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有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 亀の井ホテル 有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:490件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.52
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.95
  • 食事4.23

設備・アメニティ5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-12 20:51:16

7月末に宿泊してとても良かったので今回は90歳の母を連れてまた宿泊しました。
今回は和室のお部屋でした。
広々してとても綺麗でした。が前回はお庭側で景色良かったですが今回は駐車場側でちょっと残念でした。
夕飯は河豚鍋や焼きしゃぶととても美味しくてお腹いっぱいになりました。
朝ごはんも沢山の種類のおかずで朝からお腹いっぱいになりました。
地域共通クーポンと温泉地クーポン頂きとてもお得でした。
お部屋の『栗よせ』を売店で買って帰りました。美味しかったです。
母もとても喜んでくれて満足してくれたので良かったです。
帰りの送迎バスの予約が要るのを知らずにお願いしたら空きがあったので直ぐに乗れて助かりました。
予約が必要な事を教えて頂けたら尚良かったと思います。
夏に比べて宿泊客が倍くらい居ましたがお風呂も空いてたし良かったです。
夕飯の席がコロナ対策のために離れてるので近くの5人でこられてる方達の声が大きくてちょっと気になりました。
お食事が美味しいのと温泉も丁度良い湯加減なので、いつかまたお邪魔すると思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2020-12-13 14:31:57

この度はかんぽの宿有馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理やお風呂についてもお褒めの言葉をいただき、お母さまも喜んでいただけたということで大変嬉しく思います。
また、送迎についてご説明不足であったことからご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
こちらから必要なことはお伝えしていくよう努めてまいります。
今後も、お客さまに喜んでいただける宿をめざし、スタッフ一同努めて参ります。
ぜひまた、お母さまと一緒にお気軽にお越しください。

ご利用の宿泊プラン
●12月~2月【料理長イチオシ◎輝プラン】神戸牛や河豚など豪華食材を1度にお楽しみいただける会席☆
ご利用のお部屋
【【■和室10畳■】グループ・家族旅にお薦めの客室■禁煙】