このたびは、数ある宿泊施設の中から当かんぽの宿有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお食事にご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
　しかしながら、お部屋及びお風呂場の眺望のことでは、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
　当宿にご期待をいただきご利用を賜りましたにも関わらず、このような残念なお気持ちでお帰りいただきましたこと心よりお詫び申し上げます。
　設備上等の関係もありますので今すぐの改善は難しいのですが、今後改善の参考とさせていただきます。
　これからもお客さまにご満足いただける宿、また、安心・安全な宿、良き思い出のお手伝いができる宿として取り組んでまいりますので、「かんぽの宿有馬」をお引き立て賜りますようお願いいたします。
　スタッフ一同、次回のご来遊をお待ちしております。
　クチコミご投稿、ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当　　森岡