楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

有馬温泉 亀の井ホテル 有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.51
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.95
  • 食事4.23

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-14 21:46:18

お風呂はお湯が気持ち良く、お食事も美味しく頂きました、施設やお部屋もお掃除が行き届いていて、とても満足でしたが、
チェックインとチェックアウトの順番待ち方法が曖昧で、フロントの方の対応に残念な気持ちになって帰りました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023-06-18 11:09:00

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントでのご対応につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
時間帯によっては混み合うことが予想されるため、順番待ちのリストにお名前やお部屋番号を記載いただき、ロビーの椅子にお掛けになってお待ちいただくようご案内しております。
お声がけが難しい場面もあり、ご不便をお掛けしておりますことにつきまして、心苦しい限りでございます。
皆さまに快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいりますので、引き続き亀の井ホテル有馬をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル 有馬 フロント