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有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 亀の井ホテル 有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.50
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.95
  • 食事4.21
宿泊年月
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65件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 17:43:05

2食付の宿泊なら検討対象の一つになんるのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年04月27日 13:01:44

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
今回ご利用いただいたカニの食べ放題プランの他にも神戸牛をお楽しみいただくプラン等もご用意しております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/土地の恵みプラン】ボリューム満点の料理と地域食材の数々
ご利用のお部屋
【 【●スタンダードシングル(バス付)/16平米●】】

食事5

まいママ50さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

まいママ50さん [50代/女性] 2024年03月23日 09:41:53

母、娘と3人で宿泊しました。有馬温泉に宿泊するのは初めてだったのですが、静かな環境でゆっくり過ごせました。設備の古さはありますが、きちんと手入れされていて気持ちよく過ごせました。また無料の夜食も美味しかったです。また次回も利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年03月24日 11:22:42

この度は、初めての有馬温泉旅行に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
また、オリジナル担々麺にご満足いただけ喜ばしい限りでございます。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
お客様と再びお会いできる日を心待ちにしております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 12:11:01

家族で宿泊しました。亀の井さんは坂の上に立地しているため、温泉街からの帰り道では何度も立ち止まって休みました。高台にあるということで部屋からの眺望を期待していたのですが、泊まった和洋室からは温泉街ではなく裏山と墓地しか見えず、少々残念でした。ただ、温泉と夕食は満足でした。特に、当日が最終であった本ズワイガニ食べ放題は想像していたよりカニの脚が大きく、三人とも無口で身をほぐしました。神戸牛も美味しかったです。三月は卒業旅行シーズンのため何組かの女子グループも宿泊していましたが、夜遅くまで高笑いの声が響いていました。非日常の環境で羽目を外したい気持ちも分かりますが、他人への気遣いも持ち合わせて有馬温泉に来てもらいたかったです。不快なところもありましたが、帰りに売店で買った「亀の井純米酒」がとてもおいしく、また来たいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年03月18日 21:03:59

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お料理やオリジナル日本酒につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りでございます。
しかしながら、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、お部屋ついてご期待にお応えできませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
次回のご利用は快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/デラックス】神戸牛を食べ比べ★ステーキや鍋物など♪
ご利用のお部屋
【【●和洋室(バス付)/42平米●】】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 08:23:16

正月期間でもあり混んでましたが、のんびりと過ごすことができて満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年02月25日 11:11:36

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 17:35:41

とてもよかったと思います。
駅から遠いけど送迎があるからよかったけど、帰りの送迎9:30分発なのに時間前にバスが出てしまい
置いてかれた。
細かな所が少し残念な気がする

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2024年02月17日 13:27:48

このたびは、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
「とてもよかった」とのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
しかしながら、お帰りの送迎の際にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないようサービス改善に努めてまいります。
またの機会に、亀の井ホテル有馬をご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/デラックス】神戸牛と旬の食材を楽しむ会席料理
ご利用のお部屋
【【●和室ツイン/32平米●】】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 16:39:18

料理と温泉は最高でした。特に神戸牛のミニステーキは今まで食べた中でも一番美味しいと思いました。ところが
夜10時過ぎ床に就いたら、空調、あるいは自販機のモーター音が耳についてなかなか寝付けず不快な思いをしました。フロントに電話しましたが、ほかの部屋で空調が回っていると音がするのは仕方が無いと言われました。一万円以下のビジネスホテルならまだしも、一人3万円も払ってこれはひどいと思います。たまたまエレベーターの近くの部屋だったからかもしれませんが、それ以外のことは満足だっただけにとても残念です。今までいくつもの温泉旅館を利用しましたが、空調の音が気になって眠れないなんてことは一度もありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年12月08日 14:25:33

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
しかしながら、お部屋についてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

食事5

かつ45さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

かつ45さん [70代/男性] 2023年11月18日 13:49:06

別府の亀の井ホテルは60年ほど前の学生時代から馴染みのホテルで、一昨年もお世話になりましたから、この度有馬温泉に進出し知り、是非とも泊まってみたかったので、今回の四国旅行の一泊目としてお世話になりました。最初対応されたフロントの女性が、日本語の会話が今一つ通じないところがあって、やり取りを繰り返していたところ、脇から男性の方がフォローしてくださり、解決。まだ人材育成の段階かなとも思いましたが、温泉は勿論食事にしろ、素晴らしく、ハード面の改善もこれから進むでしょうから、今後を楽しみにしています。西のほうへ行くときには丁度いい一泊目の距離にありますから、機会を作ってまたお世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年12月08日 14:37:57

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 迷ったらコレ!彩り豊かな季節の会席と名湯有馬の金泉を愉しむ♪【千成プラン】
ご利用のお部屋
【【●和室ツイン/32平米●】】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 16:13:44

綺麗なホテルで料理も美味しく、またロープーウェイ乗り場も近く良かったです。
施設が少し古いですが、綺麗に清掃も行き届いてました。
エアコンが調整効かず少し残念。扉がオートではなく、水道等(蛇口をひねる)古いのですが、そこも良いですね。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年12月08日 14:58:30

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 迷ったらコレ!彩り豊かな季節の会席と名湯有馬の金泉を愉しむ♪【千成プラン】
ご利用のお部屋
【【●和洋室(バス付)/42平米●】】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 12:55:28

夜食の坦々麺が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年12月08日 15:01:30

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 迷ったらコレ!彩り豊かな季節の会席と名湯有馬の金泉を愉しむ♪【千成プラン】
ご利用のお部屋
【 【●スタンダードシングル(バス付)/16平米●】】

食事5

まるkuroさんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

まるkuroさん [50代/女性] 2023年11月04日 11:25:06

今回は結婚記念日を記念して初めての有馬温泉の中からこちらのホテルに宿泊させていただきました。有馬温泉の中では少し遠い所ではありましたが、静かに過ごせて部屋も掃除が行き届いて、料理や温泉も堪能させていただきました。特に温泉が気に入り普段、宿泊施設ではお風呂は一回しか入らないのですが、食事前に入浴したら全身ツルツルになり気持ち良かったので、食後にも入浴してしまいました。
ただ気になったのは、観光客が多いシーズンな事もあったと思うのですが夕食時(大広間)ですが、席に案内されるのに少し待たされました。給仕係の方もかなり忙しそうでしたし、お食事中の方も注文や配膳を待っているような状況に見えました。宿泊客が多い割に給仕をされる方が少なかったと思います。
でも快適に過ごせたので、また行きたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年12月08日 15:18:29

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/スタンダード】彩り豊かな季節の会席 【千成プラン】
ご利用のお部屋
【【◆和室6畳2間◆】】

食事5

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投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 07:28:48

今回はひとり旅で10月に宿泊しました。
建っている所は山の麓で回りはお店が無く静かでした。
特に食事が美味しく夕食、朝食共にどれを取っても満足しました。
従業員の方もてきぱきした説明は分かりやすく好感が持てました。
ただ温泉が金泉しか無くて露天が有れば尚満足したかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年11月23日 19:24:01

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の料理に対しまして、「どれを取っても満足」とのお声をいただけて嬉しい限りでございます。
露天風呂など設備面では、ご対応が難しいことが多く心苦しい限りでございますが、引き続き亀の井ホテル有馬をお引き立て賜りますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スタンダード◆ 彩り豊かな季節の会席と名湯有馬の金泉を愉しむ千成プラン
ご利用のお部屋
【【●スタンダードツイン/28平米●】】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 10:24:48

35年ぶりの有馬温泉…食事は美味しく、かけ流しの金泉は本当に温まりました。
ただ、海外の方が多いのにホテル内に外国語表示が無く、日本の方以外にはちょっと不親切な気もしました。
そして…色々な温泉に行っていますが、浴槽はかけ流し金泉の湯のみで…昔のままというか、他に何もなく…
有馬温泉自体…太閤さんの湯にあぐらをかいてるような気もしました。良いお湯でしたが。。もう少しホテルで温泉を楽しめたら…と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年11月03日 22:45:37

このたびは、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事についてはご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
この度お寄せいただきました貴重なご意見につきましては、今後のサービス提供及び空間づくりの参考とさせていただきます。
引き続き、亀の井ホテル有馬をお引立て賜わりますようよろしくお願いいたします。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル有馬フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】彩り豊かな季節の会席と名湯有馬の金泉を愉しむ♪千成プラン
ご利用のお部屋
【【●スタンダードツイン/28平米●】】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 16:22:02

温泉と食事が最高でした。有馬の金の湯と神戸牛、兵庫と旅するなら絶対に体験したい所だったので両方満喫出来てとても良かったです。
駐車場からフロントまで階段で重たい荷物を持って行くのが結構大変だったです。
帰りは一旦正面玄関を出て駐車場まで坂を下って行きました。遠回りになりますがキャリーバックの方はこちらの方が楽ちんですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年11月03日 22:26:11

このたびは、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
有馬温泉と神戸牛をお楽しみいただけたご様子を拝読し大変嬉しく思っております。
地下駐車場からのフロントへお越しの際は階段でのお荷物の移動にご不便をお掛け致しました。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【デラックス】料理長イチオシ◎神戸牛と旬の食材を贅沢に味わう会席【宝舞プラン】
ご利用のお部屋
【 【●スタンダードシングル(バス付)/16平米●】】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 13:19:57

暖かいものを暖かく冷たいものを冷たく提供してもらえました
スタッフの方たちもよく気配りしてくれました
お風呂に車椅子、3点杖が置いてありお年寄りに優しい宿だと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年11月03日 20:42:24

このたびは、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
少しでも多くのお客さまに良かったと思っていただけるようスタッフ一同、取り組んでおります。こちらへお越しの際、また当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 10:24:31

従業員の人が、とても感じよくてよかった。ぎりぎり4人で泊まれました。エレベーターから部屋まで少し遠く感じられました。温泉はとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年11月03日 20:32:26

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 18:49:34

お食事とお風呂は最高で家族皆んな大満足でした。窓から町並みの夜景が見れたらもっと良かったです。久しぶりの家族旅行で良い思い出ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年10月20日 10:52:51

このたびは、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルを家族旅行の場としてお選びいただいたこと重ねてお礼申し上げます。
また、ご家族さまでの素敵な思い出作りのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後も皆さまに親しんでいただけるホテルづくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご家族さまでのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【デラックス】料理長イチオシ◎神戸牛と旬の食材を贅沢に味わう会席【宝舞プラン】
ご利用のお部屋
【【◆和室8畳◆】】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 21:04:55

・夕食は美味しくいただきました。男性の方おひとりで大変な中、とても丁寧なご対応をしていただきました。逆にあれくらい丁寧ですと、少しコチラが気をつかうので、もう少しラフでも良いかもと思う位です。
・部屋は、ツインしか選べず仕方なしでしたが、2つを合わせて使わせていただけたらと思いました。
・お風呂は、浴室の扉が浮いて外れていました。年季が入っている事は承知ですが壊れたままだと少し残念です。外の景色が見えると良かったです。
・全体的には満足ですが、夜にフロント前のロビーで宴会をしている事は残念でした。海外の方が多く、マナーもあまりよろしく無い事を考慮しても、落ち着いた雰囲気で良かったです。地域柄コンビニ等も無いので、ホテル内に自販機でも良いので何かあるとありがたいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年09月15日 18:43:20

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただきました様子を拝読でき、嬉しく思います。
しかしながら、設備面ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
日々の点検を徹底するよう努めてまいります。
ご滞在中も、お気づきの点などございましたら、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【デラックス】神戸牛を食べ比べ★ステーキや鍋物など♪【神戸牛プレミアム会席プラン】
ご利用のお部屋
【【●スタンダードツイン/28平米●】】

食事5

MOOMINママ1018さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

MOOMINママ1018さん [60代/女性] 2023年08月06日 23:13:42

突然に宿泊人数の追加があったのにもかかわらず、応じてもらえて助かりました。
晩ごはんも大変美味しく、接客担当の方も
親切で良かったです。
朝のバイキングも種類も多く、なくなったら、すぐに補充していただきありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年08月16日 18:03:51

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの応対等につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後も、皆さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
ご家族皆さまでのまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【デラックス】料理長イチオシ◎神戸牛と旬の食材を贅沢に味わう会席【宝舞プラン】
ご利用のお部屋
【【●和室ツイン/32平米●】】

食事5

☆ぱ~こ☆さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

☆ぱ~こ☆さん [40代/女性] 2023年07月30日 11:16:59

ご飯が重くなく、量も多すぎずちょうど良かったです。
デザートがめっちゃ美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年08月09日 11:36:26

このたびは、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めいただきましたデザートの「季節のパンナコッタ」は他のお客様もご好評いただいております。季節により別のお味もお楽しみいただけますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

亀の井ホテル有馬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】人気のスタンダード会席と名湯有馬の金泉を愉しむ♪【千成プラン】
ご利用のお部屋
【【◆和室8畳◆】】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 21:10:49

温泉の中心街からは少し離れた場所にあり、落ち着いた環境でした。
最近リフォームしたのか、設備はきれいで、和風旅館といった風情で良かったです。
お風呂は有馬の金泉で、効能ばっちりという雰囲気。
太閤の湯殿等の温泉があるからか、露天風呂やサウナ等はなく、大きな湯船だけのシンプルな作りでした。
夜の会席は様々な料理を楽しめ、量もばっちりで、朝のバイキングも十分満足できました。
ただ、夕食時にフロアに余裕がなかったのか、部下に厳しく指導している光景が目に付き、気になったのが残念です。
全体的には満足のいくホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2023年08月16日 18:03:00

このたびは、亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の温泉や料理にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
しかしながら、スタッフの応対についてご不快な思いをおかけし申し訳ございまでした。今後は、このようなことがないよう指導いたします。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

65件中 1~20件表示

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