この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、ありがとうございます。
お客様からいただいた貴重なご意見については、今後社内でも共有させていただき、サービスの向上に努めたいと思います。
今後とも亀の井ホテルをご愛顧いただくようお願い申し上げます。

亀の井ホテル有馬 フロント

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お食事面、ご期待に応えることができず、大変申し訳ございません。
また貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせていただきたいと思っております。
今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 有馬 フロント

数ある有馬温泉街ホテルの中から、亀の井ホテル有馬をお選びいただきましたこと、深くお礼申し上げます。
お部屋の不備、フロント対応については、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、指導教育させていただきます。
今後はこのようなお声をいただかないよう、お客様には精一杯のおもてなしをお伝えできるよう努めてまいります。
今後とも亀の井ホテルをご愛顧くださいますよう心よりお願い申し上げます。

亀の井ホテル有馬 フロント

数ある有馬温泉街ホテルの中から、亀の井ホテル有馬をお選びいただきましたこと、深くお礼申し上げます。
せっかくご利用いただいたのも関わらず、お食事、大浴場のご利用についてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
レストラン責任者にも共有させていただき、指導を行っております。
海外のお客様のご利用についても、ルールを守っていただけるようチェックインの際しっかりとご案内を行ってまいります。
今後このようなご意見をいただかないよう取り組んでまいりますので、今後とも亀の井ホテル有馬をご愛顧いただきたくお願い申し上げます。

亀の井ホテル 有馬 フロント

数ある有馬温泉街ホテルの中から、亀の井ホテル有馬をお選びいただきましたこと、深くお礼申し上げます。
お客様から頂いたご意見に関しましては設備面ですぐの改善は行えませんが今後社内でも検討させていただき、ご利用いただきやすいホテル作りに取り組んでまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも亀の井ホテル有馬をご愛顧いただきたくお願い申し上げます。

亀の井ホテル 有馬 フロント

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、ありがとうございます。
また家族での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、温泉、お部屋のご利用についてはご不便をおかけし、申し訳ございません。
貴重なご意見については今後の検討課題として社内でも共有させていただきます。
今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル有馬 フロント

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、ありがとうございます。
温泉のご利用につきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当ホテル、六甲山からのお客様も大変多くご利用いただいております。
また有馬界隈から少し離れたお宿ではありますが、緑に囲まれ、夜などは静かで大変過ごしていただきやすいお宿でございます。
今後も皆さまに喜ばれる宿づくり、サービスの向上に取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 有馬 フロント

数ある有馬温泉街ホテルの中から、亀の井ホテル有馬をお選びいただきましたこと、深くお礼申し上げます。
お部屋についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。
客室担当にもお客様の口コミを伝えたところ、スタッフも感激しており、今後の励みとなること間違いございません。
重ねてお礼申し上げます。
皆様にご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、今後も亀の井ホテル有馬をご愛顧いただきたくお願い申し上げます。

亀の井ホテル有馬 フロント

数ある有馬温泉街ホテルの中から、亀の井ホテル有馬をお選びいただきましたこと、深くお礼申し上げます。
当ホテル、建物は古いですが、毎日精一杯、清掃をさせていただき、お客様には過ごしていただきやすいホテル作りを目指して取り組んでおります。
今回頂いたお褒めのお言葉は、清掃責任者にも共有させていただき、今後の励みとさせていただきます。
散策についても、送迎のサービスを行っておりますので、次回またご利用いただけます際は、ご利用くださいませ。
今後も亀の井ホテル有馬をご愛顧いただきたくお願い申し上げます。

亀の井ホテル有馬 フロント

お忙しい中、口コミへのご投稿を賜りましたこと、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
お褒め頂きました、自慢の温泉、金泉の湯の泉質は、保温、保湿効果が高く、冷え性、腰痛、筋・関節痛などに効果があると言われております。
今後も皆さまに喜ばれる宿づくり、サービスの向上に取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 有馬 フロント

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 有馬 フロント

数ある有馬温泉街ホテルの中から、亀の井ホテル有馬をお選びいただきましたこと、深くお礼申し上げます。
朝の朝食のお料理を取るスペース、お品数についてはレストラン担当者に共有させていただき、改善できるように打ち合わせを行いました。
これからもお客様により満足して頂けるホテルづくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル有馬 フロント

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
脱衣場のロッカーにつきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お食事のご説明についても充分に説明が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、確認と従業員の指導を徹底し再発防止に努めてまいります。
お客さまからの貴重なご意見を今後のサービス向上に努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。

亀の井ホテル 有馬 フロント

お忙しい中、口コミへのご投稿を賜りましたこと、御礼申し上げます。
今回はメンバー会員へのご登録いただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、お土産商品の割引についてはご説明不足で申し訳ございません。
また温泉施設についても、清掃頻度を増やし、対策は行っておりますが、今後このようなご意見をいただかないよう、ホテル作りに励んでまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後とも亀の井ホテル有馬をご愛顧いただきたくお願い申し上げます。

亀の井ホテル 有馬 フロント

この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
レストランスタッフの対応やお料理にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
お部屋、お風呂の貴重なご意見につきましては、今後の参考とさせていただきますとともにスタッフ全員で共有させていただきます。 今後も、皆さまにご満足してご利用いただける宿づくりに努めて参ります。
亀の井ホテル 有馬 フロント