お客さま
　
　この度は、かんぽの宿有馬にご宿泊いただき、ありがとうございます。
　せっかく、ご宿泊いただいたのに、お部屋で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
　今後は、管理の徹底を行い、お客さまに不快な思いをさせないよう改善して参ります。
　お食事は「美味しい」とお褒めのお言葉をいただき、ホッとしております。
　これからも、より良い接客やサービスの向上を目指し努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　貴重なご意見ありがとうございました。