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有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 亀の井ホテル 有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.50
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.95
  • 食事4.21

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-18 04:41:00

急に温泉に行きたくなり数日前に予約。

1人で1泊しました。

まず場所はホテル街の外れの方。外観は綺麗にしてある。
来るまで行ったのだが駐車場はやや狭い。
祝日で家族連れも多く、ちょっと危なかった。

従業員さんは丁寧に接してくれた。

部屋は1人ということもありシングル。布団やトイレバスは綺麗だったが、面積的にはビジネスホテルと同じくらい。

お風呂は結構古いのか湯分が結構浮いているけどこの手の効能のある温泉では普通。
脱衣場などは綺麗で広かった。

食事は神戸牛を堪能するコースだった。満足いく量で、味も美味しかった。
コース料理なので仕方ないが、自分は割と少食なので一般男性で食べる方だと物足りないと思う。

夜は静かだが、朝方、恐らく早めの食事を取りに行く人や温泉に行く人の声や物音で起床。
建物の構造の問題(素人考えですが)だろうからどうしようも無いけれどこれはちょっとな…と感じた。

朝食はバイキング。席の多さの割に料理を取るスペースが狭く、自分が終わる頃にデザートを少し取ろうかと思ったら列が出来ていて断念。
ギリギリや朝早く取るなど考慮した方が良さそうだった。
質はビジホのものを一回り良くした感じ。

チェックアウトチェックインは前に団体が居たが少し待っただけで受付できた。

ただ、朝食の時に半袖半パンの男性がいたのだが、普通に前腕の真ん中辺りから二の腕の方に掛けて(二の腕の方は何処まであるかは半袖で見えず不明)刺青・タトゥーをしている人が居たので驚いた。

祝日なのも含めて、サービスや料理は満足なのだが少し割高に感じた。観光地の温泉宿料金と言ったらそこまで気にする必要もないかもしれない。

個人的にはこだわってもう一度来ようとは思わない。空きが無かったらといった感じ。ただ有馬温泉は初めてなのでもう何件か泊まってみての判断が正しく思う。

ただ刺青の件で、全員の事を細かく見るのは難しいとは思うがああ…と嫌な印象が付いてしまった。
古い人間なのだろうけど、少なくとも自分にとっては確実にマイナスポイントになった。

総評は今後もしかしたらまたお世話になるかもしれない。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023-08-16 17:46:53

この度は亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の温泉やお食事にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご宿泊のお客さまのことで、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
今後も皆さまに喜ばれるホテルづくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【デラックス】神戸牛を食べ比べ★ステーキや鍋物など♪【神戸牛プレミアム会席プラン】
ご利用のお部屋
【 【●スタンダードシングル(バス付)/16平米●】】