お風呂はボイラー故障でぬるく、部屋は暖房の音で眠れなかったです。アメニティもなく浴衣はサイズはなく短いなど食事もガッカリしました。
楽天トラベルの基準に疑問を感じました。
あまりにもひどかったので、初めて投稿しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

夕食が酷い。美味しくないというよりマズイ。バイキングの補充もない、味噌汁薄い。
パーテーションの清潔感もない。
朝は出来合いのものを袋から出しただけでも許せるが夕食があれでは、、、全員一致で二度と行かないホテルになりました。
経営の怠慢か、立地と箱は良いのにもったいない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

12月30日に宿泊しました。ゲレンデが近くてよかった。雪が積もっていて車だったので駐車場から出るのに時間がかかってしまった。ホテルの方が除雪してくれたり駐車する宿泊者の方が手伝ってくれました。
料金に対して部屋や食事が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

一言で二度と利用させて頂くことはありません。
多くのスタッフの方は親切でしたがフロントの女性の方の対応には、志賀高原の宿を象徴する様な横柄な態度に久しぶりにびっっくりしました。建物の老朽化や食事の良し悪しなどに意見する気はありませんが、悪気はないと思いたいところですが、言葉遣いなど昨今には考えられない状況です。「泊めてやってる」といったスタンスです。廊下の照明はエレベーター前すら点灯していないなどコスト管理の策かと思いますが、宿泊者無視の場面を多々感じます。
このエリアではそれなりに数多くの宿にお世話になっていますが過去最低です。
この地域を利用する上では、昔からよく感じる事なので多少の免疫はありますが非常に残念です。夏も冬も団体受け入れで充分です、といったスタンスなのでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

食事がバイキングだったが、スタート時間に行かないと食材がなくなっていたり、冷えていたりしておいしくなかった。
年末の混雑時だったが、フロントの人数が足りていなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

小学生の団体と同じフロアにされ、
且つ、風呂の時間も一緒、飯の時間も一緒。
まったく落ち着けませんでした。

まぁ、団体さん用のホテルという事が解りましたので、
もう、行くことは無いでしょう。

大勢の団体さんにはお勧めですヨ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月