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ホテル・レクストン鹿児島アネックス クチコミ・感想・情報

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ホテル・レクストン鹿児島アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.59
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.21
  • 食事3.69

総合3

moco1250さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ

moco1250さん [30代/男性] 2014-09-28 17:38:27

受付がスムーズでなく、時間がかかりすぎていた。
Edyでの支払い関係をたづねても、回答が遅く・・・
上司が近寄ってきたが、従業員を客の前で叱るような態度言葉をかけるだけで
かなり不快な思いをした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2014-09-29 11:00:52

この度はエースイン鹿児島にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。せっかくご宿泊頂きましたが、お客様へ大変、不愉快な思いとご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止めまして、早急に従業員教育の見直しを行い、お客様へのサービス向上へと努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★謝恩室数限定★シングルプラン・朝食サービス・セミダブルベッド使用
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】