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有馬温泉 かんぽの宿 有馬 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(156件)
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有馬温泉 かんぽの宿 有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.68
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.04
  • 食事4.28
宿泊年月
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129件中 1~20件表示

食事5

ムシランさんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

ムシランさん [50代/男性] 2019年12月23日 19:04:08

値段と雰囲気、とてもよかったです
ロープウェイから行ったのですが、最初のところで間違え、下の道に行ってしまいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2019年12月24日 18:47:30

お客さま

この度は、価格や雰囲気について、ありがとうございます。

 引続き、お客さまがご利用しやすく、喜んでいただける宿をめざし、スタッフ一同
努めて参ります。
 
 またのご利用、お待ちしております。

 クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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食事5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 17:59:27

和室宿泊に続いてシモンズベッドに誘惑されて洋室に宿泊しました。
ベッドもなかなか快適で楽しめました。
広々と快適で、美味しい夕食とメニュー豊富な朝食バイキングを堪能しました。
金泉大浴場もゆったりと楽しむことができて身体をほぐして疲れがとれていく感じが実感できました。
日帰りもあることが分かったので、また利用させていただこうと思い、会員カードを作成して帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2019年10月29日 17:43:26

お客さま

この度は、数ある有馬温泉のお宿の中から、当宿をご利用いただきまして、ありがとうございました。

お部屋や温泉、お食事についても、ご満足いただけたとの事で、ありがとうございました。

今後も、お客さまに喜んでいただける宿をめざし、スタッフ一同努めて参ります。

また機会がありましたら、お気軽にお立ち寄りください。

 クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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食事5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 17:55:19

還暦祝いに家族からプレゼントされて家内と和室で宿泊しました。
車で行きましたが、駐車場も広くて周りも静か、部屋から木々の緑が見えてとてもリラックス出来る部屋でした。
金泉の大浴場も空いていてゆったりと楽しむことができました。
夕食もおいしく、ご飯と赤出汁がおかわり出来たことと、朝食のメニュー豊富なバイキングはつい食べ過ぎてしまうほど美味しかったのですが、不思議と消化が良くてもたれることもなく快適でした。
続けて洋室も予約したので楽しむことにしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2019年10月29日 17:42:47

お客さま

この度は、お祝いの旅行に当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋や温泉、お食事についてもお褒めいただき、ありがとうございました。

またお越しいただけるとの事、大変ありがとうございます。

今後も、お客さまに喜んでいただける宿をめざし、スタッフ一同努めて参ります。

 クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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食事5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 23:16:15

対応が親切でした。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2019年09月21日 16:53:41

お客さま

 この度は、数ある有馬温泉のお宿の中から、当宿をご利用いただきまして、ありがとうございました。今後も、お客さまに喜んでいただける宿をめざし、スタッフ一同努めて参ります。
 また、機会がありましたら、お気軽にお立ち寄りください。

 クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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食事5

ROBA6702さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

ROBA6702さん [60代/男性] 2019年09月16日 19:22:15

思ったより食事に満足。お酒の銘柄増やして!露天風呂がほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2019年09月20日 22:03:16

お客さま

この度はかんぽの宿有馬にご宿泊いただきありがとうございます。
食事につきましてもご満足いただけたこと、料理長はじめスタッフ一同うれしく思います。
お酒の銘柄につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後検討してまいります。
露天風呂につきましては、建物・設備の関係もあり難しくはありますが、お客様のご要望として承らせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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食事5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月10日 10:26:09

90歳の母を連れてい行きました。
職員の対応は温かく、料理の説明や内容も満足できました。
ただ、朝車に荷物を取りに行きました時、売店と守衛の方に会いましたが、挨拶もなかったことが折角の係に方々のいい対応が帳消しになったように感じました。
最後に係の女性が足の悪い母に付き添って下さり大変感謝申し上げます。

建物は古く老化はいがめません。
高齢者が多くなっていますのでトイレの手すり等もこれからはあった方が有り難いです。
また、夜の温泉街へのバスツアーでもあると嬉しいです。
緑豊かで鶯が鳴き、有馬の金泉を楽しめました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2019年07月12日 11:04:32

お客さま

 この度は、数ある有馬温泉のお宿の中から、当宿をご利用いただきまして、ありがとうございました。
 また、スタッフや温泉、料理等についても、ご満足いただけたとの事で、ありがとうございます。
 しかし、一部のスタッフの対応が悪く、お気分を害されたと思います。大変、申し訳ございませんでした。
 さっそく、指導し改善して参ります。
 設備等のご要望は、今後の参考とさせていただきます。
 今後も、お客さまに喜んでいただける宿をめざし、スタッフ一同努めて参ります。
 
 クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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食事5

空飛ぶ豚5525さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

空飛ぶ豚5525さん [70代/男性] 2019年05月08日 08:56:22

夕食,朝のモーニングがさすがに美味しかったです。特に夕食は妻が納得していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2019年05月16日 12:38:34

お客さま

この度は、数ある宿の中から当宿をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

夕食朝食ともにお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、多くのお客さまにご満足いただける宿を目指して参ります。

また、有馬にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当宿にお立ち寄りください。
お客さまにお会いできる時を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

食事5

さびあずさんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

さびあずさん [30代/女性] 2019年03月30日 14:54:27

作務衣の貸し出しがあったのでお願いしたら持って来てくれたのが湿っぽくて気持ち悪かった。
バスタオルの替えを置いててほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2019年04月04日 13:34:46

この度はかんぽの宿有馬にご宿泊いただきありがとうございました。

作務衣のご利用においてご不快な思いをさせてしまい誠に申しわけありません。
今後は管理の徹底を行いお客さまにご不快な思いをさせないよう改善して参ります。
また、バスタオルにつきましてはお申し付け頂きましたらご用意させていただきますので次回ご利用の際はフロントへご連絡ください。

今後もより良い接客やサービスの向上を目指し日々努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

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食事5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月29日 18:06:40

愛宕プランで宿泊しました。食事が少量とありましたが、とても美味しく十分満足出来る量でした。
スタッフの皆さんの対応がとても明るく丁寧で感じがよく、気持ちよく過ごすことが出来ました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2018年12月30日 14:52:00

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

社員にお褒めの言葉をを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
また、夕食にもご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれる宿になるよう取り組んで参りますので、お客さまの又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

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ご利用のお部屋
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食事5

よしよし238さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

よしよし238さん [40代/女性] 2018年11月29日 16:12:36

紅葉がきれかった時期。
夕食、朝食共においしくいただきました。
ただ、部屋が
窓も、網戸も開けていないのに、
また、部屋に入ってすぐではなく
何時間も部屋に滞在していて、
少し暖房を入れた始めると、カメムシが
一匹、また、2時間後にさらに一匹と
二匹部屋にいてました。しかも、デカいカメムシ
その度ごとに、フロントへ電話して、取ってもらおうとして警備の人が
部屋に来て取ってはくれるのですが、、
なんと、カメムシが出るのは当たり前、出たように
長い筒、ビニール袋を持ってきて。。。
という始末。
カメムシ対策しているなら、泊る時、または、虫が出た場合の事事前に伝えてほしかった。
また、チェックアウトの時も一切詫びることがなかったのが
残念でした。
おちおち寝てられないくらい。カメムシがひそんでいるのかなっと思う部屋で
ちょっと泊るに、嫌な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2018年12月03日 21:49:24

お客さま

この度は、数ある宿の中から当宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
食事につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。

しかしながら、お部屋ではお客さまに不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
客室点検の徹底と、フロント社員への教育を実施し、お客さまにご不快な思いをさせないよう改善して参ります。

次回のご宿泊の際は、より満足していただけるように努力して参りますので、機会がございましたらまたのご利用もご検討ください。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

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食事5

うみぼ~ずさんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

うみぼ~ずさん [60代/男性] 2018年10月06日 14:22:08

食事が美味しかったです。レストランスタッフの対応も大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2018年10月09日 15:19:52

山本さま

 この度は、数ある有馬温泉の中から「かんぽの宿有馬」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 食事やスタッフにつきましては、お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
 食事も、美味しくお召し上がりいただけましたようで、大変嬉しく思っております。

 ぜひまた、有馬温泉にお越しの際は、当宿にお立ち寄りくださいませ。
 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 
 クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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食事5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 19:51:03

建物は古いとは思っていたが、歩道の横の部屋とは思わず…。人が歩くのが見えるので明るい時間でもカーテンを閉めていた。
食事と温泉は良かったし、従業員の方のサービスはとても良かった。
神戸電鉄の駅まで迎えに来て頂けたのが良かった。また帰りも、ロープウェイか電鉄か、阪急バスターミナルまで送って頂けるとのことで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2018年06月19日 16:22:58


お客さま

この度は、数ある宿の中から当宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋ではご不便をおかけしてしまったにも関わらず、
お食事や温泉など、数々のお褒めの言葉を賜ることができまして、大変嬉しい限りでございます。

これからもお客さまに快適にご滞在いただけますよう努めて参りますので、また有馬へお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

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食事5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 00:31:02

卒業記念の家族旅行でしたので、もう少しゆっくりしたかったのですが、温泉だけでもゆっくりできたので良かったです。
ただ、畳敷きでなくなっていたのが、ショックでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2018年03月20日 12:46:06


お客さま

先日は、ご家族みなさまでかんぽの宿有馬を利用いただきまして誠にありがとうございました。

当宿自慢の金泉でごゆっくりしていただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
また貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

次回、有馬にお越しになる機会がございましたら、是非「かんぽの宿有馬」にお立ち寄りください。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 23:10:19

食事、特に夕食が絶品だった。味、量、盛り付け、あの値段で!?とビックリしました。もう一度、食べに行きたい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2018年01月01日 10:57:58


お客さま

先日は、かんぽの宿有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当宿自慢のお料理にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。

また、有馬にお越しになる機会がございましたら、是非「かんぽの宿有馬」にお立ち寄りください。お客さまにお会いできる時を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
かんぽの宿有馬・レギュラープラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 15:58:01

クリスマスに利用しました。外には韓国や中国からの団体もいましたが、宿泊客にはいなかったため、満室の割には大変静かに過ごせました。
お料理も味、量ともとても良かったです。更に、
大浴場に露天風呂があったら言うことなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2017年12月28日 20:57:49


お客さま

この度は、数ある宿の中から当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お食事についてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

露天風呂についての貴重なご意見をいただきありがとうございます。


これからもご満足いただけるようお客様サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。


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食事5

monaka7851さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

monaka7851さん [70代/男性] 2017年12月23日 21:00:30

12月22日宿泊しました。金泉が自家泉源でとてもよかった。食事も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2017年12月24日 16:55:33


お客さま

この度は、数ある宿の中から当宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

温泉(金泉)やお食事について、お褒めの言葉を賜ることができ、大変嬉しく思います。
今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからもご満足いただけるようお客さまサービス向上に努めて参ります。

また、有馬にお越しになる機会がございましたら、是非「かんぽの宿有馬」にお越しください。
お客さまにお会いできる時を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 22:57:18

12月4日に宿泊しました。お料理がとても美味しかったです。またお風呂もさほど混雑しておらずゆっくりできました。ただ、お部屋に用意されていた歯ブラシが一人分少なかったのでそこだけマイナスです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2017年12月21日 16:54:46


お客さま

この度は、数ある宿の中から当宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

アメニティにつきましてご不便をおかけしたにも関わらず、
お食事について、お褒めのお声をいただき心より感謝申し上げます。
ゆっくりとした時間をお過ごしいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく思います。

また、有馬にお越しになる機会がございましたら、ぜひかんぽの宿有馬にお立ち寄りください。
お客さまにお会いできる時を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

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食事5

tenten9999さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

tenten9999さん [60代/女性] 2017年12月11日 10:13:46

のんびりと、させて頂きました。素敵なお部屋でしたし、お食事の量も、お味も、大変良かったです。ただ、お風呂が、いつも、混んでおりました。もう少し、ゆったり、入れれば良かったのにと、思います。でも、また、ぜひ、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2017年12月12日 19:22:11


お客さま

この度は、数ある宿の中から当宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

また、ご入浴時にはご迷惑おかけしたにも関わらず、
お部屋やお食事について、数々のお褒めのお声をいただき心より感謝申し上げます。

「また、ぜひ行きたいです。」とのお言葉を励みに、
これからもご満足いただけるよう日々精進して参ります。

お客さまにお会いできる時を楽しみに、
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 12:37:37

金の湯が想像以上に気持ちよくて驚きました。
また料理も美味しく、また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2017年11月14日 18:34:02


お客さま

この度は、数ある宿の中から当宿をお選びいただきまして、ありがとうございました。

当宿自慢の金泉・食事ともにご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
自家源泉から湧出する「金泉」は体の芯まで温まります。
入浴後、いつまでもポカポカと湯冷めしませんので、冷え性などにも効果があると言われています。

また、有馬にお越しいただく機会がございましたら、是非かんぽの宿有馬にお越しください。
お客さまにお会いできる時を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

食事5

チョコさんさんさんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

チョコさんさんさん [60代/女性] 2017年08月08日 22:17:35

食事もおいしく、孫連れての旅行でしたが、快適に過ごせました。宿から下の土産物屋の立ち並ぶ所に行くのが、急な坂があり、大変でしたが。夕食場所が、個室でしたので、ゆっくりできてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2017年08月09日 12:30:25


お客さま

この度は、当宿をご利用下さり誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お孫さまにもご満足いただけましたでしょうか。

夕食についてもゆっくりしていただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
お客さまにお会いできる時を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

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