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有馬温泉 亀の井ホテル 有馬のクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックイン後部屋に入ると、すでに布団が敷かれていたため、折りたたんで寄せようとしたところ、布団の下から前の宿泊者のものらしきゴミが出てきました。部屋に入ってすぐだったので、とても残念な気持ちになりました。従業員の方の接客はとても良かったので、清掃の件だけは残念でした。
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この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の清掃の件につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう指導を徹底してまいります。皆さまに快適にお過ごしいただけますようサービスの改善に努めてまいりますので、引き続き亀の井ホテル有馬をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。亀の井ホテル 有馬 フロント
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総合3
投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ
チェックイン後部屋に入ると、すでに布団が敷かれていたため、折りたたんで寄せようとしたところ、布団の下から前の宿泊者のものらしきゴミが出てきました。
部屋に入ってすぐだったので、とても残念な気持ちになりました。
従業員の方の接客はとても良かったので、清掃の件だけは残念でした。
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この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃の件につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう指導を徹底してまいります。
皆さまに快適にお過ごしいただけますようサービスの改善に努めてまいりますので、引き続き亀の井ホテル有馬をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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