晩御飯も朝ご飯もとても良かったです。夜ご飯の運んでくれるタイミングも丁度よかったです。温泉は１つで少ないけど、お湯加減がちょうど良く、とても入りやすかったです。
夜ご飯でお腹いっぱいだったけど、21時からの無料のラーメンがどうしても食べたくて、食べに行きました。とても美味しかったので大満足です！また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

母、娘と3人で宿泊しました。有馬温泉に宿泊するのは初めてだったのですが、静かな環境でゆっくり過ごせました。設備の古さはありますが、きちんと手入れされていて気持ちよく過ごせました。また無料の夜食も美味しかったです。また次回も利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族で宿泊しました。亀の井さんは坂の上に立地しているため、温泉街からの帰り道では何度も立ち止まって休みました。高台にあるということで部屋からの眺望を期待していたのですが、泊まった和洋室からは温泉街ではなく裏山と墓地しか見えず、少々残念でした。ただ、温泉と夕食は満足でした。特に、当日が最終であった本ズワイガニ食べ放題は想像していたよりカニの脚が大きく、三人とも無口で身をほぐしました。神戸牛も美味しかったです。三月は卒業旅行シーズンのため何組かの女子グループも宿泊していましたが、夜遅くまで高笑いの声が響いていました。非日常の環境で羽目を外したい気持ちも分かりますが、他人への気遣いも持ち合わせて有馬温泉に来てもらいたかったです。不快なところもありましたが、帰りに売店で買った「亀の井純米酒」がとてもおいしく、また来たいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

温泉につかり、夕食が一品一品が本当に美味しくて、母も私も満足でした。夕食、朝食会場のスタッフが元気で、そして丁寧で親切に接して下さり、有意義な時間のなり、地方から遊びに来てくれた高齢の母親が満足して帰りました。感謝です。亀井ホテルさんはお値段以上のサービスだと思いました。また泊まりに行きたい！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

正月期間でもあり混んでましたが、のんびりと過ごすことができて満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

とてもよかったと思います。
駅から遠いけど送迎があるからよかったけど、帰りの送迎9:30分発なのに時間前にバスが出てしまい
置いてかれた。
細かな所が少し残念な気がする

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

部屋が独特の臭いで
それだけがキツかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

亀の井のブランド通り素敵な宿泊でした
部屋の様式は古いですけど設備とか充分です
金泉の温泉も良いです
位置はちょっと遠いですけど駅からの送迎バスがあります

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

料理と温泉は最高でした。特に神戸牛のミニステーキは今まで食べた中でも一番美味しいと思いました。ところが
夜10時過ぎ床に就いたら、空調、あるいは自販機のモーター音が耳についてなかなか寝付けず不快な思いをしました。フロントに電話しましたが、ほかの部屋で空調が回っていると音がするのは仕方が無いと言われました。一万円以下のビジネスホテルならまだしも、一人３万円も払ってこれはひどいと思います。たまたまエレベーターの近くの部屋だったからかもしれませんが、それ以外のことは満足だっただけにとても残念です。今までいくつもの温泉旅館を利用しましたが、空調の音が気になって眠れないなんてことは一度もありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族で利用しました。温泉街の坂を登り切った所にあるので、歩くのは少し大変でした。でも旅館は綺麗で料理もすごく美味しかったです。品数、量共に大満足でした。人によっては気持ち少なく感じるかもしれませんが、ご飯はおかわりもでき、夜食として軽く麺料理が用意されていました。なので、食べられる量に応じて調節できるのは良いなと思いました。
アメニティは最低限のものが用意されています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

別府の亀の井ホテルは６０年ほど前の学生時代から馴染みのホテルで、一昨年もお世話になりましたから、この度有馬温泉に進出し知り、是非とも泊まってみたかったので、今回の四国旅行の一泊目としてお世話になりました。最初対応されたフロントの女性が、日本語の会話が今一つ通じないところがあって、やり取りを繰り返していたところ、脇から男性の方がフォローしてくださり、解決。まだ人材育成の段階かなとも思いましたが、温泉は勿論食事にしろ、素晴らしく、ハード面の改善もこれから進むでしょうから、今後を楽しみにしています。西のほうへ行くときには丁度いい一泊目の距離にありますから、機会を作ってまたお世話になりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

綺麗なホテルで料理も美味しく、またロープーウェイ乗り場も近く良かったです。
施設が少し古いですが、綺麗に清掃も行き届いてました。
エアコンが調整効かず少し残念。扉がオートではなく、水道等（蛇口をひねる）古いのですが、そこも良いですね。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋も食事も素晴らしかったが、特に、働いている方々が素晴らしかったです。笑顔で親切で、ほどよい距離感がとても心地良く、今まで泊まった宿泊先では1番でした。特に、夕食の給仕の方の動きや言葉かけ、笑顔は、本当に有馬温泉に来て良かったと思えましたし、売店の方の親切さも心温まりました。ぜひ、また泊まりたいと思います。お礼を言う機会を逃しましたので、ここをのぞいていただければと思い、コメント致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夜食の坦々麺が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

今回は結婚記念日を記念して初めての有馬温泉の中からこちらのホテルに宿泊させていただきました。有馬温泉の中では少し遠い所ではありましたが、静かに過ごせて部屋も掃除が行き届いて、料理や温泉も堪能させていただきました。特に温泉が気に入り普段、宿泊施設ではお風呂は一回しか入らないのですが、食事前に入浴したら全身ツルツルになり気持ち良かったので、食後にも入浴してしまいました。
ただ気になったのは、観光客が多いシーズンな事もあったと思うのですが夕食時(大広間)ですが、席に案内されるのに少し待たされました。給仕係の方もかなり忙しそうでしたし、お食事中の方も注文や配膳を待っているような状況に見えました。宿泊客が多い割に給仕をされる方が少なかったと思います。
でも快適に過ごせたので、また行きたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回はひとり旅で10月に宿泊しました。
建っている所は山の麓で回りはお店が無く静かでした。
特に食事が美味しく夕食、朝食共にどれを取っても満足しました。
従業員の方もてきぱきした説明は分かりやすく好感が持てました。
ただ温泉が金泉しか無くて露天が有れば尚満足したかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

35年ぶりの有馬温泉…食事は美味しく、かけ流しの金泉は本当に温まりました。
ただ、海外の方が多いのにホテル内に外国語表示が無く、日本の方以外にはちょっと不親切な気もしました。
そして…色々な温泉に行っていますが、浴槽はかけ流し金泉の湯のみで…昔のままというか、他に何もなく…
有馬温泉自体…太閤さんの湯にあぐらをかいてるような気もしました。良いお湯でしたが。。もう少しホテルで温泉を楽しめたら…と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

温泉と食事が最高でした。有馬の金の湯と神戸牛、兵庫と旅するなら絶対に体験したい所だったので両方満喫出来てとても良かったです。
駐車場からフロントまで階段で重たい荷物を持って行くのが結構大変だったです。
帰りは一旦正面玄関を出て駐車場まで坂を下って行きました。遠回りになりますがキャリーバックの方はこちらの方が楽ちんですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

暖かいものを暖かく冷たいものを冷たく提供してもらえました
スタッフの方たちもよく気配りしてくれました
お風呂に車椅子、3点杖が置いてありお年寄りに優しい宿だと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

従業員の人が、とても感じよくてよかった。ぎりぎり４人で泊まれました。エレベーターから部屋まで少し遠く感じられました。温泉はとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月