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有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 亀の井ホテル 有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.50
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.95
  • 食事4.21

立地5

SO-COさんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

SO-COさん [40代/女性] 2023-06-29 16:51:29

すごく落ち着けるお宿で満足のいく滞在となりました。
また機会があれば伺いたいです。
山の上の方にあるので周りはとても静かで、かんぽの宿からの常連さんなのかなと思われる年齢層高めの方が多く、客室はそれなりに埋まっているようでしたが全体的にゆったりとした静かな雰囲気でした。
温泉には夜2回、朝1回入りましたがいずれも混雑を感じることなく、
ホテルの施設は古めで温泉も一種類しかありませんが、妊娠中で両親とのんびりするために来ていたので丁度良かったです。
8時に行った朝食会場は、ほぼ満席でこんなにお客さんがいたんだと驚きましたが特に不便は感じませんでした。
お料理のお味はランクにもよるのでしょうが、朝も夜も普通だと思いました。
少し残念だなと思ったのは、
チェックインは必ず15時以降と決まっており皆さんロビーで待機していたこと。
(他のホテルでは割と早くから入れて頂けるので、それに慣れてしまってただの我儘かなとも思いますが、、)
タオルが大小1枚ずつしか使えず使い回さないといけないこと。
(これもエコの面から考えると良いこととは思いますが、都度新しいものを使えることに慣れてしまっているので、、)
チェックアウトの際にカード決済ができなかったこと。
(カード自体は使えるようですが、担当の方がカード決済の機械を使いこなせず時間がかかったので現金で支払いました)
今回は妊娠中ということもあり、長風呂もできずただゆったりと過ごしたかったので、リーズナブルなお値段で静かな館内でリラックスできて本当に良い滞在となりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023-07-02 19:54:47

このたびは、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠に有難うございました。
お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。
チェックアウト時には、カード決済を承ることが出来ず申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう指導いたします。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
亀の井ホテル 有馬 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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