コスパという点で良いです。
スタッフの方も良い方ばかりでした。館内も綺麗です。
フロントで待たされると以前のコメントにありましたが、記名して順番待ちができたり、混む時間の案内や事前チェックイン・アウトもでき、改善されている様でした。
夕食は価格なりに良かった。
すずきのフライが凄く美味しかった。
子供も大人と同じメニューです。
子供の席にも食前酒があったので、それはどうなの？？と思いました。他にレストランでトラブルもありましたが真摯に対応して頂けたので問題ありませんでした。
朝もビュッフェなので子供達は喜んでました。
卓球もいい台でした。ラケットとボールは温泉卓球レベルです。
ただし温泉街からはかなり急な坂を登る必要があるので、車で行くか、徒歩で散策される方は覚悟が必要です。（フロントでGoogleでは出ない近道教えてくれますが階段です）
ロープウェイと鼓ヶ滝には徒歩でも行けます（一部車道を歩くので怖くて夏は暑いですが）
メンバーに入ると12時チェックアウトになるので、
朝に温泉街に行って、徒歩で戻ってきた後の11時にもう一度お風呂に入れました。
お風呂は大浴場のみです。金泉に入れたら良かったので問題なしです。
夜食の坦々麺は無料だったんでしょうか？どこにも書かれてなかった、どっちにしてもお腹いっぱいで食べられないので聞きませんでしたが。
正直ぜんぜん期待してなかったのですが、総合的に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

　
　従業員の接客態度が良く又
夕食＆朝食もおいしかった。
ホテルの代金も妥当な金額だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

亀の井ホテルは3館めの宿泊です。他のホテルが良かったので有馬もきっと良いだろうと思いました。温泉好きで、有馬も何度かきましたがなんといっても料金が
高めで亀の井さんはコストパフォーマンスがいいと思います。料理も少量ながら季節の高級食材も取り入れ美味しかったです。広いレストランに少しの人数で静かすぎたので、軽いBGMなどあったらとおもいました。食後のデザートの亀の井饅頭は大変美味しいのですが、ウェルカムのお茶うけのほうが合うのでは。金泉に入りにまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ホテルの敷地にある源泉から立ち昇る湯気が見ていてワクワクしました。（3階宿泊だったのですが、3階廊下の窓のすぐ前にありました）豊富な成分のため短期間でお湯のパイプが詰まってしまうことなど、温泉についての展示もあって良かったです。気持ちのいい温泉を保つには手間とコストがかかるのだと、よりありがたく温泉を利用させてもらいました。

料理はちょうどよい量で、おいしかったです。

予約のページに部屋が「禁煙」と明記されていないので問い合わせをしたところ、「全館禁煙ですよ」と返信いただき、安心して利用できました。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月6日に宿泊しました。バス停から街並みを観光しながら宿へと向かいましたが、宿の近くは急な上り坂でしたので送迎サービスを利用したら良かったかも、とちょっと後悔しました。お夜食の無料の担々麺も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

温泉が素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

丁寧な接客で、また他の地域の時も亀の井ホテルを利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

簡保の宿のリブランドホテル。温泉は金泉の源泉かけ流しで湯量豊富なのはすばらしい。建物など施設はリニューアルされている部分はあるがいたるところに古い箇所あり。スタンダードツインの部屋は３階で外は木しかみえず展望はよくなかった。食事のスタンダード会席はごく一般的なコースであったがオプションでカニの食べ放題を付けたのよかった。スタッフの方々は一部のベテランを除いてみんな一生懸命さが伝わってきた。有馬温泉の駅やバス停からホテルまで歩く場合はかなり激しい上り坂なので注意が必要。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

季節を違えて2度宿泊しました。プランは変わらなかったのですが夕食は食材や調理の仕方、味をかえていておいしいしとても満足でした。朝食はバイキングでメニューはあまり変わりませんでしたが、たくさん種類があってこちらもおいしかったです。スタッフお皆さんもてきぱきとされ親切で好感が持てます。
私たちが泊まった洋室のベッドがとても心地よくこれからも洋室にすると思います。
泉質はいうことないですし清潔感もありますが。洗面台の数がもう少しあれがもうしぶんないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お湯がよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

有馬は何度か宿泊していますがこちらのホテルは初めてでした！有馬泊だとコストパフォーマンスに優れていると思います。スタッフの方は年配の方が多く，応援割引のクーポンをもらえなかってお支払いでこちらがいうまで忘れられていたりといった不手際もありましたが、みなさん一生懸命な感じで頑張ってほしいと思えるホテルでした。晩御飯も来ていないお料理を尋ねられたりといった点もありましたが憎めず（笑）ゆっくりできました。また機会があれば利用させていただきます。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

駅への送迎がありますので、駅から遠いですが、問題はありません。
アメニティがお風呂場やお部屋にないので、忘れるとロビーに取りに降りなくてはならないのは少し不便だと思いました。
お食事もおいしくいただきました。
機会があればまた利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

１月６日に宿泊しました．食事に関するサービスが良く，また，温泉も最高でした．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

料理と温泉は最高でした。特に神戸牛のミニステーキは今まで食べた中でも一番美味しいと思いました。ところが
夜10時過ぎ床に就いたら、空調、あるいは自販機のモーター音が耳についてなかなか寝付けず不快な思いをしました。フロントに電話しましたが、ほかの部屋で空調が回っていると音がするのは仕方が無いと言われました。一万円以下のビジネスホテルならまだしも、一人３万円も払ってこれはひどいと思います。たまたまエレベーターの近くの部屋だったからかもしれませんが、それ以外のことは満足だっただけにとても残念です。今までいくつもの温泉旅館を利用しましたが、空調の音が気になって眠れないなんてことは一度もありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夕食の時、お酒を飲まないから、ご飯を持って来て欲しかったが、こちらから言わないと持って来なかった。もう少しお客様の動向を見てほしい。
露天風呂がないのは残念だった。
部屋の空調が暖房の設定しか選べず、すごく暑かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

風呂がひとつしかなく露天もなかったので残念でした。夜食がサービスで出たのはおいしかったし良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

晩御飯の和牛食べ比べコースは本当に美味しかったです！
朝食もおいしかったですが、人がいっぱいで、もう少し時間を分けていてもらえてたらよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

露天風呂もしくは違うタイプのお風呂があれば‥

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ご飯が重くなく、量も多すぎずちょうど良かったです。
デザートがめっちゃ美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

温泉の中心街からは少し離れた場所にあり、落ち着いた環境でした。
最近リフォームしたのか、設備はきれいで、和風旅館といった風情で良かったです。
お風呂は有馬の金泉で、効能ばっちりという雰囲気。
太閤の湯殿等の温泉があるからか、露天風呂やサウナ等はなく、大きな湯船だけのシンプルな作りでした。
夜の会席は様々な料理を楽しめ、量もばっちりで、朝のバイキングも十分満足できました。
ただ、夕食時にフロアに余裕がなかったのか、部下に厳しく指導している光景が目に付き、気になったのが残念です。
全体的には満足のいくホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月