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有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 亀の井ホテル 有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:501件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.50
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.90
  • 食事4.23
宿泊年月
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64件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 11:30:18

家族と宿泊しました。
食事も美味しく、雰囲気も良くて、とてもゆっくりと過ごすことができました。
チェックイン・チェックアウト(精算)は混み合うため、時間をずらすことをおすすめします。
夜食の担々麺も本格的で、美味しかったです。
露天風呂があれば、さらに良かったのですが、この立地で2食ついてこのお値段はかなり格安なので、贅沢はいえません。
また宿泊したいと思う素敵なホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【土地の恵み会席】旬の食材を取り入れた会席を愉しむ
ご利用のお部屋
【【◆和室8畳◆】】

部屋5

なあちゃん3426さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

なあちゃん3426さん [50代/男性] 2024年04月17日 17:56:15

安いですがとてもよかつた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年04月18日 16:24:39

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
これからも、皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指して、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】彩り豊かな季節の会席と名湯有馬の金泉を愉しむ♪千成プラン
ご利用のお部屋
【【◆和室6畳2間◆】】

部屋5

まるkuroさんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

まるkuroさん [50代/女性] 2023年11月04日 11:25:06

今回は結婚記念日を記念して初めての有馬温泉の中からこちらのホテルに宿泊させていただきました。有馬温泉の中では少し遠い所ではありましたが、静かに過ごせて部屋も掃除が行き届いて、料理や温泉も堪能させていただきました。特に温泉が気に入り普段、宿泊施設ではお風呂は一回しか入らないのですが、食事前に入浴したら全身ツルツルになり気持ち良かったので、食後にも入浴してしまいました。
ただ気になったのは、観光客が多いシーズンな事もあったと思うのですが夕食時(大広間)ですが、席に案内されるのに少し待たされました。給仕係の方もかなり忙しそうでしたし、お食事中の方も注文や配膳を待っているような状況に見えました。宿泊客が多い割に給仕をされる方が少なかったと思います。
でも快適に過ごせたので、また行きたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年12月08日 15:18:29

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/スタンダード】彩り豊かな季節の会席 【千成プラン】
ご利用のお部屋
【【◆和室6畳2間◆】】

部屋5

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投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 07:28:48

今回はひとり旅で10月に宿泊しました。
建っている所は山の麓で回りはお店が無く静かでした。
特に食事が美味しく夕食、朝食共にどれを取っても満足しました。
従業員の方もてきぱきした説明は分かりやすく好感が持てました。
ただ温泉が金泉しか無くて露天が有れば尚満足したかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年11月23日 19:24:01

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の料理に対しまして、「どれを取っても満足」とのお声をいただけて嬉しい限りでございます。
露天風呂など設備面では、ご対応が難しいことが多く心苦しい限りでございますが、引き続き亀の井ホテル有馬をお引き立て賜りますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スタンダード◆ 彩り豊かな季節の会席と名湯有馬の金泉を愉しむ千成プラン
ご利用のお部屋
【【●スタンダードツイン/28平米●】】

部屋5

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 13:41:36

有馬温泉でも上層部にあり、木々に隠れて温泉街が見えなかった。翌日、車で温泉街に遊びに行ったが、案外近くだったので歩いて行ってもよかったと思った。部屋が広くて寛げた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年10月09日 14:03:47

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけた様子を拝読でき、嬉しく思っております。
当ホテルは、有馬温泉街の中でも山側に位置しており、周囲を山の木々に囲まれております。
夜景などの眺望は望めませんが、自然の中で過ごすゆったりとした時間をお楽しみいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/スタンダード】彩り豊かな季節の会席 【千成プラン】
ご利用のお部屋
【【●スタンダードツイン/28平米●】】

部屋5

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 17:06:29

温泉が素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年07月10日 15:26:42

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の「金泉」をお気に召していただき、大変嬉しく思います。
今後も皆さまにご満足いただけるホテルづくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★スタンダード会席と有馬の名湯金泉を愉しむ♪【千成プラン】
ご利用のお部屋
【【●和室ツイン/32平米●】】

部屋4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 14:48:20

朝食がおいしくて、大満足です。おめでたい飯、おいしかったです。
夜食の無料提供も嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年06月15日 16:10:06

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
朝食、夜食共に気に入っていただきまして、うれしく思います。
夜食の担々麺は月代わりで赤、黒のご用意もございますので次回もぜひお楽しみください。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

部屋4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 11:17:16

お風呂がいまいち
露天風呂もあればよし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年06月11日 17:53:31

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
温泉のご利用に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
温泉のみならず、お客様にはご満足いただけるサービスが行えるようこれからも取り組んでまいりたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末SALE】【土地の恵み会席】彩り豊かな季節の会席と名湯有馬の金泉を愉しむ♪千成プラン
ご利用のお部屋
【【●スタンダードツイン/28平米●】】

部屋4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 17:43:05

2食付の宿泊なら検討対象の一つになんるのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年04月27日 13:01:44

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
今回ご利用いただいたカニの食べ放題プランの他にも神戸牛をお楽しみいただくプラン等もご用意しております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/土地の恵みプラン】ボリューム満点の料理と地域食材の数々
ご利用のお部屋
【 【●スタンダードシングル(バス付)/16平米●】】

部屋4

SMAKIさんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

SMAKIさん [70代/男性] 2024年04月11日 17:48:03

4月9日~10日に宿泊しました。
料理は満足しています。お風呂はもっとぬるぬるしているのかな?と思っていましたがサッパリして
出てからもポカポカしてくると期待しましたがちょっと期待外れでした。笑い!
和室の窓側の床面がギシギシと音鳴りがしていますよ!
と言う事で総合評価4点としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年04月13日 19:12:02

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
温泉の湯にはご期待に沿えず申し訳ございません。
また、床面の音鳴りで残念なお気持ちになられたこと心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの設備につきましては、日々担当の従業員が点検及び修繕等の管理を行ってはいるものの、施設全体の老朽化が否めない状態でございます。
ご利用のお客さまにはご不便とご迷惑をお掛けし心苦しい限りでございます。
今後もお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】迷ったらコレ!旬の味覚を彩り豊かな会席で堪能
ご利用のお部屋
【【◆和室8畳◆】】

部屋4

@ケンさんさんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

@ケンさんさん [60代/男性] 2024年04月09日 22:07:40

到着して15年前に親父の同窓会同行で宿泊したホテルと気付きました。
館内は古さを感じさせないメインテナンスが行き届いています。
今回は自身の腰痛のため湯治目的でしたが朝夕のお料理も美味しく頂きました。
温泉の泉質は特上でした。
有馬温泉は関西の富裕層向けですが低価格で泊まれるなら今後も定期的に泊まりたいホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年04月10日 16:26:43

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
館内、お料理、温泉、ご満足いただいたご様子で大変うれしく思います。
お日にちにより価格も変わりますのでお気軽にお問合せいただければ幸いです。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

部屋4

まいママ50さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

まいママ50さん [50代/女性] 2024年03月23日 09:41:53

母、娘と3人で宿泊しました。有馬温泉に宿泊するのは初めてだったのですが、静かな環境でゆっくり過ごせました。設備の古さはありますが、きちんと手入れされていて気持ちよく過ごせました。また無料の夜食も美味しかったです。また次回も利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年03月24日 11:22:42

この度は、初めての有馬温泉旅行に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
また、オリジナル担々麺にご満足いただけ喜ばしい限りでございます。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
お客様と再びお会いできる日を心待ちにしております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

部屋4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 11:44:05

家族で利用しましたが、食事、金泉の温泉、良かったです。建物は古いですが、部屋は綺麗でした。ホテルが坂の上にあるので、温泉街に出るのが少し大変でしたが、スタッフの接客、サービスなと総合的に満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年03月15日 15:12:05

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】彩り豊かな季節の会席と名湯有馬の金泉を愉しむ♪千成プラン
ご利用のお部屋
【【●和室ツイン/32平米●】】

部屋4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 09:26:25

建物は古そうでしたが綺麗に管理されスタッフの皆様も少ない人数で一生懸命されているのが伝わりました。気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年03月15日 15:11:58

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【デラックス】料理長イチオシ◎神戸牛と旬の食材を贅沢に味わう会席【宝舞プラン】
ご利用のお部屋
【【◆和室10畳◆】】

部屋4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 08:23:16

正月期間でもあり混んでましたが、のんびりと過ごすことができて満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年02月25日 11:11:36

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

部屋4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 17:35:41

とてもよかったと思います。
駅から遠いけど送迎があるからよかったけど、帰りの送迎9:30分発なのに時間前にバスが出てしまい
置いてかれた。
細かな所が少し残念な気がする

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年02月17日 13:27:48

このたびは、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
「とてもよかった」とのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
しかしながら、お帰りの送迎の際にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないようサービス改善に努めてまいります。
またの機会に、亀の井ホテル有馬をご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/デラックス】神戸牛と旬の食材を楽しむ会席料理
ご利用のお部屋
【【●和室ツイン/32平米●】】

部屋4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 16:38:19

有馬温泉を入浴する為に亀の井ホテルさんに初めて利用させて頂きました。チェックイン後、有馬の街並みをお散歩しようと思いスタッフの方に尋ねたところ、丁寧に説明して下さり素敵な対応でした。ホテル内に泉源があり温泉のお湯は金泉で肌に馴染んでとても最高でした。夕食はスタンダードのみの予約でしたので、物足りない感じで残念でした。次回は料理アップして満足したいと思います。ゆっくり気持ちよく過ごさせて頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年01月16日 11:29:19

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。また、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
夕食はスタンダードプランの他にデラックスプランで神戸牛のたべっ比べコースもありい客さまからもご好評いただいております。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 迷ったらコレ!彩り豊かな季節の会席と名湯有馬の金泉を愉しむ♪【千成プラン】
ご利用のお部屋
【【●スタンダードツイン/28平米●】】

部屋4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 22:06:31

駅から少々遠く、ホテルまでずっと上り坂なのを知らなくて徒歩行き大変でした。あとお風呂が金泉のみで少々がっかりした。食事は朝食、夕食とも美味しく、ベッドは程良い硬さで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年12月20日 17:06:23

このたびは、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは温泉街からは少し離れており急な坂を上ったところにあるため歩いてお越しのお客さまにはご不便をお掛けしておりますが、有馬温泉駅ご到着後、お電話いただければお迎えに参りますので、次回ご利用の際は、お申し付けくださいませ。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 迷ったらコレ!彩り豊かな季節の会席と名湯有馬の金泉を愉しむ♪【千成プラン】
ご利用のお部屋
【【●スタンダードツイン/28平米●】】

部屋4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 16:39:18

料理と温泉は最高でした。特に神戸牛のミニステーキは今まで食べた中でも一番美味しいと思いました。ところが
夜10時過ぎ床に就いたら、空調、あるいは自販機のモーター音が耳についてなかなか寝付けず不快な思いをしました。フロントに電話しましたが、ほかの部屋で空調が回っていると音がするのは仕方が無いと言われました。一万円以下のビジネスホテルならまだしも、一人3万円も払ってこれはひどいと思います。たまたまエレベーターの近くの部屋だったからかもしれませんが、それ以外のことは満足だっただけにとても残念です。今までいくつもの温泉旅館を利用しましたが、空調の音が気になって眠れないなんてことは一度もありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年12月08日 14:25:33

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
しかしながら、お部屋についてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

部屋4

かつ45さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

かつ45さん [70代/男性] 2023年11月18日 13:49:06

別府の亀の井ホテルは60年ほど前の学生時代から馴染みのホテルで、一昨年もお世話になりましたから、この度有馬温泉に進出し知り、是非とも泊まってみたかったので、今回の四国旅行の一泊目としてお世話になりました。最初対応されたフロントの女性が、日本語の会話が今一つ通じないところがあって、やり取りを繰り返していたところ、脇から男性の方がフォローしてくださり、解決。まだ人材育成の段階かなとも思いましたが、温泉は勿論食事にしろ、素晴らしく、ハード面の改善もこれから進むでしょうから、今後を楽しみにしています。西のほうへ行くときには丁度いい一泊目の距離にありますから、機会を作ってまたお世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年12月08日 14:37:57

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 迷ったらコレ!彩り豊かな季節の会席と名湯有馬の金泉を愉しむ♪【千成プラン】
ご利用のお部屋
【【●和室ツイン/32平米●】】

64件中 1~20件表示

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