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投稿者さんの ホテル美雪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月24日 09:27:59
-
予定していたフェリーが欠航してしまい、急遽こちらに予約しました。値段も安く、お部屋もとても綺麗で、口コミどおり、フロントの方の対応もとても良かったです。ところが、次の日、朝一のフェリーの出航情報の回線が混雑していて、なかなかつながらず、やっと出航を確認できたので、急いでチェックアウトをしようとフロントに行っても誰もいなく、何回も呼んでも誰も居なくて、10分程足どめする事に。私と同じ状況の男の方も困った様子で、外を探しに行かれたりしましたが、どうやらフロントの方は外でタバコを吸っていたとの事で。やっとチェックアウトを終え、大急ぎでターミナルに向かいました。口コミでは皆さんフロントの方がとても素晴らしいと評価しているのに、とても残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル美雪 2019年10月26日 10:04:03
-
この度は、ご宿泊を頂いたのにも関わらずチェックアウトのお時間帯にフロントの不在でご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
お褒めのお言葉を頂きながら、ご期待に反するスタッフの行動でした。
今回の件は、あってはならないことです。
今後、従業員の指導、教育を徹底し、またホテル美雪で宿泊したいと思っていただけるよう従業員一眼となって努力をしていく所存でございます。
お客様のお声を頂いて本当に感謝しております。
機会がありましたら、またご宿泊いただければ幸です。
スタッフ一同お待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャンセル料100%返金不可】変更・取消不可プラン【素泊り】最大500円OFF★オンライン決済限定
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳(1名様利用)】
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投稿者さんの ホテル美雪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 18:30:01
-
4月30日に宿泊しました。
駅から近くて便利でした。
バスタブが小さく、シャワーだけにしました。
お掃除は行き届いていました。
上の階から音がしたことが残念でした。なんの音かは分かりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル美雪 2024年05月01日 22:37:25
-
この度はホテル美雪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
設備、宿泊時の環境等、お客様にとって快適にお過ごしいただけるようなサービスの向上、改善に努めて参りたいと思います。
また機会がございましたら是非ともホテル美雪を宜しくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【セルフプラン】アメニティが無しでお得に宿泊!(歯ブラシ・髭剃り・綿棒がついておりません)【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル★22平米★】
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投稿者さんの ホテル美雪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 22:47:44
-
砂利の駐車場は広めで空いてたのもあり停めやすかったです。
バス・トイレ別のお部屋はめずらしいですね。でも入浴時に着替えを置く場所に困り、テーブルを使いました。ツインなのでほかのひとがいる前提なのでそれも都合が悪いですよね。
浴室の扉もちゃんと閉まらないし、浴槽の栓も合ってないようでした。手すりが多いところや浴槽の広さを考えたら、介護の必要なひと向けかもしれません。入浴介助するなら扉はほぼ不要でしょうし- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル美雪 2024年05月01日 02:02:20
-
この度はホテル美雪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご不便をお掛けしましたようで、大変申し訳ございませんでした。浴場に関する備品を再度確認をし、すぐに改善いたします。
そして、貴重な意見を下さったことに感謝申し上げます。お客様が快適に過ごしてもらえるような施設になるよう心掛けて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル★22平米★】
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投稿者さんの ホテル美雪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 12:22:08
-
和室に泊まりましたが、敷き布団が薄くて肩が痛かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル美雪 2023年10月04日 00:37:26
-
この度はホテル美雪に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見を授かりましたことに、重ね重ねとはなりますが感謝申し上げます。
施設設備の改善を検討し、お客様に快適に滞在してもらえるようなサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳】
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かわやんさんさんの ホテル美雪 のクチコミ
- かわやんさんさん [60代/男性] 2023年07月26日 15:49:30
-
2023.07 日曜/ホテル美雪(北海道南北の旅)
【宿泊代】28,160円/2人/2泊。:HOKKAIDO LOVE!割。・洋室ツインルーム 22平米(デュベスタイル)
【駐車場】無料(最初は、西側の専用駐車場に止めれましたが、外出した後、満車になり、市営無料駐車場に留め置き)
【感想】朝食もありませんが、コメントがよかったため、ここに2泊しました。部屋は広く、大きめの窓からは、フェリーふ頭、稚内駅方面がよく見えます。ただし、トイレの便座がヒーターがついていないので、持ち込んだ「便座シート」が役立ちました。(冬場はつらいだろうな。)
朝刊も無料でもらえます。フェリーふ頭、稚内駅まで、徒歩で行けますし、まわりも飲食店が点在していますので、夕食には困りませんでした。
(2日目の夕食は「竹ちゃん」に行きましたが満席で断られましたので、隣の「よしおか」へ)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル美雪 2023年07月26日 20:22:50
-
この度はホテル美雪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
施設内の美品につきましては、お客様からの意見を取り入れ快適に過ごせるように検討していきます。貴重なご意見を授けてくださり、重ね重ねとはなりますが感謝申し上げます。
最北端の観光には、是非ともホテル美雪をお願い致します。稚内駅周辺での活動の拠点としてお使いいただけたなら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツインルーム 22平米(お子様添い寝無料♪)】
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kk83005さんの ホテル美雪 のクチコミ
- kk83005さん [50代/男性] 2023年06月04日 21:06:51
-
Wifiが繋がらない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル美雪 2023年06月05日 08:50:09
-
この度は、ホテル美雪にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
迅速にWiFiの機材を確認しましたところ特に問題はありませんでした。
また、他のお客様からも繋がらないという事例もございませんでした。
今後ともお客様に快適に過ごしてもらえるような分かりやすいサービスに努めてまいりますので、これからもホテル美雪を宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル★22平米★】
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ゴーヤMKさんの ホテル美雪 のクチコミ
- ゴーヤMKさん [60代/男性] 2023年05月26日 10:04:21
-
ツインをシングルユースしたこともあり、部屋は広くゆったりできた。駅からもほど近くまずまずの宿泊施設。夕食はタコしゃぶが食べたくてガイドブックやテレビで紹介された「車屋源氏」という店に行こうとしたが当日は貸切で入れず。代わりに近くにホテルのすぐ近くにあった「竹ちゃん」に行った。何気に入ったが人気店のようでお客さんがいっぱいで結構お勧めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル美雪 2023年05月26日 19:29:18
-
この度はホテル美雪にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は、ごゆっくりと、お寛ぎ頂けました、ご様子を伺い、嬉しく思います。次回も稚内へお越しの際には、ホテル美雪をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル★22平米★】
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katsu76027さんの ホテル美雪 のクチコミ
- katsu76027さん [60代/男性] 2022年09月07日 17:56:57
-
稚内駅近のホテルはどこも高いです。値段以外は申し分有りません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル美雪 2022年09月07日 21:25:03
-
この度はホテル美雪に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
遠方からお越しということもあり、長い旅路になったかと思いますが、ホテル美雪を選んで頂きましたことにも、重ね重ねとはなりますが感謝しております。
これからも満足して出発して頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、ホテル美雪を宜しくお願い致します。
また、お会いできることを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル美雪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月09日 16:06:39
-
立地条件が良く夕食困らなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル美雪 2021年10月09日 18:21:48
-
この度はホテル美雪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは稚内駅周辺の施設ですので、観光施設や公共交通機関、御食事処へのアクセスがしやすい場所に立地しております。宗谷地方へお越しの際には是非ともご活用くださいませ。
またお会いできることを楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル美雪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 01:14:06
-
トリプルルームが禁煙が無かったので和室に宿泊しました。
部屋は広く清潔でしたが畳が少し傷んでいるのとトイレが水平じゃないのが気になりましたがスタッフの方々も感じが良く駐車場がホテルに隣接しているので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル美雪 2020年10月10日 10:00:49
-
この度はホテル美雪に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐにスタッフにて確認し、改善できる点を順番に修理等行っていきます。重ね重ねとはなりますが、気になった点をお教え下さったことにも心より感謝しております。
また来てくださったときには、更に満足して出発してもらえるように努めて参りますので、ホテル美雪をよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
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ken692さんの ホテル美雪 のクチコミ
- ken692さん [40代/男性] 2020年08月16日 15:11:13
-
今回初めて宿泊しましたが、値段ほどの豪華さは感じませんでした。
ごく普通のビジホって感じです。
もうちょっと安くてもいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル美雪 2020年08月16日 17:34:58
-
この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご意見を頂戴いたしまして御礼を申し上げます。
今後とも、お客様にご満足を頂けますよう、努めて参ります。
遠路ではございますが、次回も稚内へお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。
暑い季節ですので、お身体をご自愛下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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かめD51660さんの ホテル美雪 のクチコミ
- かめD51660さん [60代/男性] 2019年09月12日 16:08:55
-
駅から近くて便利である。風呂はなくシャワーのみであるが特に問題はなく快適であつた。
ただ、タオル掛けが無く欲しい所です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル美雪 2019年09月13日 11:05:16
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただいたご様子で何よりです。
タオル掛の件ですが、シャワーユニットの中に備え付けしております。タオルをご使用後は、ユニットのドアを開けて頂き、中のタオル掛を使用して頂き換気扇を入れていただくとで乾燥が早くなる仕様でございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル美雪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月17日 07:34:32
-
駅からも近く、部屋は和室を利用しましたが清潔で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル美雪 2019年07月17日 22:21:03
-
この度はホテル美雪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
遠方からのご旅行という事もあり長旅となったのではないかと思いますが、ゆったりとお過ごしして頂けたのなら幸いでございます。
また、稚内までお越しの際にも、ホテル美雪に是非ともお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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- 【◆和室8畳【禁煙】】
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投稿者さんの ホテル美雪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月15日 18:55:12
-
6月6日に宿泊しました。和室で広かったですが、細かい畳の擦れた跡?が散らばっており、不快でした。畳はまだ新しかったので品質が悪いのでは?食事はホテルから紹介いただいた店で稚内ならではのものをいいただき満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル美雪 2019年06月16日 10:29:37
-
この度はホテル美雪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋での滞在に関して不快な思いを感じさせてしまったことに、深くお詫び申し上げます。
サービスだけではなく、設備等も改善いくように努めて参りますので、また稚内までお越しの際にはホテル美雪にもお立ち寄りくださいます様、よろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
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- 【◆和室8畳(1名様利用)【禁煙】】
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投稿者さんの ホテル美雪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月11日 12:56:12
-
標準よりやや良しのビジネスホテル。所員の対応は丁寧でよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル美雪 2017年11月11日 14:30:54
-
この度はホテル美雪に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足して滞在して貰えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、
これからも稚内での活動の拠点として、お使い頂けますよう、宜しくお願い致します。
次回も、道中お気を付けてお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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- 【◆和室8畳(1名様利用)【禁煙】】
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投稿者さんの ホテル美雪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月29日 00:51:25
-
お得に宿泊!というプランでしたが、シャワーのみの部屋で値段は8000円オーバー。それほどお得感は感じませんでした。この時期の稚内はどこも高いですが、ユニットバスもない中での値段としてはなかなかのものだと思います。シャワーだけでは疲れが取れないので近くの日帰り温泉に行きました。700円の出費でした。
部屋には時計もありませんでした。目覚まし時計がない部屋というのはほとんどないので戸惑いました。フロントに聞いたところリニューアル中だからとのこと。デジタル時計を借りましたが、目覚まし機能は付いていませんでした。リニューアルが終わる前の部屋だったのでしょうか。
洗面所にはハンドタオルを掛けるフックがなく、手を洗った後タオルを使うのに苦労しました。
バイクを止めさせてもらいましたが、青空駐輪で少し残念でした。これは仕方ないですけど。
色々書きましたが、良いところももちろんありました。
部屋はとても広く清潔で、ベッドも寝心地良かったです。テレビも新しく画質の良いものでした。
あと少しのところですごく良いホテルになるのではと感じました。次に来る時を楽しみにしています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル美雪 2017年08月29日 06:12:35
-
この度はホテル美雪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回お泊りして頂きました部屋タイプは、2階のリニューアル時にオープンした部屋でございまして、お客様にへの説明がきちんと伝えられてないこと、申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました意見を参考にさせて貰い、スタッフで検討させていただきます。
バスタブがついている部屋タイプが主となっておりますので、次回ご宿泊時には、そちらのお部屋もご検討くださいますようお願い申し上げます。
また稚内にお越しの際には、ホテル美雪にもお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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lac1さんの ホテル美雪 のクチコミ
- lac1さん [30代/男性] 2016年09月07日 00:10:15
-
バイクツーリングで利用しました。大型バイクも無料で駐車できました。(屋根なし)立地もよく部屋も清潔な印象でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル美雪 2016年09月07日 06:48:30
-
この度はホテル美雪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を貰えたことにスタッフ一同喜んでおります。
バイクでのお越しの際には、青空駐車とはなりますが、大きなバイクでも停めることは可能でございますので、お気軽にお申しつけ下さい。
道北に限らず、道内も様々な天気模様だったと思いますが、体調は崩されておりませんでしょうか。
今回のご旅行がお客様にとって良き思い出となられましたなら幸いでございます。
また北海道でのツーリングをご計画された時には、ホテル美雪にもお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。お会いできることを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。
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京都1231さんの ホテル美雪 のクチコミ
- 京都1231さん [50代/男性] 2016年02月03日 22:56:54
-
1月末の厳寒期なので宿泊客はいなくて静かでした
予定より早くチェックインしましたが部屋は暖房が入っていて
部屋も新しく気持ちよく宿泊できました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテル美雪 2016年02月04日 05:59:31
-
この度はホテル美雪に御宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の際には、快適にお過ごし頂けました様子を伺い嬉しく思います。
次回、お越しの際にも快くお泊り頂けますよう、これからも精進して参りますので、遠路ではございますが、お越し下さいませ。お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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ty20011010さんの ホテル美雪 のクチコミ
- ty20011010さん [40代/男性] 2013年07月30日 11:56:37
-
稚内から利尻島、礼文島巡りの拠点として一泊お世話になりました。駅やフェリーターミナルにも近く、お値段からすれば、満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテル美雪 2013年07月31日 07:46:49
-
この度はご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
ご家族での、夢の浮島・利尻・礼文のご旅行はいかがでしたか?
ご滞在中はご満足頂けましたようで嬉しい限りです。
次回も稚内へお越しの際は当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【素泊まり】☆軽食パン・ドリンク 無料サービス付き☆
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル美雪 のクチコミ
素泊まり¥18,000を妥当と判断出来ませんでした。
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この度はホテル美雪にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
次回も、稚内へお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。