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有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 亀の井ホテル 有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:493件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.51
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.95
  • 食事4.22

風呂4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-22 21:10:49

温泉の中心街からは少し離れた場所にあり、落ち着いた環境でした。
最近リフォームしたのか、設備はきれいで、和風旅館といった風情で良かったです。
お風呂は有馬の金泉で、効能ばっちりという雰囲気。
太閤の湯殿等の温泉があるからか、露天風呂やサウナ等はなく、大きな湯船だけのシンプルな作りでした。
夜の会席は様々な料理を楽しめ、量もばっちりで、朝のバイキングも十分満足できました。
ただ、夕食時にフロアに余裕がなかったのか、部下に厳しく指導している光景が目に付き、気になったのが残念です。
全体的には満足のいくホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023-08-16 18:03:00

このたびは、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の温泉や料理にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
しかしながら、スタッフの応対についてご不快な思いをおかけし申し訳ございまでした。今後は、このようなことがないよう指導いたします。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント