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有馬温泉 かんぽの宿 有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 かんぽの宿 有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.86
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.04
  • 食事4.32

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-28 17:03:17

部屋に入った時に少しではあるが、異臭(工事現場のペンキの匂い(?)を感じ不快感を抱いた。お風呂や食事から戻って来た時も同様である。
とても美味しい食事が半減してしまうので対処された方が良いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2019-10-04 18:36:31

お客さま
 
 この度は、かんぽの宿有馬にご宿泊いただき、ありがとうございます。
 せっかく、ご宿泊いただいたのに、お部屋で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
 今後は、管理の徹底を行い、お客さまに不快な思いをさせないよう改善して参ります。
 お食事は「美味しい」とお褒めのお言葉をいただき、ホッとしております。
 これからも、より良い接客やサービスの向上を目指し努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
9月【1日30食限定☆輝プラン】秋の味覚の王様『松茸』や『神戸牛』など贅の極みを堪能
ご利用のお部屋
【【和室8畳◆最大4名】当宿一番人気!有馬の山を望む客室◆禁煙】

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