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有馬温泉 かんぽの宿 有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 かんぽの宿 有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.60
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.04
  • 食事4.32
宿泊年月
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130件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 22:44:56

湯守がしっかりできているようで、いつ入っても丁度良い温度に調整されていてとても良かった。食事の量や出し方には工夫されていて美味しく楽しめたが、一つ大きな問題がありました。夕食の突き出しに缶詰のサンマが使われていたのにはがっかり、、、、、、。これはやってはいけないことだと思います。
だいぶ老朽化しているのでやむをえないのかもしれませんが、和室の部屋が少しかび臭かったのは残念でした。二人でも駅まで送ってくれてサービスはとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2019年11月13日 17:54:17

お客さま

この度は、数ある有馬温泉のお宿の中から、当宿をご利用いただきまして、ありがとうございました。

夕食の内容については、お口に合わず申し訳ありませんでした。
料理長に伝え、今後もお客さまに喜んでいただけるよう努め、またお部屋についても清掃等を今以上に気を配り、心地良いお部屋をご提供できるように取り組んで参ります。

温泉は、日帰りでもご利用いただけます。
また機会がありましたら、お気軽にお立ち寄りください。

 クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
10月11月【お手軽◇太閤プラン】金目鯛×河豚×牛焼きしゃぶなど秋の味覚&金泉をかけ流しで堪能
ご利用のお部屋
【【和室8畳◆最大4名】落ち着いた雰囲気の静かな客室◆禁煙】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 17:59:27

和室宿泊に続いてシモンズベッドに誘惑されて洋室に宿泊しました。
ベッドもなかなか快適で楽しめました。
広々と快適で、美味しい夕食とメニュー豊富な朝食バイキングを堪能しました。
金泉大浴場もゆったりと楽しむことができて身体をほぐして疲れがとれていく感じが実感できました。
日帰りもあることが分かったので、また利用させていただこうと思い、会員カードを作成して帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2019年10月29日 17:43:26

お客さま

この度は、数ある有馬温泉のお宿の中から、当宿をご利用いただきまして、ありがとうございました。

お部屋や温泉、お食事についても、ご満足いただけたとの事で、ありがとうございました。

今後も、お客さまに喜んでいただける宿をめざし、スタッフ一同努めて参ります。

また機会がありましたら、お気軽にお立ち寄りください。

 クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★7月20日~8月31日★夏旅応援!迷ったらこのプランに決まり◎旬の味覚に舌鼓♪太閤プラン
ご利用のお部屋
【【ツイン28平米●最大2名】快適なシモンズベッドルーム●禁煙】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 17:55:19

還暦祝いに家族からプレゼントされて家内と和室で宿泊しました。
車で行きましたが、駐車場も広くて周りも静か、部屋から木々の緑が見えてとてもリラックス出来る部屋でした。
金泉の大浴場も空いていてゆったりと楽しむことができました。
夕食もおいしく、ご飯と赤出汁がおかわり出来たことと、朝食のメニュー豊富なバイキングはつい食べ過ぎてしまうほど美味しかったのですが、不思議と消化が良くてもたれることもなく快適でした。
続けて洋室も予約したので楽しむことにしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2019年10月29日 17:42:47

お客さま

この度は、お祝いの旅行に当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋や温泉、お食事についてもお褒めいただき、ありがとうございました。

またお越しいただけるとの事、大変ありがとうございます。

今後も、お客さまに喜んでいただける宿をめざし、スタッフ一同努めて参ります。

 クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【★8月限定★】ちょっと贅沢な♪料理長特製ひんやりスイーツプレート付◎清涼プラン【愛宕】
ご利用のお部屋
【【和室8畳◆最大4名】落ち着いた雰囲気の静かな客室◆禁煙】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 19:56:17

2歳の息子にとても親切にしてくださり、いつもは気疲れしてしまう夕食も朝食も気持ちよくできました。ありがとうございました。
作務衣の無料貸し出しも他にはないサービスでよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2019年09月30日 15:06:17


お客さま

この度は、数ある有馬温泉のお宿の中から、当宿をご利用いただきまして、ありがとうございました。

夕食と朝食ともに気持ちよくお食事していただいたとのこと、料理長はじめスタッフ一同うれしく思います。
作務衣についてもご満足いただけて大変うれしく思います。

また機会がありましたら、お気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
9月【お手軽◇太閤プラン】金目鯛×河豚×牛焼きしゃぶなど秋の味覚&金泉をかけ流しで堪能
ご利用のお部屋
【【ツイン28平米●最大2名】快適なシモンズベッドルーム●禁煙】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 23:16:15

対応が親切でした。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2019年09月21日 16:53:41

お客さま

 この度は、数ある有馬温泉のお宿の中から、当宿をご利用いただきまして、ありがとうございました。今後も、お客さまに喜んでいただける宿をめざし、スタッフ一同努めて参ります。
 また、機会がありましたら、お気軽にお立ち寄りください。

 クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【☆2019年7月からのご予約はこちら☆】夕食はスタンダード会席♪旬の味覚を堪能◎レギュラープラン
ご利用のお部屋
【【和室8畳◆最大4名】当宿一番人気!有馬の山を望む客室◆禁煙】

サービス5

ROBA6702さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

ROBA6702さん [60代/男性] 2019年09月16日 19:22:15

思ったより食事に満足。お酒の銘柄増やして!露天風呂がほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2019年09月20日 22:03:16

お客さま

この度はかんぽの宿有馬にご宿泊いただきありがとうございます。
食事につきましてもご満足いただけたこと、料理長はじめスタッフ一同うれしく思います。
お酒の銘柄につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後検討してまいります。
露天風呂につきましては、建物・設備の関係もあり難しくはありますが、お客様のご要望として承らせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【☆2019年7月からのご予約はこちら☆】夕食はスタンダード会席♪旬の味覚を堪能◎レギュラープラン
ご利用のお部屋
【【和室8畳◆最大4名】当宿一番人気!有馬の山を望む客室◆禁煙】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月29日 18:06:40

愛宕プランで宿泊しました。食事が少量とありましたが、とても美味しく十分満足出来る量でした。
スタッフの皆さんの対応がとても明るく丁寧で感じがよく、気持ちよく過ごすことが出来ました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2018年12月30日 14:52:00

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

社員にお褒めの言葉をを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
また、夕食にもご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれる宿になるよう取り組んで参りますので、お客さまの又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■12月~2月■お日にち限定!リーズナブルな価格で有馬温泉を楽しむ♪愛宕プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

サービス5

うみぼ~ずさんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

うみぼ~ずさん [60代/男性] 2018年10月06日 14:22:08

食事が美味しかったです。レストランスタッフの対応も大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2018年10月09日 15:19:52

山本さま

 この度は、数ある有馬温泉の中から「かんぽの宿有馬」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 食事やスタッフにつきましては、お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
 食事も、美味しくお召し上がりいただけましたようで、大変嬉しく思っております。

 ぜひまた、有馬温泉にお越しの際は、当宿にお立ち寄りくださいませ。
 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 
 クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆★☆秋旅セール☆★☆直前のご予約でもお得!朝食は豪華バイキング♪指定日割プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 15:58:01

クリスマスに利用しました。外には韓国や中国からの団体もいましたが、宿泊客にはいなかったため、満室の割には大変静かに過ごせました。
お料理も味、量ともとても良かったです。更に、
大浴場に露天風呂があったら言うことなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2017年12月28日 20:57:49


お客さま

この度は、数ある宿の中から当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お食事についてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

露天風呂についての貴重なご意見をいただきありがとうございます。


これからもご満足いただけるようお客様サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【☆50歳以上の方限定☆】12月お日にち限定!!癒しの温泉旅◎お得なシニアプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

サービス5

monaka7851さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

monaka7851さん [70代/男性] 2017年12月23日 21:00:30

12月22日宿泊しました。金泉が自家泉源でとてもよかった。食事も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2017年12月24日 16:55:33


お客さま

この度は、数ある宿の中から当宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

温泉(金泉)やお食事について、お褒めの言葉を賜ることができ、大変嬉しく思います。
今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからもご満足いただけるようお客さまサービス向上に努めて参ります。

また、有馬にお越しになる機会がございましたら、是非「かんぽの宿有馬」にお越しください。
お客さまにお会いできる時を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

サービス5

tenten9999さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

tenten9999さん [60代/女性] 2017年12月11日 10:13:46

のんびりと、させて頂きました。素敵なお部屋でしたし、お食事の量も、お味も、大変良かったです。ただ、お風呂が、いつも、混んでおりました。もう少し、ゆったり、入れれば良かったのにと、思います。でも、また、ぜひ、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2017年12月12日 19:22:11


お客さま

この度は、数ある宿の中から当宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

また、ご入浴時にはご迷惑おかけしたにも関わらず、
お部屋やお食事について、数々のお褒めのお声をいただき心より感謝申し上げます。

「また、ぜひ行きたいです。」とのお言葉を励みに、
これからもご満足いただけるよう日々精進して参ります。

お客さまにお会いできる時を楽しみに、
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

サービス5

チョコさんさんさんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

チョコさんさんさん [60代/女性] 2017年08月08日 22:17:35

食事もおいしく、孫連れての旅行でしたが、快適に過ごせました。宿から下の土産物屋の立ち並ぶ所に行くのが、急な坂があり、大変でしたが。夕食場所が、個室でしたので、ゆっくりできてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2017年08月09日 12:30:25


お客さま

この度は、当宿をご利用下さり誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お孫さまにもご満足いただけましたでしょうか。

夕食についてもゆっくりしていただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
お客さまにお会いできる時を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月07日 17:25:59

有馬でこんなに安く泊まれて、とても満足です。
お部屋もリノベーションされていて、快適でした。
お風呂は露天風呂があればなお良いですが、金泉なので気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2017年07月08日 14:27:11


お客さま

この度は、数ある宿の中から当宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
その中でも「有馬でこんなに安く泊まれて、とても満足です」と最高のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからもリーズナブルな価格でお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

お風呂は露天風呂のご要望も多くいただいておりますが、なかなか実現には至らず申し訳ございません。

また、お客さまにお会いできる時を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

サービス5

嵩山房さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

嵩山房さん [50代/男性] 2017年06月02日 08:09:15

適度に放任で快適だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2017年06月02日 13:15:40

お客さま

 この度はかんぽの宿有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
 ご満足いただけたようで、よかったと思います。すべてのお客さまにご満足いただけるよう、これからもスタッフ一同尽力してまいりますので、お客さまの、またのお越しをお待ちしております。
 
 クチコミご投稿ありがとうございました。
 
                       かんぽの宿有馬 スタッフ一同

サービス5

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

たぬき小僧さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

たぬき小僧さん [50代/男性] 2016年10月15日 20:03:30

天然温泉(金泉)とても良い温泉です。しかし、このホテル日帰り入浴の時間帯が、ほかには、ないぐらい長く午後8時頃まで、入浴OK おまけに 風呂は、10人はいれば満員御礼程の大きさです。宿泊客は、日帰り入浴客の、残り湯に、入っている様な、感じです。風呂以外、不満は無いので・・・自分は、二度とここでは、金を使う気には、なれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2016年10月19日 21:14:20

 この度は大切なご旅行に当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
 また、お帰りいただきました後もご感想をいただき重ねて厚くお礼申し上げます。

 ご入浴につきましては、お客さまに不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
 今回いただいたご意見を参考に、これからのサービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまたのご利用もご検討ください。

 クチコミご投稿ありがとうございました。

サービス5

5人のばぁば0988さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

5人のばぁば0988さん [50代/女性] 2016年08月18日 23:08:36

今回初めて主人と孫1人との1泊でお世話になりました。部屋も広くて、山の景色も良く大変満足しました。売店で妖怪ウォッチの下敷きがすでになかったのは、孫も残念がってましたけど、スタッフの方もやさしく対応して頂き、料理も美味しく、満足しました。お風呂がやはり、露天風呂があれば嬉しいかなと思いました。ドライヤーもなかなかあかないので、部屋で乾かそうとしたのですが、温風がゆるすぎてなかなか乾かず、もう少しきついほうがいいかと、あとは、部屋が暑くて、温度調節できればと感じました。又利用させて頂きたいと思いました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2016年08月19日 16:32:53

 この度は、かんぽの宿有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただいたようで、大変嬉しく思います。妖怪ウォッチの下敷きがなく、大変申し訳ございません。それに代わる思い出はできましたでしょうか?
 
 また、貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。これからもお客さまの良き思い出作りのお手伝いが出来るよう、改善に努めてまいります。

 成長なさったお孫さまとのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
 クチコミご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
かんぽの宿有馬・レギュラープラン<和室8畳(禁煙)>
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月29日 11:26:04

温泉を体験したいというインドネシアの知人を案内したところ、英語の表示がないので少し戸惑われたが、概ね
満足して戴いたと思う。将来露天風呂を設けて頂くとなお有り難い。神戸ビーフのステーキは喜ばれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2016年05月30日 15:43:47

この度はかんぽの宿有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
 
 近年、温泉地も国際化しているとは言え、海外のお客さまからされたら日本の文化とも言える温泉のご利用方法は難しいものですよね。
 今回、お客さまから頂いたご意見を今後の課題とし、これからもたくさんの方に喜んでいただけるよう、スタッフ一同励んでまいります。

 お客さまのまたのご利用をお待ちしております。
 クチコミご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ステーキをガッツリ食べたい!!そんな方へおすすめの大満足のプラン ステーキセット
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

サービス5

arutoki00551さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

arutoki00551さん [40代/男性] 2016年03月31日 12:45:51

3月22日(快晴)観光案内所でもらった地図を見ながら、あたご山公園を抜けてチェックイン1時間前に到着しました。送迎はあったみたいですが、天気も良かったし、梅林に期待しつつ(散り始めでキレイ)道が回遊しているので初めての人はスタート地点に戻ってしまうかも。駅までの帰路はタンサン坂から湯本坂へ商店のぞきながら歩くと近く感じました。『春を感じる豪華会席』アラフィフ夫婦で、美味しい料理を少し、種類多くが好みの私達には調度良かったです。どの料理も美味しく戴きました。部屋も古いなかにも、清潔感ありました。又、ゆっくり利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2016年04月12日 16:27:50

お客さま

 この度は、かんぽの宿有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。また、有馬温泉を満喫していただけたようで、大変嬉しく思っております。これから季節もよくなり少し坂道は大変ですが、有馬の四季をお楽しみいただけたらと思います。

これからもスタッフ一同、お客さまにお喜びいただける宿を目指して参りますので、有馬にお越しの際には、ぜひかんぽの宿有馬をよろしくお願い申し上げます。

クチコミご投稿ありがとうございました。

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月02日 10:34:32

温泉街まで降りるのにしんどかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2016年03月07日 09:24:08

お客様

 この度は、かんぽの宿有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
 温泉街まで歩かれたということでしょうか。お疲れさまでございました。宿泊の方には送迎サービスもさせていただいておりますので、ぜひご利用いただければと思います。

 有馬にお越しの際には、ぜひかんぽの宿有馬をよろしくお願い申し上げます。
 
 クチコミご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと贅沢なひとときを♪冬の料理長おすすめ会席に舌鼓◎宝舞プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月06日 12:18:32

ゴールデンウィークに家族でお邪魔しました。
車で行きましたが、わかりやすくて駐車場もホテルの前にありました。
太閤プランはとても豪華でどれも美味しかったです。
有馬特有の金の湯はしっとりしていてとても気持ちがよかったです。
温泉街までは晴れていたので徒歩片道20分程度でたどり着きました。
車では道が細いのでちょっと無理かな。
ホテルは坂の上なので食事前の良い運動になりました。
かんぽの宿は2度目ですが、まだ外れたことはありません。
次回もこちらを利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2015年05月15日 14:54:25

日頃から格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
この度は、当かんぽの宿をご利用いただいたばかりでなく、これ以上ないお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
また、料理長が心を込めて作った料理は、当宿の自慢でもあります。
これからもスタッフ一同より一層精進いたしまして、
お客様のご希望に添えますように努力いたしてまいります。
お客さまにお会いできる時を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心より楽しみにしております。
クチコミご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定◇早割21】お手頃会席♪太閤プラン≪1人1,000円割引≫
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

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