和室にベッドで落ち着く部屋です。畳なので荷物も広げられます。
いつも思うのですが、露天風呂があれば最高ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年07月

坂の上だったので、歩いて散策するには少ししんどかったですが、お部屋も広く、とても快適でした。
懐石料理の夕飯もとても美味しかったです。夜食に担担麺が無料で食べられたのも嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

温泉の中心街からは少し離れた場所にあり、落ち着いた環境でした。
最近リフォームしたのか、設備はきれいで、和風旅館といった風情で良かったです。
お風呂は有馬の金泉で、効能ばっちりという雰囲気。
太閤の湯殿等の温泉があるからか、露天風呂やサウナ等はなく、大きな湯船だけのシンプルな作りでした。
夜の会席は様々な料理を楽しめ、量もばっちりで、朝のバイキングも十分満足できました。
ただ、夕食時にフロアに余裕がなかったのか、部下に厳しく指導している光景が目に付き、気になったのが残念です。
全体的には満足のいくホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ホテルの敷地にある源泉から立ち昇る湯気が見ていてワクワクしました。（3階宿泊だったのですが、3階廊下の窓のすぐ前にありました）豊富な成分のため短期間でお湯のパイプが詰まってしまうことなど、温泉についての展示もあって良かったです。気持ちのいい温泉を保つには手間とコストがかかるのだと、よりありがたく温泉を利用させてもらいました。

料理はちょうどよい量で、おいしかったです。

予約のページに部屋が「禁煙」と明記されていないので問い合わせをしたところ、「全館禁煙ですよ」と返信いただき、安心して利用できました。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月6日に宿泊しました。バス停から街並みを観光しながら宿へと向かいましたが、宿の近くは急な上り坂でしたので送迎サービスを利用したら良かったかも、とちょっと後悔しました。お夜食の無料の担々麺も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

丁寧な接客で、また他の地域の時も亀の井ホテルを利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

季節を違えて2度宿泊しました。プランは変わらなかったのですが夕食は食材や調理の仕方、味をかえていておいしいしとても満足でした。朝食はバイキングでメニューはあまり変わりませんでしたが、たくさん種類があってこちらもおいしかったです。スタッフお皆さんもてきぱきとされ親切で好感が持てます。
私たちが泊まった洋室のベッドがとても心地よくこれからも洋室にすると思います。
泉質はいうことないですし清潔感もありますが。洗面台の数がもう少しあれがもうしぶんないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

足の悪い母と利用しました。車椅子を貸してもらい、ホテルの中を楽に移動できました。部屋は、ツインで段差無く快適に過ごせました。朝食バイキングでは、料理の近くの席に案内してくださり(母が歩くのが大変なので)嬉しかったです。スタッフの皆様、とても親切でした。また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お風呂はお湯が気持ち良く、お食事も美味しく頂きました、施設やお部屋もお掃除が行き届いていて、とても満足でしたが、
チェックインとチェックアウトの順番待ち方法が曖昧で、フロントの方の対応に残念な気持ちになって帰りました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お湯がよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

有馬は何度か宿泊していますがこちらのホテルは初めてでした！有馬泊だとコストパフォーマンスに優れていると思います。スタッフの方は年配の方が多く，応援割引のクーポンをもらえなかってお支払いでこちらがいうまで忘れられていたりといった不手際もありましたが、みなさん一生懸命な感じで頑張ってほしいと思えるホテルでした。晩御飯も来ていないお料理を尋ねられたりといった点もありましたが憎めず（笑）ゆっくりできました。また機会があれば利用させていただきます。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

口コミの良さと、お手頃価格という点で利用させてもらいました。

口コミ通り、お料理は夜も朝も全てとても美味しかったです。
朝のバイキングに並ぶ和洋のお料理も、出来合い感はなく、揚げ物の衣もサクサクしており、朝からお腹いっぱい食べさせて頂きました。
朝食時、混み合う時間帯にパンを焼くトースターが一台しかなく、結局焼かずに食べたりと、少し不自由を感じました。

その点以外は従業員の方々は皆さんプロ意識が高く、丁寧に接して頂き大変気持ち良く過ごさせて頂きました。
大浴場のお湯も大変良く、皆さんが口を揃えて泉質がいいとおっしゃる意味がよくわかりました。

少し温泉街からは離れていますが、その分ロープウェイ乗り場までは近く、有馬に行く際は必ずまたリピートさせて頂きます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

駅への送迎がありますので、駅から遠いですが、問題はありません。
アメニティがお風呂場やお部屋にないので、忘れるとロビーに取りに降りなくてはならないのは少し不便だと思いました。
お食事もおいしくいただきました。
機会があればまた利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

4人で8畳十分でした。夕食朝食付き美味しくて満足でした。夜の9時に無料で坦々麺が食べれるというサービスがあったので魅力的でした。温泉卓球したかったのですが1時間1000円別料金だったため出来なかったです。無料だといいのですが。それ以外は大変満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

建物は古いですが、とても清潔感でした。商店街からは少し離れた立地ですが、教えていただいた近道を下ればすぐでした。
食事は朝食、夕食、夜食の担々麺ともに大変美味しかったです。また、接客もていねいでした。特に、朝食会場で働かれる方々には好感を持ちました。

要望するとすれば、料理を出すタイミングが遅く、こちらがお願いしなければならない時がありました。また、他の方も書かれておりますが、部屋に布団が敷かれているので落ち着きませんでした。
有馬温泉の中では、利用しやすい価格なので、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

基本的にお高めの有馬温泉では比較的リーズナブルですが質は確かです。お料理も美味しく、温泉も質がいい。
余り構われないスタイルなので気楽に過ごせます。温泉は内湯のみ、金泉のみですがゆっくり温まれました。
あと亀の井ホテルのオリジナルグッズのカメがめちゃくちゃ可愛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

食事が写真で見ていたより美味しくなかったです。
季節の会席と書いてあったのに、人参の飾りは全て梅でびっくりしました。全ての料理がめっちゃ美味しいとはなりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

到着して15年前に親父の同窓会同行で宿泊したホテルと気付きました。
館内は古さを感じさせないメインテナンスが行き届いています。
今回は自身の腰痛のため湯治目的でしたが朝夕のお料理も美味しく頂きました。
温泉の泉質は特上でした。
有馬温泉は関西の富裕層向けですが低価格で泊まれるなら今後も定期的に泊まりたいホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

部屋が、下水のにおいがひどくて、眠れませんでした。食事やスタッフのサービスは良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2024年03月

家族で宿泊しました。亀の井さんは坂の上に立地しているため、温泉街からの帰り道では何度も立ち止まって休みました。高台にあるということで部屋からの眺望を期待していたのですが、泊まった和洋室からは温泉街ではなく裏山と墓地しか見えず、少々残念でした。ただ、温泉と夕食は満足でした。特に、当日が最終であった本ズワイガニ食べ放題は想像していたよりカニの脚が大きく、三人とも無口で身をほぐしました。神戸牛も美味しかったです。三月は卒業旅行シーズンのため何組かの女子グループも宿泊していましたが、夜遅くまで高笑いの声が響いていました。非日常の環境で羽目を外したい気持ちも分かりますが、他人への気遣いも持ち合わせて有馬温泉に来てもらいたかったです。不快なところもありましたが、帰りに売店で買った「亀の井純米酒」がとてもおいしく、また来たいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月