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有馬温泉 かんぽの宿 有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 かんぽの宿 有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.86
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.29
  • 食事4.32
宿泊年月
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142件中 121~140件表示

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月25日 14:10:16

温泉はさすがといった感じで温まり気持ちよかったです。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2010年03月25日 19:41:28

この度はかんぽの宿有馬をご利用いただきましてありがとうございました。またのご来館をおまちいたしております。ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【金泉掛け流しの宿】春の太閤プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合5

yoppy758さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

yoppy758さん [50代/女性] 2010年03月13日 19:41:17

この、有馬の簡保は、料理がとてもおいしいです。

他の簡保にも、泊まったことがあるんですが、
刺身も、海の近くだったんですが、
近海物は出てこなくて、
鮮度も相当落ちていました。

この有馬は、お値打ち感があります。
去年も、行っていますが、
何度もリピートしたくなる、宿です、

金泉の湯も、さすが時価源泉ということで、
とても広くて、ゆったり浸かれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2010年03月17日 16:55:06

この度はかんぽの宿有馬をご利用いただきましてありがとうございました。金泉をかけ流しで使っております。またのご来館をお待ちいたしております。ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【金泉掛け流しの宿】 売り切れごめんプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月18日 10:26:16

いつもは徒歩で散歩がてら宿まで行くのですが、今回は寒さもあり駅まで迎えに来ていただきました。
送迎サービスは、やはり助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2010年02月13日 16:50:01

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
昨年10月より送迎のサービスを実施し、お喜びのお言葉を聴くことができ、とてもうれしく思います。
また機会がございましたら、ご利用お待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【金泉掛け流しの宿】 冬の宝舞プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合5

T.Y4157さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

T.Y4157さん [60代/男性] 2010年01月12日 19:59:57

2010年1月10日に宿泊
久振りの、有馬温泉でした。神戸に住んでいて近いのですが一般の宿では温泉を楽しむには、金額が張るので気軽に泊まれるところと思って、かんぽんぽの宿にしました。
思ったよりお部屋、お風呂も清潔でサービス、料理、とも気に入りました。これだったら
又、泊まりたいと思いました。年齢が67歳では坂道はちょっときついので、次から
ループバスを利用しようと思います。近くの有馬稲荷にも参拝しました。階段は相当きついですが、見晴らしがとても素晴らしいです。夜もよく眠れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2010年01月13日 18:10:42

ご利用いただき誠にありがとうございました。
当宿は、敷地内から源泉を引いているため、温泉はかけ流しです。
寒い冬は温泉に限ります!!
お近くでございましたら、またご利用くださいませ。
ご宿泊のお客さまは、有馬温泉に到着後お電話いただければ、駅まで迎えに参ります。

ご利用の宿泊プラン
【金泉掛け流しの宿】 冬の宝舞プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合5

993改さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

993改さん [40代/男性] 2009年12月02日 20:39:03

夫婦での神戸観光に利用しました。

印象的だったのは、従業員の方の明るさ。いつも大きい声で「ありがとうございました」と言ってもらえ、気持ちよく過ごせました。

立地は、確かに良くないですが、快く、送り迎えをして頂いたので、有馬温泉での観光をしない分には、苦になりませんでした。

空調は、できれば、温度設定できる方式に変えて欲しいです。

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宿泊年月
2009年11月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2009年12月07日 08:32:22

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客さまに満足していただけるよう、接遇面には特に力を入れております。
今後とも更にご満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【金泉掛け流しの宿】 太閤プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月20日 20:51:13

夕食の量・質に満足。また朝食のバイキングの種類の多さ、質の良さは高級旅館よりも勝っているのでは・・・・!

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宿泊年月
2009年10月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2009年11月25日 21:49:22

この度はかんぽの宿有馬をご利用いただきましてありがとうございました。季節によりご夕食内容を変えていきますので、是非またの機会にもご利用くださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【金泉掛け流しの宿】 宝舞プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月22日 15:24:18

寛げるお宿です。今回の夕食も大変美味しかったですが特筆すべきは朝食でした。
以前お宿への直接アンケートに朝食の充実を何度か求めていたのですが、見事に応えてくれていました。色々楽しめて美味しかったです。
これからも客からの要望に誠実に応えるお宿であって下さい。

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宿泊年月
2009年10月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2009年10月25日 18:41:03

2回目のご利用誠にありがとうございます。

当宿では10月より朝食バイキングがリニューアルしました。

朝は元気の源でもありますから、おいしく召し上がっていただくために、朝食にも力を入れました。

これからもお客さまに喜んでいただける宿を目指して参ります。

またのご利用、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【金泉掛け流しの宿】 宝舞プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 14:04:58

期待以上でした!
料理もたくさん出てきて、大満足です。

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宿泊年月
2009年09月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2009年10月08日 18:44:51

この度はご利用誠にありがとうございます。
季節のお勧めプラン「初秋の彩」にご満足頂き私共も嬉しく思います。
今後も季節にあったプランを紹介していきたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【金泉掛け流しの宿】 初秋の彩りプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月21日 17:52:26

私が、泊まった部屋だけでしょうが、空調パイプに激しく空気が流れているような音が天井から聞こえて寝る時に、気になりました。また、空調をOFFにしても、微妙に吹き出し口から風が吹き、寒かったです。
それ以外は、満足です。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
金泉掛けながしの宿!料理長おすすめの会席料理【宝舞】プラン♪
和室8畳

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有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2009年05月24日 07:30:36

この度はかんぽの宿有馬をご利用いただきましてありがとうございました。館内の空調につきましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。改善できることは改善してまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

総合4

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投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 12:25:16

5月1日に家族4人(子供2人)で宿泊させていただきました。
他地区の温泉地に比較して高いイメージのある有馬温泉の中で、
相対的に割安感のある宿泊施設でした。

立地は有馬温泉でも奥の高いところに立地しており、有馬温泉の
中心からは離れているのが不便と言えば不便ですが、宿泊するだけなら
逆に静かな環境で良いと思います。

フロント受付の方の笑顔での対応も良く、気持ち良く入館することが
できました。
自家用車での到着でしたが、施設入り口でのお迎え、荷物のカートへの
積み込みなど何もなく、簡保の宿だから仕方ないのかもしれませんが、
他の旅館と違うなと感じたところです。(荷物が多かったので)

部屋については非常に綺麗にされており、評価は○です。
風呂も露天風呂があれば申し分ないのですが、金泉がひかれており
十分に入浴を楽しむことができました。

夕食については仲居さんの料理の出し方のレベルが他の旅館、ホテルに
比較してレベルが低いと思います。
(元々民間ではなかったので仕方ないかもしれませんが、もう少し
 接客レベルをあげる必要があると思います。料理を順番に出すのが
 目的ではなく、同じ料理を出しても如何にお客様の満足度を上げるかが
 目的であり重要だと思います)

朝食についてはバイキング形式で和洋共に品数も充実しており非常に
良かったと思います。
子供連れだったので、座敷(個室タイプ)に案内をしていただけたご配慮には
非常に嬉しく思いました。
(個人的にはこういう配慮ができる宿がいい宿(サービス)と思っています)

子供連れにはお勧めの宿泊施設だと思います。
料金はリーズナブルであり、贅沢を求めなければ他の方にもお勧めできる
いい宿泊施設だと思います。

お世話になった方、大変有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
金泉掛けながしの宿!【太閤】プラン♪
和室8畳

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宿泊年月
2009年05月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2009年05月24日 07:10:27

この度はかんぽの宿有馬をご利用いただきましてありがとうございました。接客レベルの向上を目指して今後も取り組んでまいりますので、機会がございましたら、是非またのご来館をお待ちいたしております。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
金泉掛けながしの宿!【太閤】プラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月02日 20:48:05

金泉最高でした。でも妻の肌に合わなかったのが残念でした。フロントの眼鏡をかけた関西弁をしゃべる方がとても元気があってよかったです☆

【ご利用の宿泊プラン】
金泉掛けながしの宿!【太閤】プラン♪
和室8畳

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宿泊年月
2009年04月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2009年05月03日 11:57:21

この度はかんぽの宿有馬をご利用いただきましてありがとうございました。これからも明るくお客さまをお迎えし、より一層ご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご来館をお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
金泉掛けながしの宿!【太閤】プラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月01日 23:18:41

先日は、ありがとうございました。子供3人連れて、家族で利用させていただきました。アメニティも充実しているし、夕食は部屋だしではありませんが、広間の和室なので、ゆっくりいただけました。夕食は、食べきれないほどの量でした。贅沢をいえば、子連れのためゆっくり食事を楽しむことが難しい私たちの場合、ご飯を最初から出してほしかったです。また、子供の料理ですが、油モノばかりなのがきになりました、もう少し野菜料理を入れてほしいと思いました。フロントの方に、ハイキングコースの資料をわざわざ調べて頂きました。本当にありがとうございました。とても助かりました。
また、機会がありましたら、利用したいと思います。その節はまたよろしくお願いいたします。

【ご利用の宿泊プラン】
金泉掛けながしの宿!料理長おすすめの会席料理【宝舞】プラン♪
和室8畳

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宿泊年月
2009年03月
有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2009年04月03日 16:38:19

この度はかんぽの宿有馬をご利用いただきましてありがとうございました。今後もお客さまにご満足いただけるよう、努力して参りますのでまたのご来館をお待ちいたしております。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
金泉掛けながしの宿!料理長おすすめの会席料理【宝舞】プラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳】

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月22日 14:05:17

金泉かけ流しの宿!太閤プラン和室8畳

【ご利用の宿泊プラン】
金泉掛けながしの宿!【太閤】プラン♪
和室8畳

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有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2009年03月30日 23:17:07

この度はかんぽの宿有馬をご利用いただきましてありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております。

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月18日 22:39:02

千葉から車で行きましたが、サービス、温泉に癒されました。近くだと何回でも利用したい宿でした。お世話になり有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
金泉掛けながしの宿!【太閤】プラン♪
和室8畳

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有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2009年03月02日 17:06:09

この度はかんぽの宿有馬をご利用いただきましてありがとうございました。季節によりお料理内容を変えたり、有馬温泉の周りの状況も変わってまいりますので、またのご利用をお待ちいたしております。貴重なご意見ありがとうごじました。

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2009年01月01日 06:55:52

12月25日から1泊させて頂きました。
夕食の宝舞プラン、豪華でとても美味しかったです。
レストランの従業員の方々も、親切で丁寧な応対でした。
でも、売店の方の接客態度が、少し横柄な気がしました。
それだけが残念でした。
全体的には満足です。
有難うございました。
また宿泊させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
金泉掛けながしの宿!料理長おすすめの会席料理【宝舞】プラン♪
和室8畳

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有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2009年01月20日 06:36:15

この度はかんぽの宿有馬をご利用いただきましてありがとうございました。売店社員の接客態度が少し横柄ということで御迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。社員の接遇向上につきまして取り組んでいるところでございますが、今後更なる向上を目指して取り組んでまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2008年10月26日 02:50:02

前日夕方、子供達にトラブルがあり当日全額支払でキャンセルするつもりでいました。
しかし当日を指折り数えて待っていた子供が、どうしても行きたいと言い向かいましたが「行って良かった。また行きたい宿」です。

地域の子供可ホテルと旅館は、ほぼ制覇していますが食事内容は間違いなく一番。
この宿泊価格で、このお肉が食べられることはあり得ないと思う質です。
すき焼きは目の前で作って頂き高級卵黄のみと細かく叩いた山芋を掛けて頂くなど、とても満足度が高いですね。
朝食も和食メインのバイキングですが美味しく頂きました。

温泉は一人でこっそり二度入浴しました。
浴室の作りはシンプルですが、自家源泉の金泉を掛け流しにしています。
温度が高めですが、地域一番の約温度93度で源泉が湧出しているとのことです。

利用した和室は山側で、地域的に携帯電波状況が良くないのは知っていますが、他宿では改善されているので要望として記載しておきます。

今回フロントをはじめ板場の方々などにプライスレスな対応などをして頂き、子供共々とても嬉しかったです。

次回は子供達の傷の湯治で「車内に忘れ物をせず(笑)」お伺いします。

【ご利用の宿泊プラン】
金泉掛けながしの宿!【極】神戸牛プラン♪
和室8畳

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有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2008年11月11日 00:01:49

この度はかんぽの宿有馬をご利用いただきましてありがとうございました。極・神戸牛プランの他にもさまざまな季節のお料理をご用意いたしておりますので、またのご来館をお待ちいたしております。貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2008年09月23日 16:31:22

夕食時に、揚げ物がデザートの前まで出てこず、接客担当の人に聞くと、パンフレットまで持ってこられ、これですが?本当に来てませんか?と確認されたのには怒りを通り越して呆れた。こっちはまだ呆ける年齢ではないメンバーで行っているのに…。それから最終、それが出てくるまで40分ぐらい待たされて疲れた。平日なのにこのような対応だと、休日はもっと混乱されているのでは?と思った。
フロントの若い女性が、電話で作務衣の貸し出しをどこかに電話して頼んでいる時の口調が荒かったので改善した方が良いと思う。
お風呂場にはアメニティが沢山あったのでびっくりした。ごっそり持って帰られるツワモノのご婦人達にまたびっくりした。

【ご利用の宿泊プラン】
金泉掛けながしの宿!【太閤】プラン♪
和室8畳

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有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2008年09月25日 19:39:56

この度はかんぽの宿有馬をご利用いただきましてありがとうございました。当宿の従業員の応対について御迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。平素から従業員の接遇向上に取り組んでいるところですが、今後とも接遇向上に取り組んでまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月04日 18:18:13

食事(太閤を予約)が値段の割に貧相で、鮎の塩焼き以外は余り美味しくなかった。以前、かんぽの宿 同価格で彦根で食べた内容と比べるとかなり落ちた感あり。
楽天トラベルで食事の内容確認して推奨する必要ありと思う。

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有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2006年11月16日 11:33:36

ご意見いただきありがとうございます。お客さまの声を参考としてご満足いただけるお料理をご提供できるよう努力いたします。

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月02日 15:57:25

山にある宿でしたが、お風呂も接客もよく満足でした。

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有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2006年11月16日 11:37:41

ご利用ありがとうございました。今後もお客さまにご満足いただける施設づくりに努めてまいります。

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 かんぽの宿 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月02日 10:14:39

食事、大浴場、部屋、設備等々、宿泊料金から考えれば満足のいくものでしたが、有馬温泉の中心街との往復には一山越えなければならないので、それがちょっとしんどかったです(駐車場は広かったので、車で移動する分には問題ないと思います)。

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有馬温泉 かんぽの宿 有馬 2006年11月16日 11:40:35

ご利用ありがとうございました。お客さまにはご不便をお掛けしました。またのご利用をお待ち申し上げております。

142件中 121~140件表示

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