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ホテル・レクストン鹿児島アネックス クチコミ・感想・情報

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ホテル・レクストン鹿児島アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.62
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.36
  • 食事3.92

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ

投稿者さん 2023-07-22 00:05:22

1月に利用していて その時の感想は安いからそれなりだったので 今回選んだ訳ですが 非常に残念でした。まず部屋に入った瞬間からカビ臭いのと バストイレ 掃除してますか? という感じで 黒カビでアウトですよね あと 髪の毛も残ってるのダメですよね
ついでにトイレ入った時 目の前のドアに大きめのダニがいたんですよ アウトですよね

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル・レクストン鹿児島アネックス 2023-07-29 15:47:43

この度はホテル・レクストン鹿児島アネックスをご利用いただきありがとうございました。

ご期待を寄せて当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、カビの臭いや清掃不備のあるお部屋にご案内してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘を受けました内容を清掃スタッフと共有し、今後ご利用いただくお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。

よろしければ是非またお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙】】