家族で利用しました。温泉街の坂を登り切った所にあるので、歩くのは少し大変でした。でも旅館は綺麗で料理もすごく美味しかったです。品数、量共に大満足でした。人によっては気持ち少なく感じるかもしれませんが、ご飯はおかわりもでき、夜食として軽く麺料理が用意されていました。なので、食べられる量に応じて調節できるのは良いなと思いました。
アメニティは最低限のものが用意されています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

綺麗なホテルで料理も美味しく、またロープーウェイ乗り場も近く良かったです。
施設が少し古いですが、綺麗に清掃も行き届いてました。
エアコンが調整効かず少し残念。扉がオートではなく、水道等（蛇口をひねる）古いのですが、そこも良いですね。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夕食の時、お酒を飲まないから、ご飯を持って来て欲しかったが、こちらから言わないと持って来なかった。もう少しお客様の動向を見てほしい。
露天風呂がないのは残念だった。
部屋の空調が暖房の設定しか選べず、すごく暑かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夜食の坦々麺が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

今回は結婚記念日を記念して初めての有馬温泉の中からこちらのホテルに宿泊させていただきました。有馬温泉の中では少し遠い所ではありましたが、静かに過ごせて部屋も掃除が行き届いて、料理や温泉も堪能させていただきました。特に温泉が気に入り普段、宿泊施設ではお風呂は一回しか入らないのですが、食事前に入浴したら全身ツルツルになり気持ち良かったので、食後にも入浴してしまいました。
ただ気になったのは、観光客が多いシーズンな事もあったと思うのですが夕食時(大広間)ですが、席に案内されるのに少し待たされました。給仕係の方もかなり忙しそうでしたし、お食事中の方も注文や配膳を待っているような状況に見えました。宿泊客が多い割に給仕をされる方が少なかったと思います。
でも快適に過ごせたので、また行きたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事は品数も多く満足でした。泉質は、久しぶりの有馬温泉でしたがこんなもんだった？と思いましたが嫌いではないので良し。露天風呂がないのが残念でした。駐車場が使いやすかったのですが、フロント階に上がるのに階段しかなく、足の悪い人は上の入り口で先に降りた方が良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

ま2回目の宿泊です。バスターミナルまで送迎バスが助かりました。夕飯でお腹いっぱいになり担々麺をパスしました。女子会を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

今回はひとり旅で10月に宿泊しました。
建っている所は山の麓で回りはお店が無く静かでした。
特に食事が美味しく夕食、朝食共にどれを取っても満足しました。
従業員の方もてきぱきした説明は分かりやすく好感が持てました。
ただ温泉が金泉しか無くて露天が有れば尚満足したかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

温泉と食事が最高でした。有馬の金の湯と神戸牛、兵庫と旅するなら絶対に体験したい所だったので両方満喫出来てとても良かったです。
駐車場からフロントまで階段で重たい荷物を持って行くのが結構大変だったです。
帰りは一旦正面玄関を出て駐車場まで坂を下って行きました。遠回りになりますがキャリーバックの方はこちらの方が楽ちんですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

初めての有馬温泉の金泉期待していたのですが、ちょっぴり大浴場は古臭く期待外れでした
露天風呂は広くて満足でしたが、サウナの温度が（88度）で私には低く感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お食事とお風呂は最高で家族皆んな大満足でした。窓から町並みの夜景が見れたらもっと良かったです。久しぶりの家族旅行で良い思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

母娘での利用です、場所はかなり上にありますが、お土産屋さんが並んでいる街道まではフロントで近道を教えてもらい散策を楽しんで行けました。金線のお湯はやはり有馬ですね、名湯です、ただお風呂場は外の景色が全く見えない作りなのが少し残念。料理はプラス1100円でマグロの食べ比べを追加し、楽しめました、勿論基本の料理だけでも満足出来ると思います。お夜食の坦々麺のサービスもありますしね。お部屋も清潔でした。概ね満足です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

当日予約で宿泊させて頂きました。
マグロ食べ放題といっても あまり期待していなかったのですが とても美味しいマグロでした。他のお料理も沢山あったので お腹いっぱいになりました。
朝食も沢山のバイキングメニューで 食べ切れないくらい取ってしまったので頑張って食べました。夕食も朝食も とても美味しく 接客の方も とても丁寧で気持ち良かったです。古いホテルなのかもしれませんが 綺麗に掃除が行き届いていて 古さを感じません。お風呂は金線の為 古くなるのは仕方ないと思います。息子の子どもが産まれたので 急遽 当日予約しましたが 神戸へ行く度に泊まりたいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

小学生の子供と家族3人で宿泊しました。
お部屋はとても綺麗に清掃されており、十分な広さでした。
会席料理に慣れていない娘に係のかたが丁寧に説明してくださり、大人も子供もゆっくり食事を堪能することができました。夕食朝食ともにとても満足です。
坂の上ということで徒歩で歩き回るには少し疲れますが、それを差し引いてもとても満足な旅となりました。終始ホスピタリティの高い接客もありがとうございました。また有馬温泉にきた際にはこちらを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

かんぽの宿なので期待はしてませんでしたがフロントの方の明るい対応に癒されました。温泉も良かったです。有馬の観光地にも遠くなく散歩程度でいけました。近くに展望台があり、そこもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

・夕食は美味しくいただきました。男性の方おひとりで大変な中、とても丁寧なご対応をしていただきました。逆にあれくらい丁寧ですと、少しコチラが気をつかうので、もう少しラフでも良いかもと思う位です。
・部屋は、ツインしか選べず仕方なしでしたが、２つを合わせて使わせていただけたらと思いました。
・お風呂は、浴室の扉が浮いて外れていました。年季が入っている事は承知ですが壊れたままだと少し残念です。外の景色が見えると良かったです。
・全体的には満足ですが、夜にフロント前のロビーで宴会をしている事は残念でした。海外の方が多く、マナーもあまりよろしく無い事を考慮しても、落ち着いた雰囲気で良かったです。地域柄コンビニ等も無いので、ホテル内に自販機でも良いので何かあるとありがたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

露天風呂もしくは違うタイプのお風呂があれば‥

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

有馬温泉の中で他に比べて大変リーズナブルで温泉も食事も良く、とても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

コスパという点で良いです。
スタッフの方も良い方ばかりでした。館内も綺麗です。
フロントで待たされると以前のコメントにありましたが、記名して順番待ちができたり、混む時間の案内や事前チェックイン・アウトもでき、改善されている様でした。
夕食は価格なりに良かった。
すずきのフライが凄く美味しかった。
子供も大人と同じメニューです。
子供の席にも食前酒があったので、それはどうなの？？と思いました。他にレストランでトラブルもありましたが真摯に対応して頂けたので問題ありませんでした。
朝もビュッフェなので子供達は喜んでました。
卓球もいい台でした。ラケットとボールは温泉卓球レベルです。
ただし温泉街からはかなり急な坂を登る必要があるので、車で行くか、徒歩で散策される方は覚悟が必要です。（フロントでGoogleでは出ない近道教えてくれますが階段です）
ロープウェイと鼓ヶ滝には徒歩でも行けます（一部車道を歩くので怖くて夏は暑いですが）
メンバーに入ると12時チェックアウトになるので、
朝に温泉街に行って、徒歩で戻ってきた後の11時にもう一度お風呂に入れました。
お風呂は大浴場のみです。金泉に入れたら良かったので問題なしです。
夜食の坦々麺は無料だったんでしょうか？どこにも書かれてなかった、どっちにしてもお腹いっぱいで食べられないので聞きませんでしたが。
正直ぜんぜん期待してなかったのですが、総合的に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

　
　従業員の接客態度が良く又
夕食＆朝食もおいしかった。
ホテルの代金も妥当な金額だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月