この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながらお風呂のご利用についてはご不便をおかけし申し訳ございません。
アメニティについても新しい商品の導入が決まっておりますので、今後ご満足いただけるよう改善させていただきます。
貴重なご意見をいただき、またお楽しみにしていただいていた温泉旅行でご不快な思いにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後、お客様にご満足いただける宿に成長して参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル有馬 支配人

お忙しい中、口コミへのご投稿を賜りましたこと、御礼申し上げます。
せっかくリニューアルオープンを楽しみにご利用いただいたにも関わらず、客室や館内設備、レストランでの対応について不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
レストラン対応、客室担当につきましては、改めてスタッフに教育、指導を行いました。
今後このような不快な思いをされることがないよう、スタッフのあり方を改め、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
今後とも亀の井ホテルをご愛顧くださいますよう心よりお願い申し上げます。

亀の井ホテル有馬 支配人

この度は亀の井ホテル有馬をご利用いただきましてありがとうございます。
いただきました貴重なご意見は社内でも共有させていただき改善に取り組んでまいります。
お客様のご期待にお応えできるホテル作り、サービスをご提供できるよう精一杯努めて参ります。
今後とも亀の井ホテル有馬をご愛顧いただきたくお願い申し上げます。

亀の井ホテル 有馬 支配人

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、ありがとうございます。
しかしながら、せっかくご利用いただいたにもかかわらずご満足いただけず、申し訳ございません。
今後、宿として改善できるところは改善し、ご満足いただけるサービスをお伝えできるよう努めてまいります。
今後とも亀の井ホテル有馬をご愛顧いただきたくお願い申し上げます。

亀の井ホテル 有馬 フロント