この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、ありがとうございます。
しかしながら、従業員の対応について、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
いただきましたご意見は社内でも共有させていただきました。
今後このようなお声をいただかないよう、従業員指導を徹底して行い、サービスの向上に取り組んでまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも亀の井ホテルをご愛顧いただくよう、宜しくお願い申し上げます。

亀の井ホテル 有馬 支配人