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ホテル・レクストン鹿児島アネックスのクチコミ・お客さまの声
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今回はポイントを利用して宿泊しました。チェックイン時に領収書は会社名でと宿泊所に記入し更にフロントの方に伝え、わかりました。と返事をもらいました。しかし、チェックアウト時に領収書をもらおうとしたら、ポイント利用は領収書は発行できませんとの事。そもそも楽天から申し込みの時に”ポイント利用時には、領収書に、宿泊金額の合計が記載されます。(ポイント利用の明細は記載されません。)”という記載があったのにです。その事をフロントの方に伝えてもうちは関係ありませんの一点張り。全く客の気持ちを考えない対応でひどいホテルと感じました。こういうホテルである事を楽天のレビューに書く事も言いましたが、どうぞという発言です。楽天はホテルからの申し込みを受ける時にきちんと確認しないのが信じられません。結局領収書をもらえず、会社での清算はできず、6000ポイントをこのホテルと楽天に召し上げられ泣き寝入りの状況です。被害は客だけです。
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ホテルフラッグス九十九島(長崎県)
4.0
投稿日:2016-06-27 17:52:02
ビジネスホテル オーク・イン3 蒲田東口(東京都)
投稿日:2016-06-27 17:50:06
ホテルサンルート松山(愛媛県)
投稿日:2014-05-08 13:38:36
ホテルウィングインターナショナル名古屋(愛知県)
投稿日:2013-10-03 17:39:41
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ohishikenjiさんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ
今回はポイントを利用して宿泊しました。チェックイン時に領収書は会社名でと宿泊所に記入し更にフロントの方に伝え、わかりました。と返事をもらいました。
しかし、チェックアウト時に領収書をもらおうとしたら、ポイント利用は領収書は発行できませんとの事。
そもそも楽天から申し込みの時に”ポイント利用時には、領収書に、宿泊金額の合計が記載されます。
(ポイント利用の明細は記載されません。)”という記載があったのにです。その事をフロントの方に伝えてもうちは関係ありませんの一点張り。全く客の気持ちを考えない対応でひどいホテルと感じました。こういうホテルである事を楽天のレビューに書く事も言いましたが、どうぞという発言です。楽天はホテルからの申し込みを受ける時にきちんと確認しないのが信じられません。結局領収書をもらえず、会社での清算はできず、6000ポイントをこのホテルと楽天に召し上げられ泣き寝入りの状況です。被害は客だけです。
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