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有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 亀の井ホテル 有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:493件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.51
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.95
  • 食事4.22

風呂3

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-11 21:04:55

・夕食は美味しくいただきました。男性の方おひとりで大変な中、とても丁寧なご対応をしていただきました。逆にあれくらい丁寧ですと、少しコチラが気をつかうので、もう少しラフでも良いかもと思う位です。
・部屋は、ツインしか選べず仕方なしでしたが、2つを合わせて使わせていただけたらと思いました。
・お風呂は、浴室の扉が浮いて外れていました。年季が入っている事は承知ですが壊れたままだと少し残念です。外の景色が見えると良かったです。
・全体的には満足ですが、夜にフロント前のロビーで宴会をしている事は残念でした。海外の方が多く、マナーもあまりよろしく無い事を考慮しても、落ち着いた雰囲気で良かったです。地域柄コンビニ等も無いので、ホテル内に自販機でも良いので何かあるとありがたいと感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023-09-15 18:43:20

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただきました様子を拝読でき、嬉しく思います。
しかしながら、設備面ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
日々の点検を徹底するよう努めてまいります。
ご滞在中も、お気づきの点などございましたら、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【デラックス】神戸牛を食べ比べ★ステーキや鍋物など♪【神戸牛プレミアム会席プラン】
ご利用のお部屋
【【●スタンダードツイン/28平米●】】