物を取りに行きました時、売店と守衛の方に会いましたが、挨拶もなかったことが折角の係に方々のいい対応が帳消しになったように感じました。
最後に係の女性が足の悪い母に付き添って下さり大変感謝申し上げます。

建物は古く老化はいがめません。
高齢者が多くなっていますのでトイレの手すり等もこれからはあった方が有り難いです。
また、夜の温泉街へのバスツアーでもあると嬉しいです。
緑豊かで鶯が鳴き、有馬の金泉を楽しめました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2019-07-12 11:04:32

お客さま

 この度は、数ある有馬温泉のお宿の中から、当宿をご利用いただきまして、ありがとうございました。
 また、スタッフや温泉、料理等についても、ご満足いただけたとの事で、ありがとうございます。
 しかし、一部のスタッフの対応が悪く、お気分を害されたと思います。大変、申し訳ございませんでした。
 さっそく、指導し改善して参ります。
 設備等のご要望は、今後の参考とさせていただきます。
 今後も、お客さまに喜んでいただける宿をめざし、スタッフ一同努めて参ります。
 
 クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■6月1日~7月19日■お日にち限定◎女性やシニアの方必見!量控えめで嬉しい♪愛宕プラン
ご利用のお部屋
【【和室8畳◆最大4名】当宿一番人気!有馬の山を望む客室◆禁煙】

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