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有馬温泉 かんぽの宿 有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 かんぽの宿 有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.68
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.04
  • 食事4.28
宿泊年月
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129件中 1~20件表示

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 23:26:18

夫が外国人のため、フロントでパスポートがいるかもしれないと言われ不安になった。昨年も宿泊しているのに…。その後確認もされなかったが、必要な場合は事前連絡するべきだと思う。日本在住の外国人は普段からパスポートなど持ち歩かない。(外国人登録証は常に携帯)せめてリピーター客かどうかチェックした方がいいと思う。
夕食会場の女性スタッフが昨年きたことを覚えてくれていて大変嬉しかった。温泉と立地と彼女の対応が良かったので、機会があればまた来たい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2019年12月30日 13:57:35

お客さま

この度は、数ある有馬温泉のお宿の中から、当宿をご利用いただきまして、ありがとうございました。

一部のスタッフの対応が悪く、お気分を害されたことにつきましては
大変、申し訳ございませんでした。
お客さまへの必要な知識を持って対応するよう、さっそく指導し改善して参ります。

今後も、お客さまに喜んでいただける宿をめざし、スタッフ一同努めて参ります。

 クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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風呂5

ムシランさんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

ムシランさん [50代/男性] 2019年12月23日 19:04:08

値段と雰囲気、とてもよかったです
ロープウェイから行ったのですが、最初のところで間違え、下の道に行ってしまいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2019年12月24日 18:47:30

お客さま

この度は、価格や雰囲気について、ありがとうございます。

 引続き、お客さまがご利用しやすく、喜んでいただける宿をめざし、スタッフ一同
努めて参ります。
 
 またのご利用、お待ちしております。

 クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 17:59:27

和室宿泊に続いてシモンズベッドに誘惑されて洋室に宿泊しました。
ベッドもなかなか快適で楽しめました。
広々と快適で、美味しい夕食とメニュー豊富な朝食バイキングを堪能しました。
金泉大浴場もゆったりと楽しむことができて身体をほぐして疲れがとれていく感じが実感できました。
日帰りもあることが分かったので、また利用させていただこうと思い、会員カードを作成して帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2019年10月29日 17:43:26

お客さま

この度は、数ある有馬温泉のお宿の中から、当宿をご利用いただきまして、ありがとうございました。

お部屋や温泉、お食事についても、ご満足いただけたとの事で、ありがとうございました。

今後も、お客さまに喜んでいただける宿をめざし、スタッフ一同努めて参ります。

また機会がありましたら、お気軽にお立ち寄りください。

 クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 17:55:19

還暦祝いに家族からプレゼントされて家内と和室で宿泊しました。
車で行きましたが、駐車場も広くて周りも静か、部屋から木々の緑が見えてとてもリラックス出来る部屋でした。
金泉の大浴場も空いていてゆったりと楽しむことができました。
夕食もおいしく、ご飯と赤出汁がおかわり出来たことと、朝食のメニュー豊富なバイキングはつい食べ過ぎてしまうほど美味しかったのですが、不思議と消化が良くてもたれることもなく快適でした。
続けて洋室も予約したので楽しむことにしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2019年10月29日 17:42:47

お客さま

この度は、お祝いの旅行に当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋や温泉、お食事についてもお褒めいただき、ありがとうございました。

またお越しいただけるとの事、大変ありがとうございます。

今後も、お客さまに喜んでいただける宿をめざし、スタッフ一同努めて参ります。

 クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 19:56:17

2歳の息子にとても親切にしてくださり、いつもは気疲れしてしまう夕食も朝食も気持ちよくできました。ありがとうございました。
作務衣の無料貸し出しも他にはないサービスでよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2019年09月30日 15:06:17


お客さま

この度は、数ある有馬温泉のお宿の中から、当宿をご利用いただきまして、ありがとうございました。

夕食と朝食ともに気持ちよくお食事していただいたとのこと、料理長はじめスタッフ一同うれしく思います。
作務衣についてもご満足いただけて大変うれしく思います。

また機会がありましたら、お気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 23:16:15

対応が親切でした。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2019年09月21日 16:53:41

お客さま

 この度は、数ある有馬温泉のお宿の中から、当宿をご利用いただきまして、ありがとうございました。今後も、お客さまに喜んでいただける宿をめざし、スタッフ一同努めて参ります。
 また、機会がありましたら、お気軽にお立ち寄りください。

 クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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風呂5

空飛ぶ豚5525さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

空飛ぶ豚5525さん [70代/男性] 2019年05月08日 08:56:22

夕食,朝のモーニングがさすがに美味しかったです。特に夕食は妻が納得していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2019年05月16日 12:38:34

お客さま

この度は、数ある宿の中から当宿をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

夕食朝食ともにお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、多くのお客さまにご満足いただける宿を目指して参ります。

また、有馬にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当宿にお立ち寄りください。
お客さまにお会いできる時を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月10日 16:01:28

8月家族で利用しました。立地はかなり坂の上でした。
部屋は綺麗にしてありました。
冷房の調整が細かくないが消すと暑いので、付けて寝ましたが、寝ている間に体が冷えてしまいました。
料理は少な目となっていましたが、美味しく充分でした。
ただ、子どもが少し食欲がなかったのですが、子どもの食事はほぼ揚げ物で食べられなかったのが残念でした。

お湯は、金泉でとてもよかったです。

子供用にアイスのプレゼントがあるプランでした。夕食後にもらおうと思っていたに20時で売店が閉まっており残念でした。チケットに書いていただけると良かったです。

駐車場は平面で、大型でも問題なく停めることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2018年08月11日 19:05:52


お客さま

この度は、ご家族との大切なご旅行に当宿をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、当宿のお部屋や温泉ではご満足いただけたのにも関わらず、
空調の件、お子さまのお食事・アイスのチケットの件では、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

今回いただいたご意見を参考としながら、これからのサービス向上に努めて参りますので、かんぽの宿有馬への変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

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風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 19:51:03

建物は古いとは思っていたが、歩道の横の部屋とは思わず…。人が歩くのが見えるので明るい時間でもカーテンを閉めていた。
食事と温泉は良かったし、従業員の方のサービスはとても良かった。
神戸電鉄の駅まで迎えに来て頂けたのが良かった。また帰りも、ロープウェイか電鉄か、阪急バスターミナルまで送って頂けるとのことで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2018年06月19日 16:22:58


お客さま

この度は、数ある宿の中から当宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋ではご不便をおかけしてしまったにも関わらず、
お食事や温泉など、数々のお褒めの言葉を賜ることができまして、大変嬉しい限りでございます。

これからもお客さまに快適にご滞在いただけますよう努めて参りますので、また有馬へお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

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風呂5

ビッグスワン23さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

ビッグスワン23さん [60代/男性] 2018年03月26日 19:34:47

2泊してゆっくり過ごすことができた。
特に温泉施設は最高だった。
地下駐車場も屋外駐車場もバリア施設慣れした者にはちょっときつかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2018年03月27日 17:24:27


お客さま

先日は、かんぽの宿有馬を利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、当宿の温泉につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

駐車場のご意見に関しましては、今後の参考にさせていただきます。

また、有馬にお越しになる機会がございましたら、是非「かんぽの宿有馬」にお立ち寄りください。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

風呂5

monaka7851さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

monaka7851さん [70代/男性] 2017年12月23日 21:00:30

12月22日宿泊しました。金泉が自家泉源でとてもよかった。食事も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2017年12月24日 16:55:33


お客さま

この度は、数ある宿の中から当宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

温泉(金泉)やお食事について、お褒めの言葉を賜ることができ、大変嬉しく思います。
今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからもご満足いただけるようお客さまサービス向上に努めて参ります。

また、有馬にお越しになる機会がございましたら、是非「かんぽの宿有馬」にお越しください。
お客さまにお会いできる時を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 12:37:37

金の湯が想像以上に気持ちよくて驚きました。
また料理も美味しく、また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2017年11月14日 18:34:02


お客さま

この度は、数ある宿の中から当宿をお選びいただきまして、ありがとうございました。

当宿自慢の金泉・食事ともにご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
自家源泉から湧出する「金泉」は体の芯まで温まります。
入浴後、いつまでもポカポカと湯冷めしませんので、冷え性などにも効果があると言われています。

また、有馬にお越しいただく機会がございましたら、是非かんぽの宿有馬にお越しください。
お客さまにお会いできる時を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

風呂5

チョコさんさんさんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

チョコさんさんさん [60代/女性] 2017年08月08日 22:17:35

食事もおいしく、孫連れての旅行でしたが、快適に過ごせました。宿から下の土産物屋の立ち並ぶ所に行くのが、急な坂があり、大変でしたが。夕食場所が、個室でしたので、ゆっくりできてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2017年08月09日 12:30:25


お客さま

この度は、当宿をご利用下さり誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お孫さまにもご満足いただけましたでしょうか。

夕食についてもゆっくりしていただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
お客さまにお会いできる時を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

風呂5

嵩山房さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

嵩山房さん [50代/男性] 2017年06月02日 08:09:15

適度に放任で快適だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2017年06月02日 13:15:40

お客さま

 この度はかんぽの宿有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
 ご満足いただけたようで、よかったと思います。すべてのお客さまにご満足いただけるよう、これからもスタッフ一同尽力してまいりますので、お客さまの、またのお越しをお待ちしております。
 
 クチコミご投稿ありがとうございました。
 
                       かんぽの宿有馬 スタッフ一同

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月20日 18:29:14

とにかく温泉は良かったです。温泉にはまた入りに行きたいと思います。とっても気に入りました。あと、受付と朝の朝食の従業員の対応も丁寧でよかったのです。
ただ、夕食が残念でした。内容も接客も。
メニューについても従業員がわかっておらず説明がイマイチで適当。従業員間の連絡が行き届いていない印象でした。予約欄に宿へのコメント欄があったら言った言わないなどの確認もでき確実に色々伝わるのでは…と思いました。値段からしたらこの程度なのかもしれませんが、口コミが良かったし、はじめの対応が良かっただけに残念でした。
あと、お部屋の裏がお墓だったのは驚きました。目隠しはしてありましたが…。覗かなければわからないと思うので気にならない方ならいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2015年06月24日 18:03:11

この度は大切なご旅行に当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り、心よりお礼申し上げます。
お客さまのご意見を真摯に受け止め、みなさまにご満足いただけるお料理とサービスの提供に努めてまいります。
お客さまにおかれましては今回の事にお懲りになりませず、また当宿をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
お客さまにお会いできる時を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心より楽しみにしております。
クチコミご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【◆夏の会席料理◆】太閤プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月06日 12:18:32

ゴールデンウィークに家族でお邪魔しました。
車で行きましたが、わかりやすくて駐車場もホテルの前にありました。
太閤プランはとても豪華でどれも美味しかったです。
有馬特有の金の湯はしっとりしていてとても気持ちがよかったです。
温泉街までは晴れていたので徒歩片道20分程度でたどり着きました。
車では道が細いのでちょっと無理かな。
ホテルは坂の上なので食事前の良い運動になりました。
かんぽの宿は2度目ですが、まだ外れたことはありません。
次回もこちらを利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2015年05月15日 14:54:25

日頃から格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
この度は、当かんぽの宿をご利用いただいたばかりでなく、これ以上ないお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
また、料理長が心を込めて作った料理は、当宿の自慢でもあります。
これからもスタッフ一同より一層精進いたしまして、
お客様のご希望に添えますように努力いたしてまいります。
お客さまにお会いできる時を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心より楽しみにしております。
クチコミご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定◇早割21】お手頃会席♪太閤プラン≪1人1,000円割引≫
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月09日 01:34:46

家族旅行(9人)で利用しました。有馬温泉でのお値段を考えると星5です。特に温泉は浴槽の底が見えない程の濃い金泉で、こんな温泉は初めてです。底が見えないので入るとき、湯船に1段、段が有るので、老人は注意が必要です。
 スタッフも親切で感じが良く、楽しい時間を過ごせました。ロビーも綺麗で、洋服を販売しているコーナーもあって、家族に洋服のプレゼントもできました。
 なにより、キャンセルポリシーがゆるいのがありがたかったです。老人2人いるし、この季節、インフルエンザ等の心配が有るので、安心感がありました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2015年02月11日 09:26:36

 お客さまこの度は大切なご旅行に当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
 ご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
 また、お帰りいただきました後もご感想と心温まるお言葉をいただき、重ねて厚くお礼申し上げます。
 いただいたお言葉を励みに、スタッフ一同これからもお客さまにお喜びいただける宿を目指して参りますので、有馬にお越しの際には、是非かんぽの宿有馬をよろしくお願い申し上げます。
 お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
 クチコミご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】お手頃会席♪太閤プラン≪1人1,000円引≫
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

風呂5

Mr バーディーさんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

Mr バーディーさん [60代/男性] 2014年12月23日 22:10:35

銀泉は無かったものの金泉ほこれまで入った中で一番良かったと思います。風呂が下の階だったので父親は何度も温泉に入っていました。料理もとても美味しく、よくこんなホテルを取ったねと親たちが感心してくれるほどで、また今度訪れたいと思っています。コスパも良かったし、部屋の清掃もよく行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2014年12月24日 17:45:04

この度はかんぽの宿有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉・食事・部屋、共にご満足いただけたようでスタッフ一同心から嬉しく思っております。
温泉は自家泉源から湧き出る天然温泉「金泉」を掛け流しにしております。金泉は体の芯まで温まります。
料理長が心を込めて作ったお料理は、当宿の自慢でもあります。
また、有馬温泉にお越しになる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お客さまにお会いできる時を楽しみにまたのご来館をスタッフ一同心より楽しみにしております。
クチコミご投稿ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【◆冬の会席料理◆】宝舞プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

風呂5

sei_kuroさんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

sei_kuroさん [50代/男性] 2014年03月23日 17:09:57

3月21日に宿泊、行きは周辺の観光をかねて有馬温泉口から歩きでした。高台にあるため少し大変でしたが、温泉は泉質がよく疲れがとれ、夕食・朝食ともに美味しく特に朝食はバイキングで品数が多く美味しかったです。従業員のサービスもよく気持ちよく宿泊できました。帰りは駅まで車で送っていただきました。機会があれば次も宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月12日 18:48:52

今回はお風呂がメインで料理は期待してませんでしたが、夕食はどれも非常に美味しく、分量も丁度良く料理を出すタイミングも抜群に素晴らしかったです。いままで宿泊した旅館の中ではトップクラスだと思います。(値段の割に)
本当に素晴らしい思い出ができました。ス
タッフの方の教育も徹底されており非常に気持ちよく過ごすことができました。
今度は家族全員で秋にでも行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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129件中 1~20件表示


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