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有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 亀の井ホテル 有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:501件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.50
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.90
  • 食事4.23
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63件中 21~40件表示

食事5

☆ぱ~こ☆さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

☆ぱ~こ☆さん [40代/女性] 2023年07月30日 11:16:59

ご飯が重くなく、量も多すぎずちょうど良かったです。
デザートがめっちゃ美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年08月09日 11:36:26

このたびは、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めいただきましたデザートの「季節のパンナコッタ」は他のお客様もご好評いただいております。季節により別のお味もお楽しみいただけますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

亀の井ホテル有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】人気のスタンダード会席と名湯有馬の金泉を愉しむ♪【千成プラン】
ご利用のお部屋
【【◆和室8畳◆】】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 21:10:49

温泉の中心街からは少し離れた場所にあり、落ち着いた環境でした。
最近リフォームしたのか、設備はきれいで、和風旅館といった風情で良かったです。
お風呂は有馬の金泉で、効能ばっちりという雰囲気。
太閤の湯殿等の温泉があるからか、露天風呂やサウナ等はなく、大きな湯船だけのシンプルな作りでした。
夜の会席は様々な料理を楽しめ、量もばっちりで、朝のバイキングも十分満足できました。
ただ、夕食時にフロアに余裕がなかったのか、部下に厳しく指導している光景が目に付き、気になったのが残念です。
全体的には満足のいくホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年08月16日 18:03:00

このたびは、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の温泉や料理にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
しかしながら、スタッフの応対についてご不快な思いをおかけし申し訳ございまでした。今後は、このようなことがないよう指導いたします。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 17:06:29

温泉が素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年07月10日 15:26:42

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の「金泉」をお気に召していただき、大変嬉しく思います。
今後も皆さまにご満足いただけるホテルづくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【●和室ツイン/32平米●】】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 10:53:01

季節を違えて2度宿泊しました。プランは変わらなかったのですが夕食は食材や調理の仕方、味をかえていておいしいしとても満足でした。朝食はバイキングでメニューはあまり変わりませんでしたが、たくさん種類があってこちらもおいしかったです。スタッフお皆さんもてきぱきとされ親切で好感が持てます。
私たちが泊まった洋室のベッドがとても心地よくこれからも洋室にすると思います。
泉質はいうことないですし清潔感もありますが。洗面台の数がもう少しあれがもうしぶんないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年06月25日 15:20:14

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お食事やスタッフの応対についてお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食のお献立は、3カ月おきに季節に合わせたものへと変更しております。
有馬温泉の四季折々の景色と共に、お食事からも季節をお愉しみいただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】人気のスタンダード会席と名湯有馬の金泉を愉しむ♪【千成プラン】
ご利用のお部屋
【【●スタンダードツイン/28平米●】】

食事4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 11:17:16

お風呂がいまいち
露天風呂もあればよし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年06月11日 17:53:31

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
温泉のご利用に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
温泉のみならず、お客様にはご満足いただけるサービスが行えるようこれからも取り組んでまいりたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【●スタンダードツイン/28平米●】】

食事4

rai0153さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

rai0153さん [40代/女性] 2024年05月17日 22:11:05

基本的にお高めの有馬温泉では比較的リーズナブルですが質は確かです。お料理も美味しく、温泉も質がいい。
余り構われないスタイルなので気楽に過ごせます。温泉は内湯のみ、金泉のみですがゆっくり温まれました。
あと亀の井ホテルのオリジナルグッズのカメがめちゃくちゃ可愛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年05月18日 18:40:52

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お料理、温泉気に入っていただきうれしく思います。
売店のお土産も亀の井自慢のオリジナルの物から有馬自慢のお土産までさまざまなご用意がございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】Best Chef料理コンクール優勝メニュー「鯛三昧」付き土地の恵み会席プラン
ご利用のお部屋
【【◆和室8畳◆】】

食事4

なあちゃん3426さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

なあちゃん3426さん [50代/男性] 2024年04月17日 17:56:15

安いですがとてもよかつた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年04月18日 16:24:39

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
これからも、皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指して、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】彩り豊かな季節の会席と名湯有馬の金泉を愉しむ♪千成プラン
ご利用のお部屋
【【◆和室6畳2間◆】】

食事4

SMAKIさんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

SMAKIさん [70代/男性] 2024年04月11日 17:48:03

4月9日~10日に宿泊しました。
料理は満足しています。お風呂はもっとぬるぬるしているのかな?と思っていましたがサッパリして
出てからもポカポカしてくると期待しましたがちょっと期待外れでした。笑い!
和室の窓側の床面がギシギシと音鳴りがしていますよ!
と言う事で総合評価4点としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年04月13日 19:12:02

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
温泉の湯にはご期待に沿えず申し訳ございません。
また、床面の音鳴りで残念なお気持ちになられたこと心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの設備につきましては、日々担当の従業員が点検及び修繕等の管理を行ってはいるものの、施設全体の老朽化が否めない状態でございます。
ご利用のお客さまにはご不便とご迷惑をお掛けし心苦しい限りでございます。
今後もお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】迷ったらコレ!旬の味覚を彩り豊かな会席で堪能
ご利用のお部屋
【【◆和室8畳◆】】

食事4

@ケンさんさんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

@ケンさんさん [60代/男性] 2024年04月09日 22:07:40

到着して15年前に親父の同窓会同行で宿泊したホテルと気付きました。
館内は古さを感じさせないメインテナンスが行き届いています。
今回は自身の腰痛のため湯治目的でしたが朝夕のお料理も美味しく頂きました。
温泉の泉質は特上でした。
有馬温泉は関西の富裕層向けですが低価格で泊まれるなら今後も定期的に泊まりたいホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年04月10日 16:26:43

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
館内、お料理、温泉、ご満足いただいたご様子で大変うれしく思います。
お日にちにより価格も変わりますのでお気軽にお問合せいただければ幸いです。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

食事4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 11:44:05

家族で利用しましたが、食事、金泉の温泉、良かったです。建物は古いですが、部屋は綺麗でした。ホテルが坂の上にあるので、温泉街に出るのが少し大変でしたが、スタッフの接客、サービスなと総合的に満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年03月15日 15:12:05

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】彩り豊かな季節の会席と名湯有馬の金泉を愉しむ♪千成プラン
ご利用のお部屋
【【●和室ツイン/32平米●】】

食事4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 09:26:25

建物は古そうでしたが綺麗に管理されスタッフの皆様も少ない人数で一生懸命されているのが伝わりました。気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年03月15日 15:11:58

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【デラックス】料理長イチオシ◎神戸牛と旬の食材を贅沢に味わう会席【宝舞プラン】
ご利用のお部屋
【【◆和室10畳◆】】

食事4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 16:38:19

有馬温泉を入浴する為に亀の井ホテルさんに初めて利用させて頂きました。チェックイン後、有馬の街並みをお散歩しようと思いスタッフの方に尋ねたところ、丁寧に説明して下さり素敵な対応でした。ホテル内に泉源があり温泉のお湯は金泉で肌に馴染んでとても最高でした。夕食はスタンダードのみの予約でしたので、物足りない感じで残念でした。次回は料理アップして満足したいと思います。ゆっくり気持ちよく過ごさせて頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年01月16日 11:29:19

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。また、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
夕食はスタンダードプランの他にデラックスプランで神戸牛のたべっ比べコースもありい客さまからもご好評いただいております。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 迷ったらコレ!彩り豊かな季節の会席と名湯有馬の金泉を愉しむ♪【千成プラン】
ご利用のお部屋
【【●スタンダードツイン/28平米●】】

食事4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 15:31:10

1月6日に宿泊しました.食事に関するサービスが良く,また,温泉も最高でした.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年01月11日 21:00:09

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル有馬フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/デラックス】神戸牛を食べ比べ★ステーキや鍋物など♪
ご利用のお部屋
【【◆和室8畳◆】】

食事4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 23:46:32

一人旅で気軽に温泉宿に泊まれるのがよかったです。
食事も美味しく、量が多すぎないのも嬉しい。
なにより宿で出会うスタッフ誰もが笑顔で、声掛けや挨拶が素晴らしかった。
素敵な施設であっても、人でがっかりすることも多いので、今回旅館の良さを感じられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年12月23日 21:24:26

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】★お日にち限定★旬の魚をリーズナブルに味わえる会席【湯の花プラン】
ご利用のお部屋
【 【●スタンダードシングル(バス付)/16平米●】】

食事4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 22:06:31

駅から少々遠く、ホテルまでずっと上り坂なのを知らなくて徒歩行き大変でした。あとお風呂が金泉のみで少々がっかりした。食事は朝食、夕食とも美味しく、ベッドは程良い硬さで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年12月20日 17:06:23

このたびは、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは温泉街からは少し離れており急な坂を上ったところにあるため歩いてお越しのお客さまにはご不便をお掛けしておりますが、有馬温泉駅ご到着後、お電話いただければお迎えに参りますので、次回ご利用の際は、お申し付けくださいませ。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 迷ったらコレ!彩り豊かな季節の会席と名湯有馬の金泉を愉しむ♪【千成プラン】
ご利用のお部屋
【【●スタンダードツイン/28平米●】】

食事4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 17:52:36

夕食の時、お酒を飲まないから、ご飯を持って来て欲しかったが、こちらから言わないと持って来なかった。もう少しお客様の動向を見てほしい。
露天風呂がないのは残念だった。
部屋の空調が暖房の設定しか選べず、すごく暑かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年12月08日 15:13:05

この度は亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
しかしながら、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後、ご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 迷ったらコレ!彩り豊かな季節の会席と名湯有馬の金泉を愉しむ♪【千成プラン】
ご利用のお部屋
【【●スタンダードツイン/28平米●】】

食事4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 19:57:37

ま2回目の宿泊です。バスターミナルまで送迎バスが助かりました。夕飯でお腹いっぱいになり担々麺をパスしました。女子会を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年12月08日 15:02:17

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

食事4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 13:07:39

初めての有馬温泉の金泉期待していたのですが、ちょっぴり大浴場は古臭く期待外れでした
露天風呂は広くて満足でしたが、サウナの温度が(88度)で私には低く感じられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年11月26日 22:40:28

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。設備上の関係もございますので今すぐの改善は難しいのですが、今後の改善に向けての参考とさせていただきます。今後もお客さまに満足いただけるホテルを目指して日々努力して参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げております。口コミへの投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 迷ったらコレ!彩り豊かな季節の会席と名湯有馬の金泉を愉しむ♪【千成プラン】
ご利用のお部屋
【【●和洋室(バス付)/42平米●】】

食事4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 19:46:44

母娘での利用です、場所はかなり上にありますが、お土産屋さんが並んでいる街道まではフロントで近道を教えてもらい散策を楽しんで行けました。金線のお湯はやはり有馬ですね、名湯です、ただお風呂場は外の景色が全く見えない作りなのが少し残念。料理はプラス1100円でマグロの食べ比べを追加し、楽しめました、勿論基本の料理だけでも満足出来ると思います。お夜食の坦々麺のサービスもありますしね。お部屋も清潔でした。概ね満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年10月20日 10:46:29

このたびは、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠のありがとうございます。
有馬温泉の散策や、当ホテルでの食事や温泉をお楽しみいただけた様子を拝読し大変嬉しく思っております。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】彩り豊かな季節の会席と名湯有馬の金泉を愉しむ♪千成プラン
ご利用のお部屋
【【●スタンダードツイン/28平米●】】

食事4

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 21:23:23

風呂がひとつしかなく露天もなかったので残念でした。夜食がサービスで出たのはおいしかったし良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年10月09日 15:39:40

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂につきましてはご期待に叶わず心苦しい限りでございます。
当ホテルの大浴場は、自家源泉「愛宕山泉源」から豊富に湧出する【金泉】を、かけ流しでご提供しております。
露天風呂などといった設備は充実しておりませんが、有馬温泉特有の【金泉】をごゆっくりお楽しみいただけますと幸いです。
またのご来遊をお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFスタンダード ◆季節の会席と名湯有馬の金泉を愉しむ千成プラン
ご利用のお部屋
【【●和室ツイン/32平米●】】

63件中 21~40件表示

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