この度は、マウントあかねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　今回のご旅行のお手伝いができまして大変嬉しく思います。
　作務衣の件ですが、通常、これからの時期は作務衣の上着をご用意致しておりますが、当日、ご用意する対応が行き届かなく大変申し訳ございませんでした。
　またの機会がございましたら、マウントあかねをご利用くださいませ。お待ち致しております。

　この度は、マウントあかねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お忘れ物の腕時計につきましては、ご連絡が遅れ大変申し訳ございませんでした。
　お料理につきましては、予約制にはなりますが、別注料理（刺身盛り、舟盛り、鮟鱇鍋、花園牛・・・）もございます。ご案内が至らず申し訳ございませんでした。
　またのご利用をスタッフ一同心からお待ちいたしております。

　いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
　「ディズニーランドよりマウントあかねに行きたい！」というお子様のお言葉、驚き！でもあり、大変ありがたく、うれしいお言葉です。
　マウントあかね周辺は、海・山と自然に囲まれている好環境に恵まれております。お子様には特に喜んでいただいております。是非、夏の季節もお勧めでございます。ご利用くださいませ。
　皆様とまたお会いできる日を心からお待ちいたしております。
　

この度は、マウントあかねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　また、大変貴重なご意見をいただき感謝いたします。今後の参考にさせていただきます。
　全体的に満足度が高いと評価していただいたことは大変うれしいことでもありますが、裏切らないよう今後もサービス向上に努めて参ります。
　またのご利用を心からお待ち申し上げております。

　この度は、マウントあかねをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　今回ご宿泊いただいたお部屋は、和室でございましたが、全室オーシャンビューではありますが、和洋室のお部屋は真正面に太平洋、市内を一望できる眺望抜群で自慢のお部屋です。ぜひ今後は、和洋室にお泊りくださいませ。
　またお会いできる日を心からお待ちいたしております。
　
　

　この度は、マウントあかねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご宿泊頂きましたのに至らぬ点、また、大変失礼な接遇を行ったことにつきまして心からお詫び申し上げます。スタッフの再指導を行い再発防止に努める所存でございます。
　機会がございましたらまたご来館下さいますようお願い申し上げます。

　この度は、マウントあかねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくお越し頂いたのに天候がよくなく夜景をみることができなかったとのことで私共としましてもとても残念です。またの機会がございましたら今度は夜景をご覧頂けることを祈っております。夜景は空気が澄んでいる冬がおすすめです・・・
　ご指摘がございました件につきましては、全員一丸となっってサービス向上に努めていく所存でございます。皆様から貴重なご意見を頂き感謝致しております。
　またのご利用を心からお待ち申し上げております。

　この度は、マウントあかねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。ご到着されたお疲れのお客様のお荷物をお持ちすることは、サービスの基本でございます。その基本がなされていなかったことは誠に恥ずかしい限りです。申し訳ございませんでした。早速、再指導を行い、お部屋にご案内する担当者全員に徹底致しました。
　機会がございましたら是非またご利用下さいませ。お待ち致しております。
　

　この度は、マウントあかねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　今回のご旅行が楽しい思い出となったこと、私共としましても大変嬉しく思っております。
　梅雨明けしてもお天気があまりよくないために、マウントあかねからの自慢の景色が望めない日が多く、お客様ががっかりしてお帰りになることが私共としても大変つらいです・・・・・
　夜景がよかった！　星空がきれい！というお声を聞きますととても安心致します。　
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　

この度は、マウントあかねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　ご宿泊当日は、あいにくの天候で残念でしたがその他はご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
　またのご利用を心よりお待ち致しております。
その際は、大パノラマを望むことができますよう願っております。

この度は、マウントあかねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　今回皆様でご宿泊され、ご満足頂けたご様子にスタッフ共々大変嬉しく思います。
　また、レストランスタッフに対しましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
　北茨城市内及び1時間圏内には、楽しめる数多くの施設や観光地がございます。私共を拠点にいかがでしょうか？
　機会がございましたら是非また皆様でお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　この度は、マウントあかねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　今回ご宿泊されごゆっくりとお過ごしできましたご様子にとても安心致しました。和洋室のお部屋からの眺望も自慢でございますが、ロッジも誰に気兼ねすることなく、楽しく過ごせると皆様よりご好評を頂いております。是非次回は、ロッジでのご宿泊、ステーキコースのお料理もご賞味くださいませ。
　浴衣の件ですが、私共、大人の方には作務衣、お子様には浴衣となっております。ご説明が至らず申し訳ございませんでした。
　また、アメニティ関係のものにつきましても皆様のご意見を参考に致しまして検討して参りたいと思います。
　皆様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　

　この度は、マウントあかねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
　お部屋のドアの開錠につきましては、ご説明が足りず大変申し訳ございませんでした。
　レストランでの対応につきましては、各スタッフへ指導を実施致しました。
　御食事につきましても、今回のプランでの御食事内容としましてご案内をさせて頂いておりましたが、別注料理として、常陸牛、花園牛、お刺身などございます。ご案内、ご説明が至らず大変申し訳ございませんでした。
　ご意見、ご指摘を真摯に受け止め、改善して参りたいと考えております。貴重なご意見をありがとうございました。

　この度は、マウントあかねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂き御礼申し上げます。
　今回のご旅行がご家族様におかれ思い出に残る旅行となられたご報告をお聞きし、大変嬉しく思います。
　違った季節にも是非、ご利用下さいませ。皆様とまたお会いできる日をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

　この度は、マウントあかねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きありがとうございます。
　今回ご宿泊されごゆっくりお過ごしできましたでしょうか？あいにく敷地内の桜の見頃は過ぎてしまいましたが、茜平は、これからつつじの季節に入って参ります。一年を通し四季を感じることができますので違った季節にもお越しくださいませ。
　また、当館スタッフ、御食事につきましてお褒めの言葉を頂き感謝致します。今後もサービスの向上に努めて参ります。
　またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

　この度は、マウントあかねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きありがとうございます。
　マウントあかねは、四季折々楽しめる場所でもあります。違った季節にも是非お越しくださいませ。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
　

　この度は、マウントあかねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
　温水洗浄トイレの件につきましては、当館では現在、大浴場内トイレ、身障者用トイレに温水洗浄トイレを設置しております。ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
　是非また、機会がございましたらご利用頂きますようお願い申し上げます。

　この度は、マウントあかねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
　お料理につきまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂き、サービスの向上を図って参ります。
　今回ご利用頂きましたプランにつきましては、今後も延長して実施して参りますので、是非またご利用くださいませ。
　またの機会、皆様とお会いできる日をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
　

　この度は、マウントあかねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
　今回ご宿泊され、気持ちよく過ごすことができたご様子にスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。
　そのお言葉に甘えることなく、満足せず、サービスの向上に努めて参ります。
　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は、マウントあかねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
　ご宿泊当日は、お天気がよく夜景、朝日をみることができたご様子に安心致しました。特に冬は、空気が澄んでいて街の灯も一段と輝いています。四季折々楽しむことができますが、眺望はこの時期は特にお勧めです。年末年始は、お天気がよく日の出もばっちりでした。皆様に喜んで頂けました。
　御食事につきましては、各コースご用意致しております。また、一品料理もご用意致しております。ご案内が至りませんで大変申し訳ございませんでした。
　また機会がございましたら、桜の季節、紅葉の季節のマウントあかねもいかがでしょうか・・
またお会いできる日をスタッフ一同、心からお待ち致しております。