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有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 亀の井ホテル 有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:493件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.51
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.95
  • 食事4.21
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103件中 21~40件表示

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 16:17:05

6月30日に宿泊しました。源泉掛け流し温泉の金泉を経験したいと以前から思っており、宿泊致しました。
有馬温泉の他の宿に色々と宿泊致しましたが、ここのお湯は格別です。
お湯がとめどなく湧いて来てるのが感じられ、トロトロの湯でお肌ツルツルになり、疲れが吹き飛びました。
食事制限があるのも、対応して頂きました。とても美味しかったです。
レトロ感のあるお部屋でしたが、清潔で快適、アメニティも充分でした。
スタッフの方々の対応もとても良かったです。
また、宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年07月10日 15:32:47

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊についてご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
当ホテルは、敷地内から豊富に湧出する「愛宕山泉源」の「金泉」を、贅沢にかけ流しでご提供しており、ご利用の皆さまからご好評をいただいております。
今後も、有馬温泉特有の「金泉」と、当ホテルでの非日常のひとときをお楽しみいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【◆和室6畳2間◆】】

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 21:46:18

お風呂はお湯が気持ち良く、お食事も美味しく頂きました、施設やお部屋もお掃除が行き届いていて、とても満足でしたが、
チェックインとチェックアウトの順番待ち方法が曖昧で、フロントの方の対応に残念な気持ちになって帰りました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年06月18日 11:09:00

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントでのご対応につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
時間帯によっては混み合うことが予想されるため、順番待ちのリストにお名前やお部屋番号を記載いただき、ロビーの椅子にお掛けになってお待ちいただくようご案内しております。
お声がけが難しい場面もあり、ご不便をお掛けしておりますことにつきまして、心苦しい限りでございます。
皆さまに快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいりますので、引き続き亀の井ホテル有馬をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル 有馬 フロント

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 14:15:34

バス停からホテルまでの送り迎えがスムーズで気持ちよかった。
食事係の方も感じ良く楽しく美味しく食事が出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年06月18日 11:09:14

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフサービスについてお褒めの言葉と過分な評価を賜り、大変光栄でございます。
いただきましたお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 20:09:44

お湯がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年06月18日 11:10:17

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場「金泉」をお楽しみいただけましたこと、大変光栄でございます。
引き続きサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【●スタンダードツイン/28平米●】】

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 17:10:19

口コミの良さと、お手頃価格という点で利用させてもらいました。

口コミ通り、お料理は夜も朝も全てとても美味しかったです。
朝のバイキングに並ぶ和洋のお料理も、出来合い感はなく、揚げ物の衣もサクサクしており、朝からお腹いっぱい食べさせて頂きました。
朝食時、混み合う時間帯にパンを焼くトースターが一台しかなく、結局焼かずに食べたりと、少し不自由を感じました。

その点以外は従業員の方々は皆さんプロ意識が高く、丁寧に接して頂き大変気持ち良く過ごさせて頂きました。
大浴場のお湯も大変良く、皆さんが口を揃えて泉質がいいとおっしゃる意味がよくわかりました。

少し温泉街からは離れていますが、その分ロープウェイ乗り場までは近く、有馬に行く際は必ずまたリピートさせて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年06月10日 20:09:55

この度は亀の井ホテル有馬にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の食事にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食バイキングでは、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるホテルづくりに取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
亀の井ホテル有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【◆和室8畳◆】】

風呂5

ちょこれーた0454さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

ちょこれーた0454さん [20代/女性] 2023年06月04日 01:17:05

5/31に利用しました。急に仕事が休みになったので、フラッと旅行に。
運良く当日予約で朝夕食つきのプランが予約できました。

他の方のレビューで「夕飯少なめ」と書いてましたが、昼間は外湯を楽しみながら温泉街で食べ歩きしたので、ちょうど良かったです。お酒飲んだので、夜食にラーメンが食べれたのもポイント高いです。笑
朝食はわりとスタンダードなバイキング形式でした。芋粥があったのが良かったです。

部屋は少し古いかな?と思いますが、掃除が行き届いて良かったです。コンセントが少ないのが少し不便に思いました。

お風呂は金の湯のみです。宿泊客だけの時間に入りましたが、混雑なく夜と朝ゆっくり入れました。アメニティも十分でした。

スタッフの方がとても丁寧な対応をしていて気持ちよく過ごせました。ありがとうございます♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年06月10日 20:22:03

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
有馬町内の散策や、当ホテルでのご滞在にごご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
お夜食の担々麺は、他のお客さまからからもご好評いただいており、月替わりで4種類のお味がお楽しみいただけます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、有馬にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル有馬 フロント

風呂4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 17:53:34

建物は古いですが、とても清潔感でした。商店街からは少し離れた立地ですが、教えていただいた近道を下ればすぐでした。
食事は朝食、夕食、夜食の担々麺ともに大変美味しかったです。また、接客もていねいでした。特に、朝食会場で働かれる方々には好感を持ちました。

要望するとすれば、料理を出すタイミングが遅く、こちらがお願いしなければならない時がありました。また、他の方も書かれておりますが、部屋に布団が敷かれているので落ち着きませんでした。
有馬温泉の中では、利用しやすい価格なので、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年05月25日 16:16:22

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
有馬の町並み、お食事共に気に入っていただき、うれしく思います。
お客様から頂きました、料理提供、お布団の貴重なご意見は今後の参考にさせていただきたいと思います。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

風呂4

rai0153さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

rai0153さん [40代/女性] 2024年05月17日 22:11:05

基本的にお高めの有馬温泉では比較的リーズナブルですが質は確かです。お料理も美味しく、温泉も質がいい。
余り構われないスタイルなので気楽に過ごせます。温泉は内湯のみ、金泉のみですがゆっくり温まれました。
あと亀の井ホテルのオリジナルグッズのカメがめちゃくちゃ可愛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年05月18日 18:40:52

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お料理、温泉気に入っていただきうれしく思います。
売店のお土産も亀の井自慢のオリジナルの物から有馬自慢のお土産までさまざまなご用意がございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】Best Chef料理コンクール優勝メニュー「鯛三昧」付き土地の恵み会席プラン
ご利用のお部屋
【【◆和室8畳◆】】

風呂4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 13:32:18

食事が写真で見ていたより美味しくなかったです。
季節の会席と書いてあったのに、人参の飾りは全て梅でびっくりしました。全ての料理がめっちゃ美味しいとはなりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年05月11日 16:10:10

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お食事面、ご期待に応えることができず、大変申し訳ございません。
また貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせていただきたいと思っております。
今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】お日にち限定の会席と名湯有馬の金泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【【◆和室8畳◆】】

風呂4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 17:43:05

2食付の宿泊なら検討対象の一つになんるのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年04月27日 13:01:44

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
今回ご利用いただいたカニの食べ放題プランの他にも神戸牛をお楽しみいただくプラン等もご用意しております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/土地の恵みプラン】ボリューム満点の料理と地域食材の数々
ご利用のお部屋
【 【●スタンダードシングル(バス付)/16平米●】】

風呂4

なあちゃん3426さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

なあちゃん3426さん [50代/男性] 2024年04月17日 17:56:15

安いですがとてもよかつた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年04月18日 16:24:39

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
これからも、皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指して、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】彩り豊かな季節の会席と名湯有馬の金泉を愉しむ♪千成プラン
ご利用のお部屋
【【◆和室6畳2間◆】】

風呂4

SMAKIさんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

SMAKIさん [70代/男性] 2024年04月11日 17:48:03

4月9日~10日に宿泊しました。
料理は満足しています。お風呂はもっとぬるぬるしているのかな?と思っていましたがサッパリして
出てからもポカポカしてくると期待しましたがちょっと期待外れでした。笑い!
和室の窓側の床面がギシギシと音鳴りがしていますよ!
と言う事で総合評価4点としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年04月13日 19:12:02

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
温泉の湯にはご期待に沿えず申し訳ございません。
また、床面の音鳴りで残念なお気持ちになられたこと心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの設備につきましては、日々担当の従業員が点検及び修繕等の管理を行ってはいるものの、施設全体の老朽化が否めない状態でございます。
ご利用のお客さまにはご不便とご迷惑をお掛けし心苦しい限りでございます。
今後もお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】迷ったらコレ!旬の味覚を彩り豊かな会席で堪能
ご利用のお部屋
【【◆和室8畳◆】】

風呂4

@ケンさんさんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

@ケンさんさん [60代/男性] 2024年04月09日 22:07:40

到着して15年前に親父の同窓会同行で宿泊したホテルと気付きました。
館内は古さを感じさせないメインテナンスが行き届いています。
今回は自身の腰痛のため湯治目的でしたが朝夕のお料理も美味しく頂きました。
温泉の泉質は特上でした。
有馬温泉は関西の富裕層向けですが低価格で泊まれるなら今後も定期的に泊まりたいホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年04月10日 16:26:43

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
館内、お料理、温泉、ご満足いただいたご様子で大変うれしく思います。
お日にちにより価格も変わりますのでお気軽にお問合せいただければ幸いです。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

風呂4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 19:46:56

晩御飯も朝ご飯もとても良かったです。夜ご飯の運んでくれるタイミングも丁度よかったです。温泉は1つで少ないけど、お湯加減がちょうど良く、とても入りやすかったです。
夜ご飯でお腹いっぱいだったけど、21時からの無料のラーメンがどうしても食べたくて、食べに行きました。とても美味しかったので大満足です!また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年04月10日 08:17:46

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
夕食、朝食、夜食、温泉共に気に入ってくださり、大変うれしく思います。
夜食の担々麺は月代わりで赤、白、黒とご提供しておりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF【土地の恵み会席】 彩り豊かな季節の会席と名湯有馬の金泉を愉しむ♪
ご利用のお部屋
【【●スタンダードツイン/28平米●】】

風呂4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 11:44:05

家族で利用しましたが、食事、金泉の温泉、良かったです。建物は古いですが、部屋は綺麗でした。ホテルが坂の上にあるので、温泉街に出るのが少し大変でしたが、スタッフの接客、サービスなと総合的に満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年03月15日 15:12:05

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】彩り豊かな季節の会席と名湯有馬の金泉を愉しむ♪千成プラン
ご利用のお部屋
【【●和室ツイン/32平米●】】

風呂4

RYOkokoさんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

RYOkokoさん [40代/女性] 2024年03月09日 17:31:26

温泉につかり、夕食が一品一品が本当に美味しくて、母も私も満足でした。夕食、朝食会場のスタッフが元気で、そして丁寧で親切に接して下さり、有意義な時間のなり、地方から遊びに来てくれた高齢の母親が満足して帰りました。感謝です。亀井ホテルさんはお値段以上のサービスだと思いました。また泊まりに行きたい!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年03月15日 15:12:00

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/土地の恵み会席】ボリューム満点の料理と地域食材の数々
ご利用のお部屋
【【●和室ツイン/32平米●】】

風呂4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 09:26:25

建物は古そうでしたが綺麗に管理されスタッフの皆様も少ない人数で一生懸命されているのが伝わりました。気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年03月15日 15:11:58

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【デラックス】料理長イチオシ◎神戸牛と旬の食材を贅沢に味わう会席【宝舞プラン】
ご利用のお部屋
【【◆和室10畳◆】】

風呂4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 08:23:16

正月期間でもあり混んでましたが、のんびりと過ごすことができて満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年02月25日 11:11:36

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

風呂4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 17:35:41

とてもよかったと思います。
駅から遠いけど送迎があるからよかったけど、帰りの送迎9:30分発なのに時間前にバスが出てしまい
置いてかれた。
細かな所が少し残念な気がする

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年02月17日 13:27:48

このたびは、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
「とてもよかった」とのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
しかしながら、お帰りの送迎の際にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないようサービス改善に努めてまいります。
またの機会に、亀の井ホテル有馬をご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/デラックス】神戸牛と旬の食材を楽しむ会席料理
ご利用のお部屋
【【●和室ツイン/32平米●】】

風呂4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 15:31:10

1月6日に宿泊しました.食事に関するサービスが良く,また,温泉も最高でした.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年01月11日 21:00:09

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル有馬フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/デラックス】神戸牛を食べ比べ★ステーキや鍋物など♪
ご利用のお部屋
【【◆和室8畳◆】】

103件中 21~40件表示

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