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ホテル・レクストン鹿児島アネックス クチコミ・感想・情報

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ホテル・レクストン鹿児島アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.62
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.36
  • 食事3.92

風呂1

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ

投稿者さん 2021-05-18 17:39:16

アネックスが臨時休業になったため本館へ案内されました。

・変更の案内が遅い。ホテルの公式サイトにはかなり以前から臨時休業の告知があったが、ホテル側から案内がなかったため、こちらから問い合わせ。返信はそれから更に2日後でした。
・本館の部屋について。部屋自体はごく普通のビジネスホテル。バスタブに前の髪の毛が数本落ちていた。さらに、アメニティを手に取ると下にもまた髪の毛。前の顧客ではなく清掃係のものでは?
・アネックスでは朝食無料になっていますが本館では対応せずとのことで、評価不能です。
・立地は良いです。天文館まで徒歩圏内で、ホテルからすぐの所にセブンイレブンがあるので便利です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年05月
ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2021-05-19 11:31:50

この度はホテル・レクストン鹿児島アネックスにご予約頂きまして誠にありがとうございました。また私共の都合でレクストン鹿児島へのご移動をして頂き重ねてお礼申し上げます。しかしながらホテルへのご移動の連絡・滞在中お客様を不愉快なお気持ちにさせました事大変申し訳ございませんでした。清掃に関しましては再度清掃スタッフに周知させ改善に努めて参ります。お忙しい中コメントを頂きありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。

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ご利用のお部屋
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